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    張掖市住房公積金管理中心聚焦職工安居夢 服務(wù)效能再提升
    來源:張掖市融媒體中心
    2024年10月23日 17:04

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      中國張掖網(wǎng)訊 張掖市住房公積金管理中心堅持以常態(tài)化縱深推進“三抓三促”行動和“惠民公積金、服務(wù)暖人心”服務(wù)提升三年行動為抓手,通過創(chuàng)新便民舉措、優(yōu)化服務(wù)供給,提升服務(wù)效能,著力為廣大繳存職工提供便捷高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),群眾的滿意度和獲得感顯著增強。

      優(yōu)服務(wù),著力提高服務(wù)效能。認真落實國家和省市關(guān)于“高效辦成一件事”的各項部署要求,扎實推進退休提取、個人住房貸款等7項業(yè)務(wù)高效辦理。設(shè)立“跨省通辦”業(yè)務(wù)專窗,為異地繳存職工開通綠色通道,并有針對性地開展加速辦、延時辦等特色服務(wù),群眾滿意度大幅提升。1-9月,發(fā)放異地貸款203筆6338.5萬元。

      聚合力,共同解決堵點難點。加強與市縣區(qū)不動產(chǎn)登記部門和各商業(yè)銀行的溝通協(xié)作,共同分析解決房產(chǎn)抵押權(quán)轉(zhuǎn)移登記辦理過程中存在的堵點難點,大力宣傳并積極開展“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù),有效解決了群眾“多頭跑”、籌措“過橋資金”難度大、抵押物懸空風險高等問題。

      強賦能,服務(wù)質(zhì)效顯著提升。積極宣傳引導辦事群眾通過微信公眾號、全國住房公積金微信小程序、監(jiān)管服務(wù)平臺和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等線上平臺辦理業(yè)務(wù),著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,努力實現(xiàn)服務(wù)事項網(wǎng)上應(yīng)辦盡辦,有效地解決了繳存職工“上班沒時間辦業(yè)務(wù)”“人在外地回不來”等困擾。今年以來,通過線上渠道辦理業(yè)務(wù)1097990筆,線上辦結(jié)率達96.2%。(張掖市住房公積金管理中心)

      中國張掖網(wǎng)訊 張掖市住房公積金管理中心堅持以常態(tài)化縱深推進“三抓三促”行動和“惠民公積金、服務(wù)暖人心”服務(wù)提升三年行動為抓手,通過創(chuàng)新便民舉措、優(yōu)化服務(wù)供給,提升服務(wù)效能,著力為廣大繳存職工提供便捷高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),群眾的滿意度和獲得感顯著增強。

      優(yōu)服務(wù),著力提高服務(wù)效能。認真落實國家和省市關(guān)于“高效辦成一件事”的各項部署要求,扎實推進退休提取、個人住房貸款等7項業(yè)務(wù)高效辦理。設(shè)立“跨省通辦”業(yè)務(wù)專窗,為異地繳存職工開通綠色通道,并有針對性地開展加速辦、延時辦等特色服務(wù),群眾滿意度大幅提升。1-9月,發(fā)放異地貸款203筆6338.5萬元。

      聚合力,共同解決堵點難點。加強與市縣區(qū)不動產(chǎn)登記部門和各商業(yè)銀行的溝通協(xié)作,共同分析解決房產(chǎn)抵押權(quán)轉(zhuǎn)移登記辦理過程中存在的堵點難點,大力宣傳并積極開展“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù),有效解決了群眾“多頭跑”、籌措“過橋資金”難度大、抵押物懸空風險高等問題。

      強賦能,服務(wù)質(zhì)效顯著提升。積極宣傳引導辦事群眾通過微信公眾號、全國住房公積金微信小程序、監(jiān)管服務(wù)平臺和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等線上平臺辦理業(yè)務(wù),著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,努力實現(xiàn)服務(wù)事項網(wǎng)上應(yīng)辦盡辦,有效地解決了繳存職工“上班沒時間辦業(yè)務(wù)”“人在外地回不來”等困擾。今年以來,通過線上渠道辦理業(yè)務(wù)1097990筆,線上辦結(jié)率達96.2%。(張掖市住房公積金管理中心)

    編輯:張玉茹
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