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甘州區(qū)黨寨鎮(zhèn)：做好群眾“貼心人”政務(wù)服務(wù)更暖心
來(lái)源：張掖市融媒體中心
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2024年04月29日 15:03
中國(guó)張掖網(wǎng)甘州訊 “喂，你好！我想補(bǔ)繳一下我的城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。我在新疆務(wù)工，好幾年沒有繳費(fèi)了，想問下你們可不可以線上補(bǔ)繳？”“您好先生，請(qǐng)您提供一下您的姓名及身份證號(hào)碼，我們查詢一下您的繳費(fèi)情況，由我們出具補(bǔ)繳單，一到兩個(gè)工作日后您在手機(jī)上可以繳納?！边@是甘州區(qū)黨寨鎮(zhèn)政務(wù)(便民)服務(wù)中心工作人員接到的咨詢電話，也是政務(wù)便民服務(wù)“不來(lái)即享”的一個(gè)縮影。
政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”“碼上辦”成為一種常態(tài)，甘州區(qū)黨寨鎮(zhèn)為營(yíng)造更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，持續(xù)規(guī)范辦事服務(wù)流程、精簡(jiǎn)申報(bào)材料，持續(xù)推行“延時(shí)服務(wù)”“幫辦代辦服務(wù)”“不來(lái)即享”等服務(wù)方式，群眾可以提前電話咨詢所需材料，預(yù)約辦事時(shí)間，做到讓“群眾少走路，數(shù)據(jù)多跑腿”，一趟辦成事，持續(xù)打造有溫度的政務(wù)服務(wù)。一季度以來(lái)，預(yù)約“延時(shí)服務(wù)”14人次，完成“幫辦代辦服務(wù)”36人、“不來(lái)即享”服務(wù)22人次。
