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    東航“校園行” 寒假折扣航線90余條(經西安中轉)
    來源:張掖機場
    2024年12月25日 16:11

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    注:此價格不包含燃油和機場建設費

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      本次優(yōu)惠國內運輸退票規(guī)則詳見東航官網自愿退票收費標準

      退票規(guī)則

      1.1在運價規(guī)則沒有相反規(guī)定的前提下,對于旅客所持東航客票,在有效期內未使用的部分或全部航段的票證,東航接受其符合客票所載運價規(guī)則的退票申請。

      1.2除本條另有規(guī)定外,東航將票款按票面顯示的付款方式退還給客票上列明的乘機人、付款人或被委托人。

      1.3除了客票遺失的情況外,退票時紙質客票應包括完好的未使用航段的“乘機聯”以及“旅客聯”。電子客票未使用航段的乘機聯客票狀態(tài)應為“OPEN FOR USE”。已打印行程單的旅客,必須憑行程單原件辦理退票。旅客退票時應持本人購票時的身份證件原件。委托他人辦理退票手續(xù)的,受托人應攜帶委托書、客票所列明的乘機人的有效身份證件及客票、受托人的有效身份證件。

      1.4東航將票款退給持有客票未使用全部乘機聯、旅客聯及付款憑據或已打印的行程單并符合本條件11.1.2和11.1.3款規(guī)定之對象,視作正式退票,東航與旅客的運輸合同關系隨即解除。

      2退票期限

      旅客要求退票,應在首次運輸開始之日起(客票全部未使用的,從客票填開之日起)十三個月內提出,逾期東航可以拒絕退票,即不退還未使用的票價和稅費。

      3退票地點

      3.1旅客在出票地自愿退票,應在原購票地點辦理退票手續(xù)。

      3.2旅客在出票地以外自愿退票,可由當地東航直屬售票處或經東航航空銷售代理人辦理。

      3.3旅客非自愿退票,可在原購票地、航班始發(fā)地點、經停地點、終止旅行地的東航直屬售票處或引起非自愿退票事件發(fā)生地的東航航空銷售代理人辦理。

      3.4通過東航官方網站、手機網站、東航APP手機客戶端、東航熱線(95530)等渠道購買客票的旅客,須在原購票平臺提交退票申請。

      4非自愿退票

      因本條件3.3.1款所列任何一個情況導致旅客要求退票的,則:

      4.1客票全部未使用,退還全部票款及稅費,免收退票手續(xù)費,已收取的變更手續(xù)費不退;

      4.2客票已部分使用,應從全部票款中,扣除已使用航段的適用票價,將其余額與未使用航段的票價比較,取其高者退還旅客,但不得超過原票價總額,未使用的稅費退還旅客,免收退票手續(xù)費,已收取的變更手續(xù)費不退。

      5自愿退票

      旅客客票允許退款,且不屬于本條件11.4款范圍的退票,則:

      5.1客票全部未使用,扣除退票手續(xù)費后,退還剩余票款及稅費,已收取的變更手續(xù)費不退;

      5.2客票已部分使用,扣除單獨購買已使用航段應支付的運價、相關稅費和退票手續(xù)費,將余額退還旅客,已收取的變更手續(xù)費不退;

      5.3若單獨購買已使用航段應支付的運價與全程票價相比后,前者大于或等于后者時,未使用航段票款不退,其中未使用航段的可退稅費退還旅客,已收取的變更手續(xù)費不退;

      5.4除本條件或東航規(guī)定另行載明外,客票上注明不得退票或無余額可退的客票,稅費可單獨退還,不收取手續(xù)費,已收取的變更手續(xù)費不退。

      6退票手續(xù)費

      6.1除本條件或東航規(guī)定載明可以免收外,東航將按本條件11.5款向旅客收取退票手續(xù)費。退票手續(xù)費標準在客票適用的運價規(guī)則中明確。

      6.2持革命傷殘軍人和因公致殘人民警察票價客票的旅客要求退票,免收退票手續(xù)費。

      6.3按普通票價10%計收的嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票手續(xù)費。兒童客票按成人標準扣除退票手續(xù)費。

      6.4旅客因病要求退票,需在旅行前提供由醫(yī)療機構出具的在飛行期間不適宜乘機的醫(yī)學證明材料,免收退票手續(xù)費。患病旅客的陪伴人員要求退票,須附患病旅客的客票復印件及醫(yī)學證明材料復印件,并與患病旅客同時辦理退票手續(xù),免收退票手續(xù)費,但最多不超過5人。

      6.5辦理身故旅客退票,需提供公安機關出具的死亡證明,免收退票手續(xù)費。其陪同人員退票,在提供身故旅客的客票及相關證明復印件后,并與身故旅客客票同時辦理退票手續(xù)時,免收退票手續(xù)費,但最多不超過5人。

      6.6持特種票價客票的旅客要求退票,按該客票的運價規(guī)則辦理。

      7拒絕退票

      7.1旅客在航班的經停地點自動終止旅行,該航班未使用航段的票款和稅費不退。

      7.2在首次運輸開始之日起(客票全部未使用的,從客票填開之日起)十三個月后(另有規(guī)定者除外)申請退票,東航可以拒絕退票,即不退還未使用的票價和稅費。

      注:具體退票規(guī)則請以最新東航官網客規(guī)退票規(guī)則為準!

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      3、如何查看航班動態(tài)?

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      1.活動特價機票數量有限,售完為止;

      2.活動所示價格均不含燃油和機場建設費,適用條件以相關通告為準;

      3.以上優(yōu)惠機票支付方式:手機端購買支持支付寶及微信,建議優(yōu)先使用支付寶;

      4.本次活動解釋權歸東航西北分公司市場部所有。

      更多問題請進群咨詢

      咨詢電話:029-89676376

      (營業(yè)時間:周一至周五上午8:30-11:30,下午13:30-17:00)

      注:圖片來自視覺中國

      

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      1.1在運價規(guī)則沒有相反規(guī)定的前提下,對于旅客所持東航客票,在有效期內未使用的部分或全部航段的票證,東航接受其符合客票所載運價規(guī)則的退票申請。

      1.2除本條另有規(guī)定外,東航將票款按票面顯示的付款方式退還給客票上列明的乘機人、付款人或被委托人。

      1.3除了客票遺失的情況外,退票時紙質客票應包括完好的未使用航段的“乘機聯”以及“旅客聯”。電子客票未使用航段的乘機聯客票狀態(tài)應為“OPEN FOR USE”。已打印行程單的旅客,必須憑行程單原件辦理退票。旅客退票時應持本人購票時的身份證件原件。委托他人辦理退票手續(xù)的,受托人應攜帶委托書、客票所列明的乘機人的有效身份證件及客票、受托人的有效身份證件。

      1.4東航將票款退給持有客票未使用全部乘機聯、旅客聯及付款憑據或已打印的行程單并符合本條件11.1.2和11.1.3款規(guī)定之對象,視作正式退票,東航與旅客的運輸合同關系隨即解除。

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      3.1旅客在出票地自愿退票,應在原購票地點辦理退票手續(xù)。

      3.2旅客在出票地以外自愿退票,可由當地東航直屬售票處或經東航航空銷售代理人辦理。

      3.3旅客非自愿退票,可在原購票地、航班始發(fā)地點、經停地點、終止旅行地的東航直屬售票處或引起非自愿退票事件發(fā)生地的東航航空銷售代理人辦理。

      3.4通過東航官方網站、手機網站、東航APP手機客戶端、東航熱線(95530)等渠道購買客票的旅客,須在原購票平臺提交退票申請。

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      因本條件3.3.1款所列任何一個情況導致旅客要求退票的,則:

      4.1客票全部未使用,退還全部票款及稅費,免收退票手續(xù)費,已收取的變更手續(xù)費不退;

      4.2客票已部分使用,應從全部票款中,扣除已使用航段的適用票價,將其余額與未使用航段的票價比較,取其高者退還旅客,但不得超過原票價總額,未使用的稅費退還旅客,免收退票手續(xù)費,已收取的變更手續(xù)費不退。

      5自愿退票

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      5.1客票全部未使用,扣除退票手續(xù)費后,退還剩余票款及稅費,已收取的變更手續(xù)費不退;

      5.2客票已部分使用,扣除單獨購買已使用航段應支付的運價、相關稅費和退票手續(xù)費,將余額退還旅客,已收取的變更手續(xù)費不退;

      5.3若單獨購買已使用航段應支付的運價與全程票價相比后,前者大于或等于后者時,未使用航段票款不退,其中未使用航段的可退稅費退還旅客,已收取的變更手續(xù)費不退;

      5.4除本條件或東航規(guī)定另行載明外,客票上注明不得退票或無余額可退的客票,稅費可單獨退還,不收取手續(xù)費,已收取的變更手續(xù)費不退。

      6退票手續(xù)費

      6.1除本條件或東航規(guī)定載明可以免收外,東航將按本條件11.5款向旅客收取退票手續(xù)費。退票手續(xù)費標準在客票適用的運價規(guī)則中明確。

      6.2持革命傷殘軍人和因公致殘人民警察票價客票的旅客要求退票,免收退票手續(xù)費。

      6.3按普通票價10%計收的嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票手續(xù)費。兒童客票按成人標準扣除退票手續(xù)費。

      6.4旅客因病要求退票,需在旅行前提供由醫(yī)療機構出具的在飛行期間不適宜乘機的醫(yī)學證明材料,免收退票手續(xù)費?;疾÷每偷呐惆槿藛T要求退票,須附患病旅客的客票復印件及醫(yī)學證明材料復印件,并與患病旅客同時辦理退票手續(xù),免收退票手續(xù)費,但最多不超過5人。

      6.5辦理身故旅客退票,需提供公安機關出具的死亡證明,免收退票手續(xù)費。其陪同人員退票,在提供身故旅客的客票及相關證明復印件后,并與身故旅客客票同時辦理退票手續(xù)時,免收退票手續(xù)費,但最多不超過5人。

      6.6持特種票價客票的旅客要求退票,按該客票的運價規(guī)則辦理。

      7拒絕退票

      7.1旅客在航班的經停地點自動終止旅行,該航班未使用航段的票款和稅費不退。

      7.2在首次運輸開始之日起(客票全部未使用的,從客票填開之日起)十三個月后(另有規(guī)定者除外)申請退票,東航可以拒絕退票,即不退還未使用的票價和稅費。

      注:具體退票規(guī)則請以最新東航官網客規(guī)退票規(guī)則為準!

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      方法1:

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    編輯:王麗蓉
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