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    民樂:數(shù)據(jù)賦能,智慧人社躍升蝶變
    來源:張掖市融媒體中心
    2024年12月17日 17:09

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      中國張掖網(wǎng)民樂訊 順應“快時代”服務“慢人群”,近年來,民樂縣以打造“規(guī)范、便利、高效”的群眾滿意服務為目標,堅持刀刃向內(nèi)抓“真改”、挖掘潛能促“更優(yōu)”,堅持數(shù)字賦能,加快系統(tǒng)整合,優(yōu)化服務流程,完善服務模式,充分運用新技術,“線上+線下”相結合,保留傳統(tǒng)服務方式,提供主動服務,讓智慧人社既便捷又不失溫度,全面實施人社服務數(shù)字化轉型。

      和已經(jīng)退休的父親聊起現(xiàn)在網(wǎng)上就能辦退休了,他一邊驚訝一邊感嘆互聯(lián)網(wǎng)時代的方便快捷,還在自己的老友群里發(fā)了“沒退休的同志們有福了,現(xiàn)在網(wǎng)上就能辦”的消息。

      以智為能,優(yōu)化流程。用數(shù)據(jù)為業(yè)務經(jīng)辦賦能,精準回應企業(yè)和群眾的期待。以甘肅政務服務平臺為樞紐,整合退休事項申請表單多表合一、線上一網(wǎng)申請、材料一次提交、進程隨時查詢、結果一體反饋,實現(xiàn)所有退休關聯(lián)事項全流程網(wǎng)上辦理,高效辦成退休“一件事”,自11月實現(xiàn)網(wǎng)上辦理以來,共為18位老人網(wǎng)上辦理了退休,得到了高度好評。

      破而后立,曉喻新生。讓有需求的企業(yè)和有需求的求職者同時走進直播間,在“云端”相遇,搭建起供需橋梁。以每六天一個周期,按季節(jié)盯農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、生產(chǎn)加工業(yè)等企業(yè)用工,分類建立化工、建筑、新能源、生物科技等企業(yè)用工群,結合就業(yè)技能培訓實際,密切關注家政服務、康養(yǎng)、餐飲服務等用工需求,全面挖掘就業(yè)崗位,每周四常態(tài)化開展“直播帶崗”,實景化沉浸式介紹崗位,讓求職者在云端體驗企業(yè)環(huán)境,促進企業(yè)與求職者雙向奔赴,真正實現(xiàn)線上招工,掌上找工作。今年以來民樂縣舉辦各類線下線上招聘及直播帶崗活動57場次,發(fā)布崗位信息1.4萬余個,城鎮(zhèn)新增就業(yè)3325人。

      社?;鸨O(jiān)管中最容易出現(xiàn)的是死亡冒領、重復領待、服刑違規(guī)領取養(yǎng)老待遇等問題,涉及養(yǎng)老、失業(yè)、工傷每一筆資金都是老百姓的“養(yǎng)老錢”“保命錢”。人社部門內(nèi)部數(shù)據(jù)間的比對存在局限性,相關部門間數(shù)據(jù)不通,打破數(shù)據(jù)壁壘、拆除數(shù)據(jù)藩籬“勢在必行”。

      以部、省、市三級監(jiān)管平臺和一體化業(yè)務系統(tǒng)為依托,與民政、衛(wèi)健、公安、稅務、醫(yī)保、市場監(jiān)管等部門建立數(shù)據(jù)共享機制,集成整合跨行業(yè)、跨部門、跨領域的多源海量數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析。堅持先比對數(shù)據(jù)后發(fā)放待遇,定期進行數(shù)據(jù)比對,對相關人員參加養(yǎng)老保險、生存狀態(tài)、待遇領取等情況進行全面核查,對發(fā)現(xiàn)的疑點數(shù)據(jù)及時核實,主動篩查是否存在多領和冒領行為,生成預警數(shù)據(jù),實現(xiàn)由被動向主動監(jiān)督轉變。2024年以來與民政、衛(wèi)健、公安、市場監(jiān)管比對數(shù)據(jù)92163條,自查發(fā)現(xiàn)的疑點數(shù)據(jù)已全部核實整改。

      賽場金戈鐵馬,服務一展芳華。大練兵大比武帶來大提升。民樂縣堅持“全員健身”“全系統(tǒng)備戰(zhàn)”,實現(xiàn)系統(tǒng)人員全覆蓋?!叭杖諏W、周周練、月月比”貫穿全年,個人自學、集中培訓、輪崗實踐、骨干幫學形式多樣,融入日常、化為習慣、形成自覺取得實質性突破,學政策、鉆業(yè)務、強技能、優(yōu)服務蔚然成風,一大批人社“知識通”和經(jīng)辦服務能手脫穎而出。

      人人是窗口、處處有服務?!澳睦镉腥罕姷男枰睦锞褪俏覀兣Φ姆较?!”全省“人社知識通”“崗位練兵明星”在服務窗口,精通就業(yè)、社保、勞動維權、人事人才等各項政策業(yè)務,面對群眾的反復咨詢,她們熱情溫暖,細致耐心解答,直到讓辦事群眾滿意而歸。

      “練”出優(yōu)質服務,“比”出人社新風。先進典型是有形的正能量,她們身上有“全心全意為人民服務”的信仰,是行風建設的“風向標”,是“人社服務為人民”的活招牌,越來越多的窗口人員在成長為“難不住”“問不倒”的多面手,站在服務窗口的最前端,聚焦群眾的“急難愁盼”,以“好差評”為鏡,透過“回音”看落地成效,查不足找差距補短板,發(fā)現(xiàn)服務的堵點難點,找準改革的切入點和著力點,用人民群眾需求的評價,推動人社服務提質增效。2024年民樂縣人社部門3名同志被評為“甘肅省崗位練兵明星”,1名同志被評為“張掖市人社知識通”,1名同志被評為“張掖市崗位練兵明星”,3名同志代表甘肅省參加全國人社系統(tǒng)練兵比武比賽。(李小英)

      中國張掖網(wǎng)民樂訊 順應“快時代”服務“慢人群”,近年來,民樂縣以打造“規(guī)范、便利、高效”的群眾滿意服務為目標,堅持刀刃向內(nèi)抓“真改”、挖掘潛能促“更優(yōu)”,堅持數(shù)字賦能,加快系統(tǒng)整合,優(yōu)化服務流程,完善服務模式,充分運用新技術,“線上+線下”相結合,保留傳統(tǒng)服務方式,提供主動服務,讓智慧人社既便捷又不失溫度,全面實施人社服務數(shù)字化轉型。

      和已經(jīng)退休的父親聊起現(xiàn)在網(wǎng)上就能辦退休了,他一邊驚訝一邊感嘆互聯(lián)網(wǎng)時代的方便快捷,還在自己的老友群里發(fā)了“沒退休的同志們有福了,現(xiàn)在網(wǎng)上就能辦”的消息。

      以智為能,優(yōu)化流程。用數(shù)據(jù)為業(yè)務經(jīng)辦賦能,精準回應企業(yè)和群眾的期待。以甘肅政務服務平臺為樞紐,整合退休事項申請表單多表合一、線上一網(wǎng)申請、材料一次提交、進程隨時查詢、結果一體反饋,實現(xiàn)所有退休關聯(lián)事項全流程網(wǎng)上辦理,高效辦成退休“一件事”,自11月實現(xiàn)網(wǎng)上辦理以來,共為18位老人網(wǎng)上辦理了退休,得到了高度好評。

      破而后立,曉喻新生。讓有需求的企業(yè)和有需求的求職者同時走進直播間,在“云端”相遇,搭建起供需橋梁。以每六天一個周期,按季節(jié)盯農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、生產(chǎn)加工業(yè)等企業(yè)用工,分類建立化工、建筑、新能源、生物科技等企業(yè)用工群,結合就業(yè)技能培訓實際,密切關注家政服務、康養(yǎng)、餐飲服務等用工需求,全面挖掘就業(yè)崗位,每周四常態(tài)化開展“直播帶崗”,實景化沉浸式介紹崗位,讓求職者在云端體驗企業(yè)環(huán)境,促進企業(yè)與求職者雙向奔赴,真正實現(xiàn)線上招工,掌上找工作。今年以來民樂縣舉辦各類線下線上招聘及直播帶崗活動57場次,發(fā)布崗位信息1.4萬余個,城鎮(zhèn)新增就業(yè)3325人。

      社保基金監(jiān)管中最容易出現(xiàn)的是死亡冒領、重復領待、服刑違規(guī)領取養(yǎng)老待遇等問題,涉及養(yǎng)老、失業(yè)、工傷每一筆資金都是老百姓的“養(yǎng)老錢”“保命錢”。人社部門內(nèi)部數(shù)據(jù)間的比對存在局限性,相關部門間數(shù)據(jù)不通,打破數(shù)據(jù)壁壘、拆除數(shù)據(jù)藩籬“勢在必行”。

      以部、省、市三級監(jiān)管平臺和一體化業(yè)務系統(tǒng)為依托,與民政、衛(wèi)健、公安、稅務、醫(yī)保、市場監(jiān)管等部門建立數(shù)據(jù)共享機制,集成整合跨行業(yè)、跨部門、跨領域的多源海量數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析。堅持先比對數(shù)據(jù)后發(fā)放待遇,定期進行數(shù)據(jù)比對,對相關人員參加養(yǎng)老保險、生存狀態(tài)、待遇領取等情況進行全面核查,對發(fā)現(xiàn)的疑點數(shù)據(jù)及時核實,主動篩查是否存在多領和冒領行為,生成預警數(shù)據(jù),實現(xiàn)由被動向主動監(jiān)督轉變。2024年以來與民政、衛(wèi)健、公安、市場監(jiān)管比對數(shù)據(jù)92163條,自查發(fā)現(xiàn)的疑點數(shù)據(jù)已全部核實整改。

      賽場金戈鐵馬,服務一展芳華。大練兵大比武帶來大提升。民樂縣堅持“全員健身”“全系統(tǒng)備戰(zhàn)”,實現(xiàn)系統(tǒng)人員全覆蓋?!叭杖諏W、周周練、月月比”貫穿全年,個人自學、集中培訓、輪崗實踐、骨干幫學形式多樣,融入日常、化為習慣、形成自覺取得實質性突破,學政策、鉆業(yè)務、強技能、優(yōu)服務蔚然成風,一大批人社“知識通”和經(jīng)辦服務能手脫穎而出。

      人人是窗口、處處有服務。“哪里有群眾的需要,哪里就是我們努力的方向!”全省“人社知識通”“崗位練兵明星”在服務窗口,精通就業(yè)、社保、勞動維權、人事人才等各項政策業(yè)務,面對群眾的反復咨詢,她們熱情溫暖,細致耐心解答,直到讓辦事群眾滿意而歸。

      “練”出優(yōu)質服務,“比”出人社新風。先進典型是有形的正能量,她們身上有“全心全意為人民服務”的信仰,是行風建設的“風向標”,是“人社服務為人民”的活招牌,越來越多的窗口人員在成長為“難不住”“問不倒”的多面手,站在服務窗口的最前端,聚焦群眾的“急難愁盼”,以“好差評”為鏡,透過“回音”看落地成效,查不足找差距補短板,發(fā)現(xiàn)服務的堵點難點,找準改革的切入點和著力點,用人民群眾需求的評價,推動人社服務提質增效。2024年民樂縣人社部門3名同志被評為“甘肅省崗位練兵明星”,1名同志被評為“張掖市人社知識通”,1名同志被評為“張掖市崗位練兵明星”,3名同志代表甘肅省參加全國人社系統(tǒng)練兵比武比賽。(李小英)

    編輯:鄧瑞
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