中國(guó)張掖網(wǎng)甘州訊“真是太感謝你們了，因?yàn)槲抑毙枰k理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，提前進(jìn)行了預(yù)約，沒(méi)想到你們提前上班幫我辦理業(yè)務(wù)?！?月23日，甘肅啟多晶建筑裝修工程有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人在甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，忍不住連連道謝。當(dāng)時(shí)是早上八點(diǎn)，距離正常上班還有半個(gè)小時(shí)。

　　這只是甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局行政審批窗口預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)的一個(gè)小小縮影，但是卻無(wú)不彰顯著服務(wù)的溫情。自推行八小時(shí)之外延時(shí)服務(wù)以來(lái)，甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局政務(wù)窗口積極踐行讓企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵的服務(wù)意識(shí)，企業(yè)有未辦完事項(xiàng)，工作人員主動(dòng)延長(zhǎng)辦理時(shí)間，非工作時(shí)間則根據(jù)企業(yè)需要提供人性化延時(shí)服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目由幫辦代辦人員無(wú)償為其加班加點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)，在自助服務(wù)區(qū)配備電腦、打印機(jī)等設(shè)備，并在辦事大廳配套自主打照設(shè)備，打造“5+2”全天候常態(tài)化服務(wù)機(jī)制。

　　延時(shí)服務(wù)已經(jīng)成為一種慣例，只要群眾有需要，工作就不受時(shí)間限制，甘州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局政務(wù)服務(wù)窗口始終堅(jiān)持以群眾滿意為目標(biāo)，以經(jīng)營(yíng)主體需求為導(dǎo)向，持續(xù)開(kāi)展窗口提質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)實(shí)施登記規(guī)范化、注冊(cè)便利化、隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、考評(píng)常態(tài)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)登記效率和服務(wù)水平雙提升，促進(jìn)全區(qū)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。截止目前，累計(jì)為群眾提供延時(shí)服務(wù)達(dá)50余次，成功辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)60余件，其中涉及重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)4件。（張燕）