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　　中國張掖網(wǎng)訊 “你好，我在新疆電子稅務局手機APP提交了開具運費發(fā)票申請，但是填錯了付款方信息導致發(fā)票沒開成功，我在手機上沒法申請作廢也不能重新代開，這會貨已經(jīng)運到了目的地，同行的司機也都給付款方提供了發(fā)票并收到了貨款，我可怎么辦呢！”

　　“您好先生，請您先不要著急，我?guī)湍谑謾CAPP上看一下，如果不能解決的話我們可以通過征納互動發(fā)起跨區(qū)域通辦，聯(lián)系新疆稅務部門幫助您解決?！?/p>

　　近日，一位新疆籍納稅人來到了高臺縣稅務局辦稅服務廳，看他行色匆匆，導稅員第一時間便迎了上去，經(jīng)了解，該納稅人是從新疆喀什拉運小麥到高臺縣南華鎮(zhèn)，但由于在新疆電子稅務局手機APP上開具發(fā)票時誤將付款方納稅人識別號多填了一個字母S導致發(fā)票未開具成功無法報賬，無奈之下他來到了高臺縣稅務局。經(jīng)導稅員在納稅人手機APP上查詢，確實無法找到代開發(fā)票申請作廢和紅沖模塊，隨即導稅員便將納稅人引導至“跨區(qū)域通辦”專窗，坐席人員立即連線新疆喀什地區(qū)征納互動坐席人員，經(jīng)對方工作人員審核無誤后立即從系統(tǒng)內(nèi)作廢了該納稅人的代開發(fā)票申請信息，并告知納稅人可通過手機APP重新開具發(fā)票。

　　“真是太感謝你們了，本來我還擔心新疆喀什到高臺2500公里的距離，如果不能解決的話我還得回去處理或等下次路過高臺再報賬，沒想到現(xiàn)在稅務部門的服務這么方便，通過幾句話就幫我把問題解決了！”

　　今年以來，高臺縣稅務局緊緊圍繞“高效辦成一件事”，深入推進“便民辦稅春風行動”，不斷探索稅費服務新模式，積極推進征納互動服務，在辦稅服務廳開設“跨區(qū)域通辦”專窗，打破地域限制，多廳互聯(lián)，協(xié)同辦理，實現(xiàn)納稅人和受理地、辦理地稅務機關(guān)跨越地理空間在線完成業(yè)務辦理，極大程度節(jié)約了納稅人的辦理時間和經(jīng)濟成本。截至目前，通過征納互動為納稅人解決跨區(qū)域涉稅難題34筆。

　　下一步，高臺稅務將繼續(xù)聚焦納稅人繳費人急難愁盼，深化運用征納互動服務促成“高效辦成一件事”落地見效，依托征納互動提升跨區(qū)域協(xié)同能力，實現(xiàn)辦稅服務智能化升級，推動區(qū)域稅收營商環(huán)境持續(xù)提升。(王夢君)