中國(guó)張掖網(wǎng)肅南訊  近年來(lái)，肅南縣明花鄉(xiāng)始終堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，聚焦企業(yè)和群眾的迫切需求，通力合作、協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加快推進(jìn)流程優(yōu)化和制度創(chuàng)新，努力為市場(chǎng)提供貼心暖心放心的服務(wù)，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　　深化改革，按下審批“快捷鍵”。嚴(yán)格落實(shí)一站式服務(wù)制度，充分發(fā)揮包村干部、村干部和網(wǎng)格員的作用，拓寬訴求渠道，主動(dòng)探索建立服務(wù)群眾的快速響應(yīng)機(jī)制，全面規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)辦理便利度，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的認(rèn)可度和滿意度。上半年，受理、答復(fù)“12345”熱線平臺(tái)派件工單2件，答復(fù)率達(dá)100%；辦理各類便民事項(xiàng)2935件，辦結(jié)率100%，接受群眾電話咨詢和現(xiàn)場(chǎng)咨詢346件，辦結(jié)、咨詢服務(wù)事項(xiàng)做到了件件有落實(shí)、事事有回音，群眾滿意率達(dá)100%。

　　問(wèn)需于民，解決訴求“不打烊”。以“三抓三促”行動(dòng)和“結(jié)對(duì)幫扶·愛(ài)心肅南”活動(dòng)為抓手，緊盯企業(yè)、群眾“急難愁盼”問(wèn)題，通過(guò)入戶訪談、蹲點(diǎn)調(diào)研、座談交流、聯(lián)系幫扶等方式，為3家招商引資企業(yè)協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛20余件，為企業(yè)辦理用地、用電等各類手續(xù)10件，解決群眾各類訴求40余件，農(nóng)牧民群眾安全感、幸福感得到有效提升。

　　靠前服務(wù)，當(dāng)好企業(yè)“店小二”。著眼發(fā)展大局，主動(dòng)靠前服務(wù)，充分發(fā)揮“店小二”精神，主動(dòng)為企業(yè)協(xié)調(diào)解決用電、用水、用工等方面的問(wèn)題和需求，切實(shí)為企業(yè)在明花投資興業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。目前，鈺坤食品有限責(zé)任公司牛羊肉醬(番茄醬)及脫水蔬菜加工生產(chǎn)線項(xiàng)目，加工廠房已開(kāi)工建設(shè)，部分機(jī)械設(shè)備已陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)；陜西漢中三味有限公司流轉(zhuǎn)土地1513畝建成玉米種植基地一處，計(jì)劃追加投資建設(shè)牛羊養(yǎng)殖基地；現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園萬(wàn)頭肉牛(奶牛)養(yǎng)殖基地已開(kāi)工建設(shè)，萬(wàn)頭肉牛養(yǎng)殖基地二期建設(shè)項(xiàng)目已達(dá)成合作協(xié)議，各項(xiàng)前期工作有序推進(jìn)。