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　　中國張掖網(wǎng)肅南訊“程姐，我們家最近老出現(xiàn)斷電漏電現(xiàn)象，查看樓道總電表的時候存在有漏電現(xiàn)象，你們能不能過來幫忙看看？”近日，肅南裕固族自治縣紅灣寺鎮(zhèn)裕興社區(qū)網(wǎng)格員程會蘭在日常巡查中接到家住裕安小區(qū)2號樓居民黃阿姨的電話求助，懷疑線路老化導(dǎo)致漏電，可能發(fā)生安全隱患，情況十分緊急。

　　裕安小區(qū)多為經(jīng)濟(jì)使用房，供電設(shè)施配置存在歷史遺留問題，導(dǎo)致停電、跳閘、漏電現(xiàn)象頻發(fā)，且居民反映自家與樓道電路串聯(lián)，一系列問題引起居民諸多生活不便。居家用電安全事關(guān)居民的生命財產(chǎn)安全，也關(guān)乎居民生活保障問題。為徹底解決頻繁斷電和用電不安全問題，接到居民反映后，紅灣寺鎮(zhèn)及社區(qū)高度重視，社區(qū)調(diào)委會主動入戶了解情況，征求居民意見，并聯(lián)合供電公司、物業(yè)公司、住建局、開發(fā)商等部門和單位召開協(xié)調(diào)會議，在社區(qū)多次調(diào)和協(xié)商后，最終達(dá)成一致意見：由供電公司進(jìn)行線路檢查查明原因，樓棟開發(fā)商負(fù)責(zé)老舊線路維修更換，物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，對關(guān)系到居民生活的停水、停電等提前做好通知與后續(xù)服務(wù)，由物業(yè)派維修人員對整個小區(qū)的線路進(jìn)行一次大排查，確保消除安全隱患。最終在多方共同協(xié)作下，恢復(fù)了電路正常作業(yè)，網(wǎng)格員也及時將用電恢復(fù)情況發(fā)布到居民微信群，大家紛紛為其快速處置安全隱患行為點贊。

　　“真沒想到，遺留了這么多年的用電難題竟然幫我們解決了，實在是太感謝社區(qū)了。”這只是我為群眾辦實事的一個縮影。近年來，肅南裕固族自治縣紅灣寺鎮(zhèn)裕興社區(qū)堅持以居民需求為向?qū)В越釉V即辦為抓手，以扎扎實實為民辦實事、解難題為目標(biāo)，把解決好居民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題擺在首位，切實提升了居民幸福感和獲得感，為轄區(qū)居民打造安全、幸福、和諧的居住環(huán)境。(安曉霞)