中國張掖網(wǎng)訊 為進一步提高職工互助互濟保障水平，切實增強抗風(fēng)險能力，有效減輕職工經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。今年以來，張掖市總工會按照省委、市委開展“三抓三促”行動部署要求，堅持以服務(wù)職工為導(dǎo)向，立足打造互助保障普惠職工平臺，急職工所急、想職工所想，持續(xù)在擴大覆蓋面和提升理賠服務(wù)上下功夫，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，形成合力，在全市范圍內(nèi)構(gòu)建起了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府推動、工會主抓、部門支持、職工參與”的互助保障工作大格局。止目前，全市新增參保單位117家、職工1.67萬名，全市累計參保單位1815家、職工10.1萬名，機關(guān)事業(yè)單位參保率達(dá)95%以上，職工互助保障已成為工會組織為職工辦實事、辦好事的重要載體和服務(wù)職工群眾的一項特色品牌。

　　納入重點工作推。將職工互助保障工作納入全年工會重點工作進行安排部署，與鞏固城市困難職工解困脫困成果、困難建檔職工入戶核實、“金秋助學(xué)”幫扶、臨時性幫扶救助、“兩節(jié)”送溫暖慰問幫扶、非公企業(yè)建會等重點工作同步安排、同步推進。結(jié)合今年市政府為民辦實事工作，積極籌措資金，將繼續(xù)為全市民營企業(yè)補助職工互助保障參保費用和為新就業(yè)形態(tài)勞動者及高危崗位職工會員贈送職工互助保障險種納入市總工會為職工辦實事項目清單，按照“定一件辦一件、辦一件成一件”的要求，落實項目化管理，推動職工互助保障工作提質(zhì)擴面。

　　廣泛深入宣傳推。除在市總工會微信APP公眾號上開辟專欄分期宣傳外，按照不同理賠案例編印出符合各縣區(qū)實際的《職工互助保障活動宣傳手冊》，對職工互助保障活動進行有針對性的宣傳。采取向部分非公企業(yè)和省屬駐張單位致函、發(fā)放宣傳資料、寄送參保到期提示函等方式進行精準(zhǔn)宣傳。同時，組織市職工服務(wù)中心干部專門到未參保的市直機關(guān)、企事業(yè)及省屬駐張單位進行調(diào)研宣傳，讓廣大職工進一步了解該項政策，提高廣大職工對互助保障的認(rèn)知度、認(rèn)同度和參與度，實現(xiàn)從“要我保障”向“我要保障”的轉(zhuǎn)變。

　　創(chuàng)新工作機制推。結(jié)合職工需求問卷調(diào)查，堅持問題導(dǎo)向，簡化程序，優(yōu)化流程，修訂印發(fā)《在職職工互助保障活動參保要素》《在職職工互助保障活動辦理程序》《在職職工互助保障活動理賠所需要件》，健全完善參保單位、理賠人員清單等基礎(chǔ)資料，優(yōu)化線上線下相結(jié)合的互助保障服務(wù)方式，將業(yè)務(wù)辦理從“網(wǎng)上辦”升級為“掌上辦”，讓職工無需出門就可以通過個人智能手機端辦理互助保障申領(lǐng)業(yè)務(wù)。同時，結(jié)合全市推進快速響應(yīng)、高效辦理、及時反饋的為民服務(wù)“接訴即辦”改革工作，依托“12351”職工服務(wù)熱線受理互助保障咨詢和辦理等工作，為廣大職工參與互助保障工作提供了高效便捷服務(wù)。

　　開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)推。結(jié)合工會系統(tǒng)開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神“勞模大講堂”及“三抓三促”行動和“四實”活動，從市、縣區(qū)職工服務(wù)中心抽調(diào)政策熟、業(yè)務(wù)精的干部，深入縣區(qū)和企事業(yè)單位，面向基層工會干部及職工就職工互助保障組織概況、相關(guān)政策、基本內(nèi)容等進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對職工互助保障范圍、各類保障待遇等情況進行有針對性的講解，詳細(xì)介紹在職職工互助保障活動參保、賠付和補貼流程，并從專業(yè)角度解答了與會人員提出的相關(guān)問題。今年以來，共組織開展職工互助保障工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)4場次，受訓(xùn)280人。

　　組織座談研討推。圍繞開展“縣級工會加強年”活動，市總工會領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照聯(lián)系包抓縣區(qū)責(zé)任制安排，深入縣區(qū)召開調(diào)研座談會，在聽取縣區(qū)總工會開展職工醫(yī)療互助保障活動的基本情況、主要措施、存在問題和下一步工作打算的同時，就創(chuàng)新工作機制，不斷提升職工互助保障工作服務(wù)水平進行研討交流?？h區(qū)總工會針對不同服務(wù)群體組織召開調(diào)研座談會，充分聽取意見，廣泛征求建議，現(xiàn)場解疑釋惑，極大提升了職工互助保障的品牌影響力和認(rèn)可度。

　　優(yōu)化理賠服務(wù)推。理賠工作是職工互助保障工作的信譽，也是工會組織維護職工權(quán)益的重要方式。市縣區(qū)總工會積極踐行“工會在您身邊、竭誠為你服務(wù)”宗旨，不計參保人數(shù)多少、金額多少，遇到參保職工出險后，一次性告知理賠所需資料，及時上報理賠材料，簡化理賠程序，縮短理賠周期，以優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)促進互助保障工作良性有序發(fā)展。今年以來，市總工會理賠人數(shù)3.27萬人、理賠金額共計4533.7萬元，為廣大職工切實構(gòu)筑了一道堅實的屏障，大大減輕了職工因病造成的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，讓職工享受到了職工互助保障“小保費、大理賠”的實惠。