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　　蛇年將至，年味漸濃。為確保廣大群眾在春節(jié)期間能夠享受到穩(wěn)定、流暢的通信服務，張掖聯(lián)通精心部署、積極行動，以高品質網(wǎng)絡服務搭建起百姓溝通的橋梁，守護每一段歸鄉(xiāng)之路，贏得了廣大用戶的一致稱贊。

　　提前布局，讓網(wǎng)絡滿格迎新春。早在春運前夕，張掖聯(lián)通就已進入了春節(jié)保障的籌備階段。面對春節(jié)期間可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡流量激增、用戶密集訪問等挑戰(zhàn)，張掖聯(lián)通利用大模型、大數(shù)據(jù)，精準評估網(wǎng)絡承載能力，周密制定網(wǎng)絡優(yōu)化保障方案。春運期間，張掖聯(lián)通網(wǎng)優(yōu)團隊多路作戰(zhàn)，在高速、高鐵、機場以及村鎮(zhèn)人流密集區(qū)域新建、擴容基站183個，出動網(wǎng)絡優(yōu)化團隊350人次，服務春節(jié)期間廣大用戶高品質的網(wǎng)絡體驗需求。高鐵上，旅客在線刷劇暢通無阻；高速服務區(qū)，貨車司機與家人視頻溝通清晰流暢；鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市上，外出返鄉(xiāng)的村民小張開心地說：“聯(lián)通公司的工作人員很早就來村里優(yōu)化網(wǎng)絡，屋里屋外網(wǎng)速又快又穩(wěn)，過年搶紅包一點都不卡?！?/p>

　　應急待命，守護通信“生命線”。春節(jié)期間，張掖聯(lián)通組建多支應急保障隊伍，24小時嚴陣以待。搶修車上各類專業(yè)設備一應俱全，隨時應對突發(fā)狀況。同時建立了“10分鐘級”的網(wǎng)絡實時監(jiān)控預警機制，對網(wǎng)絡性能指標進行24小時不間斷監(jiān)測。他們仔細檢查設備運行狀態(tài)，不放過任何一個潛在隱患。在巡檢甘州區(qū)光纜線路時，運維人員發(fā)現(xiàn)一處線路存在輕微受損跡象，立即組織修復，及時排除隱患。經(jīng)常直播分享家鄉(xiāng)美食的自媒體創(chuàng)作者小王點贊道：“春節(jié)期間是我創(chuàng)作和分享的高峰期，特別擔心網(wǎng)絡出問題?？吹铰?lián)通工作人員這么認真負責，把網(wǎng)絡維護得這么好，我創(chuàng)作都更有底氣了！”

　　網(wǎng)絡體檢，確保服務“不打烊”。張掖聯(lián)通開啟了全方位節(jié)前網(wǎng)絡健康體檢工作。從主城區(qū)的核心機房，到偏遠鄉(xiāng)村的基站；從企業(yè)客戶中心機房，到家庭用戶客廳書房，聯(lián)通智網(wǎng)、智企、智家工程師以耐心細致的檢測服務和專業(yè)周到的網(wǎng)絡優(yōu)化建議，贏來了用戶贊許的目光。

　　張掖聯(lián)通用實際行動詮釋責任與擔當，這個春節(jié)，他們的堅守讓網(wǎng)絡暢通無阻，讓人們的歡樂與親情不受距離限制。正是這份全心全意為用戶服務的精神，換來了群眾的認可與點贊，成為新春佳節(jié)里一道溫暖而又亮麗的風景線。(張玉茹)