新聞發(fā)布會現(xiàn)場

       8月4日上午，國網(wǎng)張掖供電公司“旗幟領(lǐng)航、辦實事、開新局”新聞發(fā)布會在張掖市人民政府新聞發(fā)布廳召開。國網(wǎng)張掖供電公司黨委書記、副總經(jīng)理薛轅，國網(wǎng)張掖供電公司黨委黨建部主任、黨支部書記楊丹，國網(wǎng)張掖供電公司市場營銷部副主任張磊，國網(wǎng)張掖供電公司設(shè)備管理部副主任張吉波，共同介紹公司“旗幟領(lǐng)航、辦實事、開新局”具體舉措和主要成效，并回答大家關(guān)心的問題。

張掖市委宣傳部副部長楊友楠主持新聞發(fā)布會

       主持人：

　　女士們、先生們，記者朋友們：

　　大家早上好！

　　近年來，國網(wǎng)張掖供電公司深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，積極主動融入全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，將服務(wù)脫貧攻堅、助力鄉(xiāng)村振興作為最重要的政治任務(wù)，充分發(fā)揮國有企業(yè)“六個力量”作用，全力以赴為民筑牢經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)，提升百姓幸福指數(shù)。今天，我們很高興邀請到國網(wǎng)張掖供電公司黨委書記、副總經(jīng)理薛轅，國網(wǎng)張掖供電公司黨委黨建部主任、黨支部書記楊丹，國網(wǎng)張掖供電公司市場營銷部副主任張磊，國網(wǎng)張掖供電公司設(shè)備管理部副主任張吉波，共同介紹公司“旗幟領(lǐng)航、辦實事、開新局”具體舉措和主要成效，并回答大家關(guān)心的問題。

　　應(yīng)邀參加今天新聞發(fā)布會的媒體有：甘肅日報社、甘肅省廣播電視總臺、甘肅經(jīng)濟(jì)日報社；張掖日報社、張掖市廣播電視臺、中國張掖網(wǎng)、甘肅張掖網(wǎng)。

　　首先，請國網(wǎng)張掖供電公司黨委書記、副總經(jīng)理薛轅介紹相關(guān)情況。

國網(wǎng)張掖供電公司黨委書記、副總經(jīng)理 薛轅

　　女士們、先生們、各位媒體朋友們：

　　大家上午好！在全國上下深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神、奮力開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程的重要時刻，時值“十四五”開局之年的關(guān)鍵階段，我們很高興再次與媒體朋友們見面，介紹公司上半年“旗幟領(lǐng)航、辦實事、開新局”有關(guān)情況。首先，衷心感謝市委宣傳部、各位媒體朋友們一直以來對張掖供電公司的關(guān)心關(guān)注和鼎力支持。

　　今年2月25日，習(xí)近平總書記在全國脫貧攻堅總結(jié)表彰大會上莊嚴(yán)宣告：我國脫貧攻堅戰(zhàn)取得全面勝利！7月1日，在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上莊嚴(yán)宣告：在中華大地上全面建成小康社會！甘肅是全國脫貧攻堅任務(wù)最重的省份，為確保與全國一道進(jìn)入小康社會，我們所有出生在、生活在、工作在甘肅這片熱土上的隴原兒女，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，頂住了比別人更大的壓力，付出了比旁人更多的艱辛，團(tuán)結(jié)一心、傾情奉獻(xiàn)、不甘人后、務(wù)期必成。張掖供電公司作為關(guān)系全市能源安全、國計民生的大型骨干駐張央企，積極主動融入全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，將服務(wù)脫貧攻堅、助力鄉(xiāng)村振興作為最重要的政治任務(wù)，充分發(fā)揮國有企業(yè)“六個力量”作用，全力以赴為民筑牢經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)，提升百姓幸福指數(shù)。

　　今年上半年，黨中央作出黨史學(xué)習(xí)教育重大部署，張掖供電公司堅決落實市委、市政府決策部署，扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育，將“辦實事、開新局”作為黨史學(xué)習(xí)教育的落腳點，將老百姓實實在在的獲得感、滿意度作為檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效的標(biāo)桿。下面，我總體介紹今年上半年張掖供電公司“旗幟領(lǐng)航、辦實事、開新局”具體舉措和主要成效。

　　第一個方面，以史為鑒，不忘初心，筑牢“辦實事、開新局”信仰基石

　　張掖供電公司全面學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神，扎實推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，從黨史中堅定奮進(jìn)信心、明確奮進(jìn)方向、汲取奮進(jìn)力量。

　　我們打造固定課堂、掌上課堂、實景堂課、實踐課堂“四個課堂”，用好高臺縣紅西路軍紀(jì)念館、臨澤縣汪家墩戰(zhàn)斗遺址等黨員教育基地，掛牌張掖首家青年馬克思主義者培養(yǎng)工程實踐基地。深刻領(lǐng)悟、準(zhǔn)確把握偉大建黨精神，讓“江山就是人民，人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心”根植于心。

　　我們牢牢把握“央企姓黨”這一根本屬性，圍繞電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)能源體系變革、服務(wù)“雙碳”目標(biāo)、鞏固拓展脫貧攻堅成果對接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等中心工作，深化推進(jìn)“黨建+”工程，聚焦重點任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展再提質(zhì)；聚焦重點指標(biāo)，促進(jìn)管理水平再提高；聚焦重點問題，促進(jìn)為民服務(wù)再提升，用黨的理論、路線、方針、政策指導(dǎo)工作。

　　我們不忘初心，秉承“連心、連情、連萬家”思路，打造7支“連心橋”(張掖丹霞)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，針對“節(jié)會保電服務(wù)、搶修服務(wù)、營銷服務(wù)、志愿服務(wù)、增值服務(wù)、扶貧服務(wù)、基層服務(wù)”等7項服務(wù)成立柔性團(tuán)隊，形成“七縱七橫”服務(wù)模式，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊當(dāng)先鋒、做表率，打造“連心橋·光明驛站”“連心橋·服務(wù)驛站”等，忙碌在鄉(xiāng)村振興前沿、穿梭在保電工作現(xiàn)場、奮戰(zhàn)在搶險救災(zāi)一線的“紅馬甲”，成為公司發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的代言人，始終讓鮮艷的黨旗在供電服務(wù)一線高高飄揚。

　　公司黨史學(xué)習(xí)教育及宣傳思想工作成效獲得市委常委、宣傳部部長批示肯定。黨史學(xué)習(xí)教育的開展情況也先后在中宣部《思想政治工作研究》月刊、人民日報、經(jīng)濟(jì)日報、甘肅省廣播電視臺、中國電力報頭版頭條、國家電網(wǎng)報頭版頭條等多個雜志、媒體刊發(fā)播放。公司成功創(chuàng)建全市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范單位，并掛牌成立了鑄牢中華民族共同體意識教育實踐基地。臨澤縣供電公司、甘州區(qū)供電公司分別通過全國文明單位復(fù)審、創(chuàng)建工作，在張掖創(chuàng)建文明城市工作中有效展現(xiàn)了“電力價值”。

　　第二個方面，向史而新，凝心聚力，確?！稗k實事、開新局”取得實效

　　“人民電業(yè)為人民”是我們的企業(yè)宗旨，“為美好生活充電，為美麗中國賦能”是我們的企業(yè)使命。上半年，公司圍繞政治、經(jīng)濟(jì)、社會“三大責(zé)任”，按照“從群眾中來，到群眾中去”的原則，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢和平臺作用，統(tǒng)一部署開展了“我為群眾辦實事”實踐活動，打造了“1350”為民服務(wù)品牌，圍繞一心服務(wù)地方政府、一心服務(wù)發(fā)電企業(yè)、一心服務(wù)人民群眾、一心服務(wù)公司員工的“四個一心”，明確了40件實事，其中，服務(wù)地方政府10件，服務(wù)發(fā)電企業(yè)10件，服務(wù)人民群眾10件，服務(wù)公司員工10件。同時，我們陸續(xù)下發(fā)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生”等5項專項工作方案，形成“我為群眾辦實事”項目清單109項，建立了“為民辦實事”長效機制，以清單式管理、項目化推進(jìn)，主動服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局中的大事、要事、急事，切實解決廣大群眾的操心事、煩心事、揪心事，在助力幸福美好新張掖建設(shè)、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展上實現(xiàn)了良好開局，取得了實實在在的效果。

　　一是加大電網(wǎng)投資，讓張掖能源輸送通道更通暢、讓張掖經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展既有“輸血”又能“造血”

　　長期以來，國家電網(wǎng)公司、省電力公司克服自身經(jīng)營困難，集全力支撐甘肅釋放優(yōu)質(zhì)潛能，張掖供電公司立足張掖區(qū)位優(yōu)勢和新能源優(yōu)勢，積極向省電力公司爭取2021年在張電網(wǎng)投資達(dá)3.89億元，其中農(nóng)配網(wǎng)工程投資2.61億元，張掖電網(wǎng)建設(shè)步伐持續(xù)加快，同時電網(wǎng)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)帶動效應(yīng)充分發(fā)揮。集中體現(xiàn)在“兩個加快”上，第一個是加快特高壓外送通道建設(shè)，張掖供電公司按照市委、市政府決策部署，全力配合開展河西第二條特高壓直流工程前期工作。2021年1月4日，電力規(guī)劃設(shè)計總院委托方赴金昌、張掖、武威進(jìn)行收資并排除項目建設(shè)制約因素，張掖供電公司積極配合，目前備選的“三市五站點”中，張掖兩個站點分別排第一和第三。同時，我們積極配合推進(jìn)高臺高崖子灘、民樂750萬千瓦新能源項目前期工作。2021年4月27日、5月18日，浙江能源集團(tuán)兩次來張調(diào)研河西第二條特高壓直流及新能源基地開發(fā)情況，張掖供電公司專題匯報張掖地區(qū)電力資源優(yōu)勢，積極解答電力相關(guān)問題，履行了屬地化企業(yè)責(zé)任，全力爭取“浙商”在張投資建設(shè)，促進(jìn)電力產(chǎn)供銷一體化發(fā)展。第二個是加快推進(jìn)各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，張掖電網(wǎng)“十四五”規(guī)劃已納入張掖市“十四五”能源發(fā)展規(guī)劃，所有的項目也全部納入張掖市國土空間規(guī)劃，并得到了張掖市自然資源局的致函表揚。目前，張掖電網(wǎng)已建成以330千伏為主網(wǎng)架、750千伏“雙鏈路”為外送通道的外送型電網(wǎng)，大電網(wǎng)能源資源配置能力有效提升，服務(wù)城市群建設(shè)和多元化負(fù)荷發(fā)展的能力也進(jìn)一步加強。在做好張掖電網(wǎng)主網(wǎng)建設(shè)的同時，我們持續(xù)加快張掖農(nóng)配網(wǎng)建設(shè)，爭取鄉(xiāng)村振興電網(wǎng)建設(shè)總投資3600余萬元、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)配套資金1400萬元，累計新建及改造10千伏、0.4千伏線路193.15千米，安裝配變143臺，戶均配變?nèi)萘窟_(dá)2.53千伏安。

　　二是加快新型電力系統(tǒng)建設(shè)，助力張掖新能源可持續(xù)發(fā)展、為全市“雙碳”貢獻(xiàn)“電力力量”

　　習(xí)近平總書記提出構(gòu)建以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)、實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)的重要部署。全省新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展推介會強調(diào)，作為國家重要的新能源基地和“西電東送”戰(zhàn)略的重要通道，我省要在構(gòu)建新型電力系統(tǒng)上挑大梁、唱主角。7月29日，甘肅日報頭版刊發(fā)《任振鶴主持召開省長辦公會議強調(diào)：搶抓“雙碳”機遇、打造“電力”引擎、努力為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展賦能增效》。7月23日，國家電網(wǎng)公司董事長辛保安在《經(jīng)濟(jì)日報》頭版刊發(fā)署名文章——《加快建設(shè)新型電力系統(tǒng)助力實現(xiàn)雙碳》，提出了電網(wǎng)企業(yè)“三個責(zé)無旁貸”，分別是在滿足新能源大規(guī)模發(fā)展、高比例接入上責(zé)無旁貸，在保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行和電力可靠供應(yīng)上責(zé)無旁貸，在深入推進(jìn)電力科技創(chuàng)新和自立自強上責(zé)無旁貸，同時提出五大具體舉措，這是我們電網(wǎng)企業(yè)的鄭重承諾，也是后期努力方向。

　　借此機會，向大家簡要介紹一下新型電力系統(tǒng)。它的本質(zhì)就是以新能源為電量供給和消費主體，能夠適應(yīng)風(fēng)光隨氣象條件劇烈波動性的電力系統(tǒng)。簡單說，就是以新能源為主體的多元化電源、智能電網(wǎng)、可靈活調(diào)整需求大小的用電負(fù)荷、以及既可以當(dāng)電源、又可以當(dāng)用電負(fù)荷的儲能裝置，通過系統(tǒng)聯(lián)動，實現(xiàn)電力安全可靠清潔低碳供應(yīng)。張掖位于河西走廊中段，是整個河西“風(fēng)電走廊”的重要組成部分，處于國家九大新能源基地之一，在區(qū)位、資源、網(wǎng)架、抽蓄等方面具有比較優(yōu)勢。

　　實現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和，能源是主戰(zhàn)場，電力是主力軍，作為新能源產(chǎn)業(yè)鏈鏈主企業(yè)，我們致力于打造互利共贏的能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，主要有三個方面。第一個是加快打造新能源循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。全力推動打造GW級新能源循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)示范基地，浙江省能源集團(tuán)、中國長江電力先后3次來張考察，協(xié)調(diào)甘肅鐵合金協(xié)會來張觀摩交流。張掖供電公司擬投資1000余萬元建設(shè)35千伏線路用于解決鏈條上游的礦石開采供電問題，爭取12臺3.3萬千伏安硅系新材料項目一期年底初步建成，促成下游硅提純、硅切片企業(yè)落地。第二個是做好新能源本地消納。制定落實“雙碳”行動方案30項重點舉措，開展新能源發(fā)電計劃多層級協(xié)調(diào)優(yōu)化調(diào)度與控制，全年預(yù)計新能源發(fā)電量達(dá)73億千瓦時，同比增長2%。上半年新能源發(fā)電量36.13億千瓦時、同比上升0.05個百分點，新能源利用率達(dá)97.94%、同比上升1.57個百分點。第三個是提升張掖地區(qū)新能源外送能力。積極推動張掖盤道山抽水蓄能電站“十四五”開建、“十五五”投運。張掖供電公司多次專題向省電力公司匯報，促成張掖盤道山抽水蓄能電站項目和750千伏甘州變2號主變擴(kuò)建項目納入省級電網(wǎng)規(guī)劃，省電力公司總經(jīng)理賴祥生向電規(guī)總院和國網(wǎng)公司建議將張掖盤道山抽蓄站點納入國家抽水蓄能選點規(guī)劃和“十四五”電力和水電發(fā)展規(guī)劃。

　　碳排放、碳達(dá)峰和低碳化成為能源發(fā)展的硬約束，我市能源低碳轉(zhuǎn)型進(jìn)入攻堅期。面對電力供需平衡、調(diào)峰能力不足等挑戰(zhàn)，我們將堅持服務(wù)大局、服從大局，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，積極配合推進(jìn)問題解決。重點做了以下兩項工作：一是電力供需方面，面對迎峰度夏嚴(yán)峻的供需形勢，密切跟蹤天氣變化，滾動開展負(fù)荷預(yù)測和電力電量平衡分析，準(zhǔn)確把握用電需求走勢，合理安排電網(wǎng)運行方式，確保全市電力可靠供應(yīng)。二是電網(wǎng)調(diào)峰方面，分解量化各水電站在枯水期、豐水期、冰封期的調(diào)峰能力，實現(xiàn)“光伏上白班、水電上夜班”的“白加黑”電網(wǎng)調(diào)峰模式。探索“新能源+儲能”模式，挖掘常規(guī)電站深度調(diào)峰能力，推動源網(wǎng)荷儲一體化發(fā)展。鼓勵更多企業(yè)參與現(xiàn)貨市場交易，年內(nèi)負(fù)荷側(cè)調(diào)峰能力達(dá)到100萬千瓦，多措并舉提升電力系統(tǒng)應(yīng)急備用和調(diào)峰能力。

　　第三個方面，全域優(yōu)化營商環(huán)境，以電擦亮“張掖”招商引資名片、使老百姓“用好電”的感受更深刻

　　電力營商環(huán)境是全省營商環(huán)境的重要內(nèi)容，我們?nèi)媛鋵嵢?yōu)化營商環(huán)境大會部署，落實尹弘書記“人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境”要求，以對標(biāo)國內(nèi)先進(jìn)為抓手，實施全域優(yōu)化電力營商環(huán)境，全面打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境。突出體現(xiàn)在“三電”服務(wù)上。 一是讓辦電更省時、更省心、更省錢，主動跟蹤服務(wù)全市重點項目建設(shè)，上半年，13個市列重點項目7個項目已正式報裝，容量10.76萬千伏安。堅持“陽光業(yè)擴(kuò)”，低壓用戶平均接電時間最短僅0.36天、高壓用戶最短僅30.48天，遠(yuǎn)低于15天、55天要求。公司運維檢修人員連續(xù)奮戰(zhàn)三天四夜，推動晉昌源煤業(yè)線路工程提前一個月竣工投運，客戶送錦旗感謝。二是讓供電更含金、更含新、更含綠，配合政府做好轉(zhuǎn)供電加價清理，累計為客戶減負(fù)542萬元，確保改革紅利實實在在落到老百姓手中。以市場化方式降低用電成本，促成臨澤華興鐵合金參與現(xiàn)貨市場交易，幫助降低用能成本62.82萬元。加大電能替代力度，上半年完成替代電量3.22億千瓦時。三是讓用電更安全、更可靠、更安心，推行臺區(qū)經(jīng)理號碼固定制、居民紅白喜事保電、打造不停電小區(qū)等一系列舉措，我們樹立了全鏈條全方位服務(wù)理念，客戶對企業(yè)的認(rèn)可度明顯提升，95598搶修工單同比下降23.28%，全業(yè)務(wù)投訴同比下降70.37%。不停電接入10千伏高壓客戶71戶，配網(wǎng)不停電作業(yè)化率75.6%、減少停電2.96萬時戶。圓滿完成全國中高考、政府重要會議活動等保電任務(wù)100余次，尤其是在慶祝建黨百年保電期間，我們建立搶修駐點43個，出動發(fā)電車27臺次、保電人員423人次，開展變電站、特殊線路巡視764次，有效確保各類慶?；顒涌煽抗╇姟＝衲?，我們聯(lián)合張掖市應(yīng)急局、地震局等單位開展地震災(zāi)害綜合應(yīng)急演練，國務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部工作組來公司檢查調(diào)研時給予高度評價。全力配合甘肅省應(yīng)急管理廳、張掖市政府圓滿完成2021年甘肅省地震災(zāi)害綜合應(yīng)急演練，張掖市防災(zāi)減災(zāi)委給予充分肯定。

　　第四個方面，接續(xù)“三大舉措”，落實“四個不減”，讓脫貧攻堅的紅利繼續(xù)釋放、讓鄉(xiāng)村振興的步子更穩(wěn)

　　今年，張掖供電公司堅決貫徹黨中央“四不摘”工作要求，嚴(yán)格落實省公司工作部署，繼續(xù)聚焦電網(wǎng)建設(shè)、分布式光伏接網(wǎng)、定點幫扶三大領(lǐng)域，按照“人員一個不減、項目一個不減、資金一分不減、標(biāo)準(zhǔn)一點不減”原則，鞏固拓展脫貧攻堅成果，銜接做好鄉(xiāng)村振興工作。一是推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)現(xiàn)代化。持續(xù)加大農(nóng)配網(wǎng)投資力度，加快農(nóng)村電網(wǎng)升級轉(zhuǎn)型，有力提升農(nóng)村電網(wǎng)供電能力和供電質(zhì)量。實施臨澤鴨暖鎮(zhèn)、山丹清泉鎮(zhèn)、高臺宣化鎮(zhèn)等全省試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)升級改造，確保電網(wǎng)一次成形到位，鄉(xiāng)村電采暖、電氣化一次完成。推進(jìn)60個試點村電網(wǎng)升級改造，做到安全可靠、文明美觀。張掖供電公司《傳承西路軍精神，電力助跑鄉(xiāng)村振興》典型經(jīng)驗在人民日報刊登，社會各界給予高度關(guān)注和充分肯定。二是做好分布式光伏接網(wǎng)服務(wù)。主動對接石油公司等分布式光伏客戶接網(wǎng)需求，加快配套電網(wǎng)工程建設(shè)改造，分布式光伏項目同步建設(shè)、同步投運、應(yīng)接盡接，“光伏云網(wǎng)”線上并網(wǎng)時限達(dá)標(biāo)率實現(xiàn)100%，積極助力政府打造整縣屋頂分布式光伏發(fā)電示范項目。三是長效化開展定點幫扶。落實低保戶、五保戶電費優(yōu)惠政策，上半年累計兌付“兩保戶”電費1529.62萬元。投入150萬元，實施高臺縣南華鎮(zhèn)義和村冷庫修建及張掖市慈善協(xié)會捐贈2個項目，助力農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級。積極對接市鄉(xiāng)村振興辦，公司職工食堂優(yōu)先采購幫扶村農(nóng)產(chǎn)品，上半年共消費5.58萬元，有效助力幫扶村鞏固脫貧成效。

　　歷經(jīng)風(fēng)雨，初心如炬。張掖供電公司將進(jìn)一步從百年黨史中厚植為民情懷，汲取奮進(jìn)力量，精準(zhǔn)對接發(fā)展所需、群眾所盼、民心所向，辦實事、開新局，為建設(shè)幸福美好新張掖，努力譜寫全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的張掖篇章作出新的更大貢獻(xiàn)！

　　我的發(fā)布就到這里，謝謝！

　　非常感謝薛書記的介紹。下面是記者提問環(huán)節(jié)，按照慣例，請記者在提問之前先自報所在媒體的名稱。

國網(wǎng)張掖供電公司黨委黨建部主任、黨支部書記 楊丹

　　1.張掖日報社：剛才聽發(fā)布人說起共產(chǎn)黨員服務(wù)隊。今年以來，他們在“我為群眾辦實事”實踐活動中具體采取了哪些措施？

　　楊丹：連心橋(張掖丹霞)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊是以共產(chǎn)黨員為骨干、依托基層一線班組站所組建的先鋒團(tuán)隊，是承擔(dān)急難險重任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘，是全心全意為人民服務(wù)的電網(wǎng)鐵軍。多年來，服務(wù)隊通過細(xì)致入微的行動，遍布張掖地區(qū)的各個角落，獲得了多方面高度評價，成為了建設(shè)美麗金張掖的“電力名片”。面對新時代，服務(wù)隊始終牢記初心使命，始終堅持“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，使之成為更好服務(wù)人民的旗幟。

　　今年以來，連心橋(張掖丹霞)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊結(jié)合“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”，深化“我為群眾辦實事”實踐活動，緊緊圍繞張掖市人民群眾對美好生活的需要，落實“獲得電力”九項服務(wù)措施，不斷創(chuàng)新供電服務(wù)模式，滿足客戶個性化、差異化需求，努力打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境。

　　一是在“百年黨史我來講”活動中彰顯政治引領(lǐng)作用。

      今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，服務(wù)隊以此為契機，扎實開展“千百十”黨史學(xué)習(xí)教育，150余名隊員帶頭講黨課、講黨史，奔赴企業(yè)用戶、鄉(xiāng)村田間，宣傳宣講黨的輝煌歷程、偉大成就，習(xí)近平“七一”重要講話精神，以及張掖公司微信公眾號推送的52期“四個一百”，21期“微黨課”特輯等學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過多種形式將“百年黨史我來講”活動融入日常服務(wù)工作中，讓廣大群眾、客戶零距離感受黨員服務(wù)隊的連心橋作用。

　　二是在“安全服務(wù)我擔(dān)當(dāng)”活動中突顯先鋒模范作用。

　　急修服務(wù)是安全服務(wù)的最前沿，在提供24小時不間斷故障搶修服務(wù)，提高響應(yīng)能力和搶修效率的基礎(chǔ)上，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊開展“帶電作業(yè)”“零點檢修”“差異化搶修”，逐步打造不停電社區(qū)服務(wù)圈，實現(xiàn)了搶修服務(wù)“零投訴”。義務(wù)敷設(shè)貧困戶低壓動力電線路，義務(wù)檢查維修扶貧對象用電設(shè)備和線路，積極開展消費者權(quán)益保護(hù)日、安全生產(chǎn)月、節(jié)能宣傳月、世界計量日等各類宣傳活動，實現(xiàn)義務(wù)服務(wù)“零違諾”。創(chuàng)新差異化服務(wù)，成立服務(wù)不同對象的柔性團(tuán)隊，從改進(jìn)服務(wù)群眾的“小言行”、業(yè)務(wù)辦理的“小環(huán)節(jié)”入手，做到電力供應(yīng)“全天候”百姓滿意“百分百”，實現(xiàn)差異服務(wù)“零死角”。

　　三是在“攻堅克難我先行”活動中盡顯戰(zhàn)斗堡壘作用。

　　以“立足崗位、敬業(yè)奉獻(xiàn)，急難險重、突擊攻堅”為宗旨，帶頭落實“四個革命、一個合作”能源安全新戰(zhàn)略，圍繞實現(xiàn)“碳達(dá)峰”“碳中和”目標(biāo)，緊扣高質(zhì)量發(fā)展這個主題，扎實開展“黨建+”工程，持之以恒拓載體、聚優(yōu)勢，激發(fā)供電服務(wù)新動能。在急難險重中體現(xiàn)服務(wù)常態(tài)化，樹立“客戶的事再小也是大事”的理念，聚焦鄉(xiāng)村振興等重點工作開展延伸服務(wù)，建成能源新業(yè)態(tài)的梨園新村“碳中和”示范樣板區(qū)，“電駱駝”“小黃車”等特色電力服務(wù)品牌走進(jìn)千家萬戶，幫助客戶解決用電中的實際困難，為鄉(xiāng)村振興富民興隴按下了“電力加速鍵”。以服務(wù)隊為“作戰(zhàn)單元”，突出組織上、技術(shù)上、過程上的周密部署和堅決執(zhí)行，圓滿完成春節(jié)、中高考、建黨100周年等多項重大節(jié)會保電工作。在專項工作中體現(xiàn)服務(wù)規(guī)范性，結(jié)合“營銷普查”“五查五防”“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”“網(wǎng)上國網(wǎng)”推廣等專項工作，進(jìn)企業(yè)、進(jìn)廠礦、進(jìn)班組、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，開展用電知識宣傳，發(fā)放共產(chǎn)黨員服務(wù)卡，為客戶提供更加快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。

　　四是在“為民辦事我盡責(zé)”活動中發(fā)揮志愿服務(wù)作用。

　　今年以來，“紅馬甲”遍布70多個保電現(xiàn)場和各類供電服務(wù)搶修現(xiàn)場，消除各類隱患1900余處，急修處置900余次。開展各類專項服務(wù)活動150余次，出動隊員3000余人次，志愿服務(wù)客戶1.1萬余次。電費電價政策解讀2700余戶，粘貼“貼心電工”便民服務(wù)卡2萬余份，征集客戶需求建議40余條并逐條落實，真正讓老百姓感受到從“用上電”到“用好電”的轉(zhuǎn)變。

　　行動是最有力的帶動，示范是最鮮明的垂范，越是艱難越向前，哪里最需要哪里就有紅馬甲的身影。下一步，服務(wù)隊將繼續(xù)堅持為民服務(wù)宗旨，創(chuàng)新管理方式，優(yōu)化服務(wù)措施，提升服務(wù)能力，做實、做細(xì)、做精共產(chǎn)黨員服務(wù)隊“創(chuàng)優(yōu)”工程，做到“以電連心、先鋒先行、客戶吹哨、隊員報到”。進(jìn)一步強化宗旨意識和使命擔(dān)當(dāng)，努力將共產(chǎn)黨員服務(wù)隊打造為黨建工作的紅色名片、服務(wù)人民的靚麗風(fēng)景。

　　回答完畢，謝謝！

國網(wǎng)張掖供電公司市場營銷部副主任 張磊

　　2.甘肅日報: 今年以來，供電公司在提升用戶辦電體驗感和滿意度方面是怎么做的?

　　張磊：良好的電力營商環(huán)境是服務(wù)國家雙循環(huán)發(fā)展戰(zhàn)略的重要保障，是衡量營商環(huán)境水平的重要標(biāo)尺。近年來，國網(wǎng)張掖供電公司認(rèn)真貫徹市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)的系列部署，在電網(wǎng)建設(shè)改造、污染防治、優(yōu)化營商環(huán)境上發(fā)力，不斷改善人民群眾用電體驗，提高人民群眾獲得感、幸福感，全面打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境。

　　一、高效率辦電提升人民群眾和市場主體獲得感。以電力要素超前布局助力跑出項目建設(shè)“加速度”。一是全面推行居民和低壓企業(yè)零上門、零審批、零投資“三零”辦電服務(wù)，大中型企業(yè)省時、省錢、省力“三省”服務(wù)全覆蓋，上半年已投入3600萬元保障客戶快速接入，用戶接電時長和辦電成本得到全面壓降。二是壓減高壓企業(yè)供電方案答復(fù)時間，推行低壓企業(yè)供用電合同電子化，編制供電方案及竣工驗收作業(yè)指導(dǎo)書，試行10千伏高壓客戶現(xiàn)場答復(fù)，高、低壓客戶平均接電時間分別壓降至0.38天和30.35天，優(yōu)于國家目標(biāo)值5天、50天。三是堅持“寧讓電等發(fā)展，不讓發(fā)展等電”，主動對接、超前服務(wù)省列重大項目及招商引資項目，有力保障張掖大數(shù)據(jù)中心、張掖市晉昌源煤業(yè)、張掖LNG儲備中心項目等重點項目建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境“樣板工程”建設(shè)，先行先試在臨澤打造“1357高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田電力引擎”可復(fù)制、可推廣的“樣板工程”典型經(jīng)驗。四是精準(zhǔn)對接鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，大力推廣丹霞小鎮(zhèn)、屋蘭古鎮(zhèn)等12個全電景區(qū)及民樂海升現(xiàn)代種植等102個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范項目，助推鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　二、高品質(zhì)服務(wù)提升人民群眾和市場主體滿意度。踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，全力構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)體系。一是將線上辦電模塊嵌入政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，5家縣區(qū)公司將電力服務(wù)柜臺入駐地方政務(wù)大廳，推廣高壓企業(yè)辦電預(yù)約上門服務(wù)，推廣線上辦電渠道，線上辦電率99.89%，“獲得電力”指數(shù)指標(biāo)位于全省首位，形成了優(yōu)化電力營商環(huán)境政企共建、共享、共贏的良好局面。二是試行“線上+線下”營業(yè)廳服務(wù)新模式，推進(jìn)信息公開電子化、渠道多樣化，線上線下公開辦電服務(wù)信息和客戶工程典型設(shè)計、造價手冊，借助信息化手段實現(xiàn)與客戶線上互動、實時交流，“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)更加便捷透明。三是實現(xiàn)清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電從“線下”向“線上”模式的轉(zhuǎn)變，推廣“轉(zhuǎn)供電費碼”812戶，涉及轉(zhuǎn)供電主體296個，推廣覆蓋率100%。開展輸配電價執(zhí)行政策及市場化業(yè)務(wù)宣傳30余場次，積極組織直購電交易與現(xiàn)貨市場交易，累計交易電量10.20億千瓦時，合同履約率91.73%，客戶用能成本持續(xù)降低。四是開展“供電服務(wù)長周期”創(chuàng)建活動，堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶供電訴求，落實“一把手負(fù)責(zé)制”，開展“紅黑榜”通報制，推行臺區(qū)經(jīng)理號碼固定制，投訴總量下降72.41%，實現(xiàn)百天供電服務(wù)長周期記錄。

　　三、高質(zhì)量供電提升人民群眾和市場主體幸福感。做好“電力先行官”，以安全可靠的電力供應(yīng)滿足人民群眾日益增長的美好生活用電需求。一是服務(wù)鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有機銜接，儲備6億元配農(nóng)網(wǎng)項目，330千伏居延變配套送出工程按期投運，110千伏海潮變增容工程及G312、S18、客運中心站、丹霞輕軌電力線路遷改工作正在有序推進(jìn)，滿足農(nóng)村用戶對用電的多樣化需求，縮小城鄉(xiāng)服務(wù)差異。二是積極應(yīng)對4、5月份沙塵暴惡劣天氣影響，通過“連心橋”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊開展屬地網(wǎng)格化服務(wù)，依靠“人努力”，實現(xiàn)供電服務(wù)良好保障。推廣不停電作業(yè)，不停電接入10千伏高壓客戶71戶，配網(wǎng)不停電作業(yè)化率75.6%、減少停電2.96萬時戶。三是合力開展科技攻關(guān)，在民樂試點無土栽培“現(xiàn)代高效設(shè)施農(nóng)業(yè)”用能優(yōu)化，以科技創(chuàng)新破解發(fā)展難題，用先進(jìn)技術(shù)保障鄉(xiāng)村振興用電。四是專題研究部署建黨百年慶祝、重要場所保電及信訪維穩(wěn)工作，累計開展變電站、特殊線路巡視764條次，整治各類安全隱患1896處，排查重要保電場所32余處，下發(fā)用戶安全隱患通知書240余份，安排專人在外破區(qū)段蹲守108處，應(yīng)急保電車輛24小時待命，確保了張掖各類重大慶?；顒涌煽抗╇?。全力配合甘肅省應(yīng)急管理廳、張掖市政府圓滿完成2021年甘肅省地震災(zāi)害綜合應(yīng)急演練。

　　下一步，國網(wǎng)張掖供電公司將圍繞服務(wù)大局，以“零距離”服務(wù)建設(shè)“陽光業(yè)擴(kuò)”品牌、以“零落差”標(biāo)準(zhǔn)提升“獲得電力”水平、以“零缺失”目標(biāo)推進(jìn)市場化交易、以“零盲點”要求服務(wù)鄉(xiāng)村振興，以“零死角”理念服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展，一如既往貫徹落實市委市政府各項決策部署，充分發(fā)揮國有企業(yè)“六個力量”作用，聽從號令、勇挑重?fù)?dān)，積極為幸福美好新張掖建設(shè)貢獻(xiàn)力量，謝謝大家！

　　3.甘肅省廣播電視總臺: 供電公司在加快配農(nóng)網(wǎng)建設(shè)、搶險救災(zāi)保供電方面是怎么做的?

　　張吉波：今年是“十四五”開局之年，國網(wǎng)張掖供電公司為全面落實張掖市政府決策部署，鞏固拓展“十三五”電網(wǎng)建設(shè)成果，對接鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，立足“為民辦實事”，全力推動配農(nóng)網(wǎng)升級改造，備戰(zhàn)張掖地區(qū)區(qū)域性搶險救災(zāi)供電服務(wù)保障能力。

　　鄉(xiāng)村振興電網(wǎng)建設(shè)方面

　　根據(jù)省市兩級政府下達(dá)關(guān)于抓好鄉(xiāng)村振興工作及“十項重點工作”部署，張掖公司積極對接當(dāng)?shù)卣瑺幦⒅︵l(xiāng)村振興，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村電網(wǎng)配套納入政府總體規(guī)劃，2021年累計投入五縣一區(qū)鄉(xiāng)村振興建設(shè)配套農(nóng)網(wǎng)工程4025.95萬元，242項單體工程，架設(shè)10千伏線路44.23公里，0.4千伏線路44.11公里，安裝配變85臺、容量15160千伏安，截止7月23日，已竣工單體工程167項，竣工率69.01%，計劃10月底前全部建成投產(chǎn)，工程投產(chǎn)后，極大提升供電能力，為大棚、養(yǎng)殖、加工等配套建設(shè)提供可靠電源點，已完成建設(shè)的山丹縣老軍鄉(xiāng)潘莊村電網(wǎng)建設(shè)工作得到當(dāng)?shù)卣畷姹頁P，積極與當(dāng)?shù)卣畬樱靖鞑块T之間通力合作，超前開展項目儲備立項、招標(biāo)、催貨等工作，僅用2個月時間完成臨澤縣高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田配套電網(wǎng)建成投產(chǎn)，為農(nóng)民搶占春耕黃金期提供了堅實保障，彰顯了張掖公司的社會擔(dān)當(dāng)。

　　重要節(jié)日保電及搶險救災(zāi)方面

　　扎實推進(jìn)安全生產(chǎn)專項整治三年行動，開展“查思想認(rèn)識、嚴(yán)明政治規(guī)矩，查制度體系、嚴(yán)肅制度執(zhí)行，查安全管理、嚴(yán)格落實責(zé)任，查事故隱患、嚴(yán)抓安全防控，查法治建設(shè)、嚴(yán)格依法治企”、“五查五嚴(yán)”風(fēng)險隱患排查整治活動。加強全市供水、醫(yī)院、煤礦等高危及重要用戶用電檢查，督促完善雙電源和配置相應(yīng)的自備發(fā)電機。優(yōu)化電網(wǎng)運行方式，確保電網(wǎng)順利迎峰度夏。強化地震洪澇災(zāi)害防范，全力做好防震防汛工作。今年上半年，我市異常天氣等自然災(zāi)害較歷史同期明顯增多，沙塵大風(fēng)、冰雹強降雨等強對流天氣頻發(fā)，對電網(wǎng)正常供電帶來了巨大沖擊，建黨百年、“高中考”、紅歌大賽等保電任務(wù)更加考驗了供電服務(wù)保障工作，張掖公司始終以做好供電服務(wù)為己任，隨時響應(yīng)市委市政府工作要求，精心做好電力保障工作，向社會交上了一份滿意的答卷。

　　“十四五”期間重點農(nóng)網(wǎng)項目方面

　　“十四五”期間，張掖地區(qū)農(nóng)網(wǎng)規(guī)劃投資20億元，用于加大農(nóng)網(wǎng)改造升級力度，規(guī)劃新建配變1207臺，改造配變1329臺，凈增容量37.67萬千伏安，新建10千伏及以下線路1106.05公里，解決地埋線、低壓破損線路、集束導(dǎo)線合計1157.25公里。解決“低卡重”等突出問題臺區(qū)832個，解決配變設(shè)備破損、漏油、銹蝕問題370項，解決低壓線路卡脖子問題301項，解決老舊設(shè)備問題805個，解決低電壓問題66項，加快鄉(xiāng)村振興電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點解決新增負(fù)荷業(yè)擴(kuò)報裝、設(shè)備重過載、卡脖子、電能替代(如煤改電、電動汽車充電設(shè)施等)等電網(wǎng)配套問題，實施縣域配電網(wǎng)互聯(lián)轉(zhuǎn)供能力專項提升工程，著力解決農(nóng)村電網(wǎng)發(fā)展不平衡、不充分的問題，至2025年全面消除農(nóng)村地區(qū)設(shè)備重過載情況，有效解決高損臺區(qū)、頻跳線路及地埋線問題，大幅提升農(nóng)村地區(qū)電網(wǎng)的供電可靠性、電壓合格率及智能化水平，著力促進(jìn)城鄉(xiāng)電網(wǎng)均等化發(fā)展。

　　記者提問環(huán)節(jié)就到這里。通過剛才的介紹，我們對國網(wǎng)張掖供電公司“旗幟領(lǐng)航、辦實事、開新局”相關(guān)情況有了全面的了解，請新聞媒體持續(xù)做好相關(guān)宣傳報道工作。今天的新聞發(fā)布會到此結(jié)束，再次感謝今天的發(fā)布嘉賓，感謝各位媒體朋友，謝謝大家！