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張掖市自然資源局以三套“組合拳”提升不動(dòng)產(chǎn)登記為民服務(wù)質(zhì)效
來(lái)源:張掖市融媒體中心
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2024年06月17日 09:32
中國(guó)張掖網(wǎng)訊 今年以來(lái),張掖市自然資源局常態(tài)化縱深推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng),對(duì)照黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育目標(biāo)任務(wù)要求,把學(xué)習(xí)教育成果有效轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的為民服務(wù)舉措,集中攻堅(jiān)解決了一批重點(diǎn)信訪和涉穩(wěn)不動(dòng)產(chǎn)“辦證難”問(wèn)題,讓群眾感受到可感可及的實(shí)際成效。
“左右聯(lián)動(dòng)+包抓督辦”多案合力破題。建立“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為、靠前指導(dǎo)服務(wù),協(xié)調(diào)法院、住建、稅務(wù)等部門聯(lián)動(dòng),形成最大工作合力,積極推動(dòng)化解群眾“揪心事、煩心事、操心事”。市局主要負(fù)責(zé)同志、分管負(fù)責(zé)同志,市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心主要負(fù)責(zé)同志帶頭包抓信訪矛盾集中突出小區(qū),先后深入小區(qū)實(shí)地調(diào)研10余次,并多次召集座談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、調(diào)度會(huì)研究制定化解方案,實(shí)行一小區(qū)一方案的化解機(jī)制,推動(dòng)化解了博金御湖灣小區(qū)、北關(guān)花園、財(cái)智世家、麗景名苑、馨宇麗都商業(yè)門店、恒大御瀾庭等多個(gè)涉穩(wěn)和重點(diǎn)信訪不動(dòng)產(chǎn)歷史遺留問(wèn)題,受到群眾一致贊譽(yù)。
“現(xiàn)場(chǎng)辦公+綠色通道”精準(zhǔn)解憂紓困。積極用好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,堅(jiān)持“無(wú)錯(cuò)優(yōu)先、依法依規(guī)”原則,先后6次組成工作專班赴外省涉案法院和銀行進(jìn)行協(xié)調(diào)會(huì)商,與相關(guān)單位部門達(dá)成一致處理意見(jiàn)。市不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì),組織3批次20多名工作人員駐點(diǎn)博金御湖灣住宅小區(qū)數(shù)月開展現(xiàn)場(chǎng)辦公,挨家挨戶進(jìn)行摸底排查,建立問(wèn)題臺(tái)賬,分門別類一對(duì)一開展法律援助、普法宣傳、政策釋疑和資料收集工作,組織240戶住戶向涉案法院提起執(zhí)行異議。經(jīng)過(guò)艱苦細(xì)致工作,目前,涉案法院已裁定中止已售房屋的土地使用權(quán)查封,該小區(qū)長(zhǎng)達(dá)十年未化解的歷史遺留問(wèn)題打開了化解的關(guān)鍵突破口。積極督促相關(guān)開發(fā)企業(yè)履行責(zé)任義務(wù),麗景名苑、財(cái)智世家超面積3%部分款項(xiàng)已全部向住戶清退。成立工作專班,多次深入恒大御瀾庭小區(qū),詳細(xì)梳理住戶訴求,摸清問(wèn)題根源癥結(jié),針對(duì)突出問(wèn)題“把脈會(huì)診”“對(duì)癥下藥”,協(xié)調(diào)住建、稅務(wù)等部門暫緩收取相關(guān)稅費(fèi),并開通綠色通道,及時(shí)對(duì)土地及房產(chǎn)測(cè)繪和首次登記實(shí)行“容缺辦理”,有力破解了“保交樓”項(xiàng)目登記難問(wèn)題。至目前,住戶已辦證44戶。
“線上宣傳+線下釋疑”擴(kuò)大政策覆蓋。利用門戶網(wǎng)站、報(bào)紙、微信公眾號(hào)、抖音等媒介持續(xù)開展政策宣傳,用好咨詢投訴電話、“辦不成事”反映窗口等載體,專門接待辦事群眾反饋的投訴信訪問(wèn)題和登記難題,為住戶積極提供兜底保障。堅(jiān)持“從群眾中來(lái),到群眾中去”的工作方法,結(jié)合不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域“依法登記、保護(hù)產(chǎn)權(quán)”學(xué)習(xí)討論,開展主題黨日活動(dòng),組織黨員先鋒隊(duì),在住宅小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)普法釋疑,對(duì)有關(guān)法律法規(guī)和政策進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解讀,發(fā)放宣傳資料800余份,解答群眾咨詢2000余人次,增強(qiáng)了住戶法治意識(shí),穩(wěn)定了社會(huì)大局。