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    甘州區(qū)火車站街道:“五鄰”服務(wù)繪就基層治理“新圖景”
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    2024年10月15日 16:24

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      甘州區(qū)火車站街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)城市社區(qū)治理,倡導(dǎo)“遠(yuǎn)親不如近鄰”社會(huì)理念,在“聚鄰康樂”黨建品牌引領(lǐng)下,推行服務(wù)“便鄰”、文化“樂鄰”、志愿“親鄰”、關(guān)愛“暖鄰”、調(diào)解“睦鄰”五鄰服務(wù)模式,讓居民在“家門口”共享便利服務(wù),盡解“家務(wù)事”,居民間實(shí)現(xiàn)“陌鄰”變“睦鄰”。

      

      貼心服務(wù)“便鄰里”,共享美好新生活。圍繞“接地氣、聚人氣、有活氣”治理目標(biāo),推行“居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、網(wǎng)格接單、志愿理單、群眾評(píng)單”服務(wù)方式,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)程序和模式,引入甘肅心睿志誠旅游文化發(fā)展有限公司作為社區(qū)合伙人,吸納16名退休老教師、32名在職黨員、153名志愿者等群體,開展上門服務(wù)、家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、文化活動(dòng)、幼兒托管、物業(yè)管理、餐飲管理等服務(wù)80余場(chǎng)次,精準(zhǔn)解決居民反應(yīng)強(qiáng)烈的下水主管堵塞、墻體脫落、路面破損、噪音擾民等“急難”問題36件,受益居民達(dá)2809人。

      

      文化活動(dòng)“樂鄰里”,共筑精神新家園。堅(jiān)持“一月一主題”文化活動(dòng),全面提升新時(shí)代文明實(shí)踐站能力,結(jié)合中秋、十一、重陽等節(jié)假日,發(fā)揮396名“黨員紅”作用,組織開展“樂享運(yùn)動(dòng)、端午放‘粽’、追尋記憶、中秋傳暖、歡慶華誕、重陽敬老”等節(jié)慶活動(dòng)25場(chǎng)次;組織開展“道德模范”“文明家庭”“身邊好人”“文明小區(qū)樓院”等先進(jìn)典型評(píng)選宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次115戶;推進(jìn)移風(fēng)易俗、文明交通、文明祭祀、文明用餐等行動(dòng)深入開展,帶動(dòng)居民群眾自覺養(yǎng)成講文明、樹新風(fēng)、改陋習(xí)、見行動(dòng)的良好社會(huì)風(fēng)氣。居民群眾在文化滋養(yǎng)中享受幸福生活,形成溫馨融洽的鄰里氛圍。

      

      志愿服務(wù)“親鄰里”,共繪治理新底色。發(fā)揮黨建聯(lián)盟作用,聯(lián)合32家社區(qū)共駐共建單位力量,發(fā)揮社區(qū)23個(gè)網(wǎng)格黨支部,195名黨員聯(lián)系戶作用,組建“好聲音政策宣講、我?guī)ь^法治宣傳、美家園環(huán)境保護(hù)、樂萬家文化惠民、巧工匠愛心家政、鄰聚力平安社區(qū)、百事通矛盾調(diào)解”等7支志愿服務(wù)隊(duì)伍,組織開展生態(tài)環(huán)境保護(hù)、問題子女幫教,留守兒童關(guān)愛、老弱病殘義診、惠民政策宣傳、法律法規(guī)宣講、鄰里糾紛調(diào)解等志愿服務(wù)活動(dòng)13余場(chǎng)次,在各方力量共同支持下,多元共治的社區(qū)治理格局已初步形成。

      

      關(guān)愛幫扶“暖鄰里”,共譜幸福新篇章。緊盯“一老一小一困一殘一特”群體,推行“銀齡關(guān)愛”助老服務(wù)行動(dòng),開展上門服務(wù)、家居安全、集體生日、健康義診、故事分享等活動(dòng)67場(chǎng)次,豐富老人晚年生活;推行“守護(hù)成長”未成年人保護(hù)行動(dòng),開展愛國主義教育、經(jīng)典誦讀、課業(yè)輔導(dǎo)、參觀體驗(yàn)、興趣培養(yǎng)、安全普法講座等系列活動(dòng)28場(chǎng)次,使未成年人情感得到關(guān)懷,精神得到充實(shí);推行“困難結(jié)對(duì)”幫扶行動(dòng),實(shí)施“1+N”幫扶機(jī)制,34名黨員干部幫扶136名困難戶,通過家庭訪視、心理關(guān)懷、健康管理、節(jié)日祝福等活動(dòng),切實(shí)為特殊群體提供個(gè)性化、差異化關(guān)愛服務(wù)。

      

      糾紛化解“睦鄰里”,共建和諧新社區(qū)。秉承“群眾事群眾議、群眾說了算”理念,以踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為抓手,堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面,從源頭上減少訴訟增量,發(fā)揮25名網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”三熟優(yōu)勢(shì),將124名樓棟長、熱心群眾作為“情報(bào)員”,“悅鄰”文化廣場(chǎng)作為“情報(bào)站”,通過居民反映、“拉家?!钡韧緩桨l(fā)現(xiàn)矛盾隱患37件。依托“東新調(diào)解室”、康樂社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)等組織,發(fā)揮12名法律明白人、“三官一師二員”等法治力量,舉辦“小網(wǎng)格議百家事”“紅網(wǎng)格暖百家心”“小板凳話家?!薄白脝栐\解民憂”等活動(dòng)42場(chǎng)次,做到矛盾糾紛“日清日結(jié)”、化解處置“日清周結(jié)”,實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格,大事不進(jìn)街道,矛盾不上交”治理格局。

      甘州區(qū)火車站街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)城市社區(qū)治理,倡導(dǎo)“遠(yuǎn)親不如近鄰”社會(huì)理念,在“聚鄰康樂”黨建品牌引領(lǐng)下,推行服務(wù)“便鄰”、文化“樂鄰”、志愿“親鄰”、關(guān)愛“暖鄰”、調(diào)解“睦鄰”五鄰服務(wù)模式,讓居民在“家門口”共享便利服務(wù),盡解“家務(wù)事”,居民間實(shí)現(xiàn)“陌鄰”變“睦鄰”。

      

      貼心服務(wù)“便鄰里”,共享美好新生活。圍繞“接地氣、聚人氣、有活氣”治理目標(biāo),推行“居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、網(wǎng)格接單、志愿理單、群眾評(píng)單”服務(wù)方式,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)程序和模式,引入甘肅心睿志誠旅游文化發(fā)展有限公司作為社區(qū)合伙人,吸納16名退休老教師、32名在職黨員、153名志愿者等群體,開展上門服務(wù)、家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、文化活動(dòng)、幼兒托管、物業(yè)管理、餐飲管理等服務(wù)80余場(chǎng)次,精準(zhǔn)解決居民反應(yīng)強(qiáng)烈的下水主管堵塞、墻體脫落、路面破損、噪音擾民等“急難”問題36件,受益居民達(dá)2809人。

      

      文化活動(dòng)“樂鄰里”,共筑精神新家園。堅(jiān)持“一月一主題”文化活動(dòng),全面提升新時(shí)代文明實(shí)踐站能力,結(jié)合中秋、十一、重陽等節(jié)假日,發(fā)揮396名“黨員紅”作用,組織開展“樂享運(yùn)動(dòng)、端午放‘粽’、追尋記憶、中秋傳暖、歡慶華誕、重陽敬老”等節(jié)慶活動(dòng)25場(chǎng)次;組織開展“道德模范”“文明家庭”“身邊好人”“文明小區(qū)樓院”等先進(jìn)典型評(píng)選宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次115戶;推進(jìn)移風(fēng)易俗、文明交通、文明祭祀、文明用餐等行動(dòng)深入開展,帶動(dòng)居民群眾自覺養(yǎng)成講文明、樹新風(fēng)、改陋習(xí)、見行動(dòng)的良好社會(huì)風(fēng)氣。居民群眾在文化滋養(yǎng)中享受幸福生活,形成溫馨融洽的鄰里氛圍。

      

      志愿服務(wù)“親鄰里”,共繪治理新底色。發(fā)揮黨建聯(lián)盟作用,聯(lián)合32家社區(qū)共駐共建單位力量,發(fā)揮社區(qū)23個(gè)網(wǎng)格黨支部,195名黨員聯(lián)系戶作用,組建“好聲音政策宣講、我?guī)ь^法治宣傳、美家園環(huán)境保護(hù)、樂萬家文化惠民、巧工匠愛心家政、鄰聚力平安社區(qū)、百事通矛盾調(diào)解”等7支志愿服務(wù)隊(duì)伍,組織開展生態(tài)環(huán)境保護(hù)、問題子女幫教,留守兒童關(guān)愛、老弱病殘義診、惠民政策宣傳、法律法規(guī)宣講、鄰里糾紛調(diào)解等志愿服務(wù)活動(dòng)13余場(chǎng)次,在各方力量共同支持下,多元共治的社區(qū)治理格局已初步形成。

      

      關(guān)愛幫扶“暖鄰里”,共譜幸福新篇章。緊盯“一老一小一困一殘一特”群體,推行“銀齡關(guān)愛”助老服務(wù)行動(dòng),開展上門服務(wù)、家居安全、集體生日、健康義診、故事分享等活動(dòng)67場(chǎng)次,豐富老人晚年生活;推行“守護(hù)成長”未成年人保護(hù)行動(dòng),開展愛國主義教育、經(jīng)典誦讀、課業(yè)輔導(dǎo)、參觀體驗(yàn)、興趣培養(yǎng)、安全普法講座等系列活動(dòng)28場(chǎng)次,使未成年人情感得到關(guān)懷,精神得到充實(shí);推行“困難結(jié)對(duì)”幫扶行動(dòng),實(shí)施“1+N”幫扶機(jī)制,34名黨員干部幫扶136名困難戶,通過家庭訪視、心理關(guān)懷、健康管理、節(jié)日祝福等活動(dòng),切實(shí)為特殊群體提供個(gè)性化、差異化關(guān)愛服務(wù)。

      

      糾紛化解“睦鄰里”,共建和諧新社區(qū)。秉承“群眾事群眾議、群眾說了算”理念,以踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為抓手,堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面,從源頭上減少訴訟增量,發(fā)揮25名網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”三熟優(yōu)勢(shì),將124名樓棟長、熱心群眾作為“情報(bào)員”,“悅鄰”文化廣場(chǎng)作為“情報(bào)站”,通過居民反映、“拉家?!钡韧緩桨l(fā)現(xiàn)矛盾隱患37件。依托“東新調(diào)解室”、康樂社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)等組織,發(fā)揮12名法律明白人、“三官一師二員”等法治力量,舉辦“小網(wǎng)格議百家事”“紅網(wǎng)格暖百家心”“小板凳話家?!薄白脝栐\解民憂”等活動(dòng)42場(chǎng)次,做到矛盾糾紛“日清日結(jié)”、化解處置“日清周結(jié)”,實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格,大事不進(jìn)街道,矛盾不上交”治理格局。

    編輯:楊洋
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