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　　中國張掖網甘州訊 為進一步深化“放管服”改革，全面提升出入境窗口工作質量、辦事效率和服務水平，創(chuàng)優(yōu)出入境形象，給辦事群眾帶來舒心、高效、優(yōu)質的辦證體驗，張掖市公安局甘州公局出入境管理大隊組織開展“假如我是一名辦事群眾換位體驗”活動，著力轉變窗口工作作風，力求給辦事群眾更好的服務體驗，展現出入境窗口良好形象。

　　在活動中，出入境大隊負責人和崗位民輔警換位辦事群眾，在導辦臺、照相室、受理窗口全流程體驗業(yè)務辦理的各個服務環(huán)節(jié)，著重查找影響辦事效率、服務質量和群眾感受的堵點和難點。針對發(fā)現的問題，出入境管理大隊從細節(jié)入手，定期開展業(yè)務培訓，進行崗位大練兵，提升窗口民輔警工作能力和業(yè)務水平，完善相關工作機制，鉆研業(yè)務流程，總結提升，壓縮申請人申請時間和后臺審核審批時間，提升辦證效率。

　　通過開展此次活動，出入境窗口民輔警深刻認識到只有經常與服務對象換位思考，才能更好的升級服務質效，優(yōu)化辦理流程，減少辦事環(huán)節(jié)、辦理時限、提高辦事效率，切實讓群眾體會到出入境管理大隊的用心、盡心和貼心為民服務的決心，讓群眾真正感受到“出入有境，服務無盡”。(馮華)