“小區(qū)內(nèi)不但重新鋪設(shè)了管網(wǎng)、硬化了道路，解決了雨污分流、防水排水的大難題，還充分利用閑置空間建設(shè)小涼亭、小廣場，各類休閑娛樂設(shè)施應(yīng)有盡有?！痹诿駱房h西街社區(qū)北苑西區(qū)，65歲的劉阿婆和陳阿婆、胡大爺坐在小區(qū)涼亭里拉家常說道。

　　以前的北苑西區(qū)，可不是這幅面貌?！靶^(qū)以前亂搭亂建非常嚴(yán)重，水泥路面也大面積破損；停車難，出行難，‘空中線纜’雜亂……”西街社區(qū)黨委書記魏萍蘭說，在改造之前，北苑西區(qū)同樣有著絕大多數(shù)老舊小區(qū)存在的問題。

　　去年以來，民樂縣正式啟動老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，在補(bǔ)齊基礎(chǔ)短板、完善公共配套、提升服務(wù)功能等方面下足功夫，分類硬化小區(qū)路面，改造雨污管道；重新粉刷老舊樓房外墻，修補(bǔ)瓷磚掉落區(qū)域；因地制宜規(guī)劃綠化景觀區(qū)，合理施劃停車位，提升配套功能設(shè)施建設(shè)，小區(qū)的顏值煥然一新。

　　如今，行走在北苑小區(qū)，樓宇色彩鮮艷，小巷整潔優(yōu)美，車輛停放有序，空地上還見縫插針建起的“共享花園”，生機(jī)盎然……

　　老?舊小區(qū)改造事關(guān)群眾切身利益，是城市發(fā)展的重要內(nèi)容，也是一項(xiàng)民生工程、民心工程。民樂縣本著老舊小區(qū)改造前“問需于民”、改造中“問計(jì)于民”、改造后“問效于民”的原則，鼓勵居民參與方案制定、工程進(jìn)度監(jiān)督，堅(jiān)持“一區(qū)一案”“一樓一策”，結(jié)合群眾意愿，提前制定“菜單式”改造方案，突出整治停車難、供暖難、基礎(chǔ)設(shè)施缺乏等重點(diǎn)問題，聚焦群眾需求、規(guī)范建設(shè)、品質(zhì)提升，全面改善群眾的居住環(huán)境，不斷提升居民的獲得感、幸福感。

　　“老舊小區(qū)蘊(yùn)含著大民生，由于小區(qū)建成時間長，物業(yè)長期‘脫管’，環(huán)境衛(wèi)生較差、物業(yè)服務(wù)缺失等問題較為突出，已經(jīng)成為小區(qū)居民心里的‘煩心事’?！苯鹕缴鐓^(qū)黨委副書記樊玉玲說道，老舊小區(qū)改造更為重要的是提升物業(yè)服務(wù)，將物業(yè)管理缺失或管理不規(guī)范的老舊小區(qū)納入政府兜底托管，打造智慧物業(yè)和垃圾分類設(shè)施100%全覆蓋，才能全面實(shí)現(xiàn)老舊小區(qū)“軟硬件”和居民幸福感“雙提升”。

　　聚焦打通服務(wù)群眾“最后一米”，民樂縣建立起一個服務(wù)中心、一個智慧物業(yè)平臺、10個管理網(wǎng)格、N個服務(wù)項(xiàng)目“1+1+10+N”的全縣老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)體系，開發(fā)“紅管家”智慧小區(qū)管理平臺，將服務(wù)拓展到物業(yè)繳費(fèi)等多個管理領(lǐng)域，目前已在金地名都等多個小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)。

　　“現(xiàn)在小區(qū)開啟了‘管家式’的物業(yè)服務(wù)模式，物業(yè)人員定期對小區(qū)打掃，門衛(wèi)24小時值班，而且免費(fèi)為我們提供公共維修服務(wù)，我們的體驗(yàn)感也是越來越好?！苯鹕缴鐓^(qū)驛都新城小區(qū)居民張榮滿意地說道。

　　針對“小、散、亂”的老舊小區(qū)，民樂縣還逐步建立起黨建引領(lǐng)下的居委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制，積極組建“紅管家物業(yè)”志愿服務(wù)隊(duì)伍，充分激發(fā)物業(yè)黨建活力和凝聚力，常態(tài)化開展小區(qū)日常巡邏、安全隱患排查、文明宣傳等工作。至目前，全縣50余個老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平階梯式推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)從“無”到“有”，從“有”到“優(yōu)”。

　　“環(huán)境好了、設(shè)施全了、服務(wù)多了，老舊小區(qū)改造讓‘老’居民過上了‘新’生活，實(shí)事辦到了群眾的心坎兒里。”民樂縣城市社區(qū)黨工委書記謝興鵬表示，“下一步，城市社區(qū)還將繼續(xù)把‘紅管家物業(yè)’納入社區(qū)基層治理，積極聯(lián)合物業(yè)、社區(qū)居民持續(xù)開展‘四共同創(chuàng)’活動，打通聯(lián)系服務(wù)群眾最后‘一百米’，為基層社會治理注入新活力?！?王曉涇 史婷)