中國(guó)張掖網(wǎng)訊  今年以來(lái)，民樂(lè)縣深入踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移，從狠抓落實(shí)、狠抓落實(shí)、著力化解、靠前防范、完善機(jī)制五個(gè)方面入手，聚焦群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，深入開(kāi)展信訪矛盾排查化解，廣大人民群眾的獲得感、幸福感進(jìn)一步增強(qiáng)。截止目前，全縣共排查信訪矛盾糾紛275起，化解266起，化解率達(dá)97%。

　　狠抓落實(shí)，在“責(zé)”字上見(jiàn)真章。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，強(qiáng)化信訪矛盾排查化解，明確各鎮(zhèn)、各部門單位主要負(fù)責(zé)同志為第一責(zé)任人，負(fù)總責(zé)、親自抓，分管負(fù)責(zé)同志為主要責(zé)任人，抓具體、具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)按照分工“一崗雙責(zé)”，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，對(duì)排查出的信訪矛盾落實(shí)“五個(gè)一”領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，確保信訪矛盾排查化解工作有人抓、有人管、有人干。

　　狠抓落實(shí)，在“細(xì)”字上下真功。把工作重心從事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑芭挪榛?，重點(diǎn)圍繞農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)矛盾糾紛，堅(jiān)持全面排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，日排查、周調(diào)度、月匯總、季分析相結(jié)合，按照“鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏人”的要求，采取滾動(dòng)式、拉網(wǎng)式的方法進(jìn)行全面系統(tǒng)排查，把苗頭性、傾向性矛盾全面排查梳理出來(lái)，落實(shí)包保責(zé)任，防止問(wèn)題疊加和矛盾激化，真正做到苗頭隱患問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理。敏感時(shí)期，及時(shí)召開(kāi)信訪工作聯(lián)席會(huì)議，分析研判形勢(shì)，研究工作對(duì)策。

　　著力化解，在“了”字上出實(shí)招。以“案結(jié)事了”為目標(biāo)，對(duì)排查出來(lái)的信訪矛盾建立臺(tái)帳，凡是法律法規(guī)有明確規(guī)定的，依法按政策解決到位；對(duì)堅(jiān)持過(guò)高要求的，耐心細(xì)致地做好心理疏導(dǎo)工作；對(duì)訴求不合理、但生活確有困難的，綜合運(yùn)用政府救助、社會(huì)救濟(jì)、民間互助等各種手段，通過(guò)解決其它具體困難來(lái)化解矛盾，做到合理、合情、合法。對(duì)復(fù)雜疑難信訪事項(xiàng)由縣信訪局綜合協(xié)調(diào)，牽頭組織相關(guān)鎮(zhèn)和部門單位進(jìn)行化解處理，使絕大多數(shù)信訪問(wèn)題得到了有效解決。

　　靠前防范，在“早”字上求實(shí)效。采取“三先三早”措施，即：預(yù)防在先、苗頭性問(wèn)題早消化，教育在先、重點(diǎn)對(duì)象早轉(zhuǎn)化，調(diào)解在先、信訪矛盾早解決，變事后處理為超前預(yù)防，變被動(dòng)調(diào)處為主動(dòng)化解。對(duì)排查出來(lái)的重點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)行包干負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致地做好思想疏導(dǎo)工作。對(duì)違法上訪人員，堅(jiān)決依法處置。

　　完善機(jī)制，在“實(shí)”字上動(dòng)真格。建立健全信訪矛盾定期排查機(jī)制，把信訪工作的重心從事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑芭挪榛?；完善并?yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度，信訪問(wèn)題首問(wèn)、首接、首辦等工作制度，進(jìn)一步完善調(diào)解機(jī)制，積極探索信訪引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)各方面力量參與矛盾化解，不斷提高綜合化解水平。逐步完善信息收集、報(bào)送、處理機(jī)制，做好信訪隱患信息的綜合整理分析工作，及時(shí)預(yù)防和處理矛盾糾紛。(陳建平)