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【百館聯(lián)動(dòng)】張掖市各酒店賓館積極做好活動(dòng)服務(wù)保障
來(lái)源:張掖市融媒體中心
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2023年05月29日 09:35
張掖市各酒店賓館積極做好全國(guó)文化館服務(wù)宣傳周暨第十屆全國(guó)地市級(jí)文化館“百館聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)服務(wù)保障工作
全國(guó)文化館服務(wù)宣傳周暨第十屆全國(guó)地市級(jí)文化館“百館聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)啟動(dòng)在即,為全力做好此次活動(dòng)服務(wù)保障工作,張掖市提前謀劃、精準(zhǔn)部署,組織協(xié)調(diào)市內(nèi)15家酒店賓館精心籌備,為活動(dòng)順利啟動(dòng)提供有力保障。
張掖凱瑞酒店是此次活動(dòng)負(fù)責(zé)接待舞劇《絲路花雨》演職人員的“主力軍”。接到任務(wù)后,凱瑞酒店加派人手做好簽到處布置、服務(wù)接待等工作,并對(duì)服務(wù)、安全等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了精心準(zhǔn)備。在酒店客房?jī)?nèi),工作人員為營(yíng)造安全、優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境,對(duì)每一間客房都進(jìn)行了衛(wèi)生消殺,讓各位演職人員住得安心、舒心。酒店前廳經(jīng)理王倩告訴記者:“只有在臺(tái)下休息好了,才能在舞臺(tái)上呈現(xiàn)最好的表演效果,我們將盡全力做好餐飲、住宿等各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保演職人員保持最好的精神狀態(tài)?!痹诟粊?lái)登溫泉假日酒店,工作人員正緊鑼密鼓地籌備嘉賓接待工作,嘉賓簽到、客房安排、用餐提醒等各項(xiàng)工作井然有序。酒店對(duì)工作人員進(jìn)行了食品采購(gòu)安全、餐具消殺等方面的培訓(xùn),確保每位嘉賓吃好、吃放心。酒店銷(xiāo)售部經(jīng)理張磊告訴記者:“我們通過(guò)培訓(xùn),提升員工餐飲安全意識(shí),確保賓客的用餐安全。同時(shí)酒店還推出‘十五分鐘生活圈’服務(wù)指南,旨在把張掖的特色景點(diǎn)、小吃和特產(chǎn)介紹給各位參會(huì)嘉賓,讓大家感受彩虹張掖的魅力?!?/p>
“您好,歡迎您下榻張掖賓館?!苯拥交顒?dòng)通知后,張掖賓館早準(zhǔn)備、早安排,要求全體員工以飽滿的精神熱情投入到此次活動(dòng)的接待工作當(dāng)中,并對(duì)賓客入住、員工配置、物資儲(chǔ)備、餐飲服務(wù)等環(huán)節(jié)作了周密部署,確保服務(wù)流程再優(yōu)化、接待措施更有力。張掖賓館副總經(jīng)理范曉燕告訴記者:“為圓滿完成此次任務(wù),我們制定服務(wù)了分工方案,通過(guò)細(xì)抓服務(wù)環(huán)節(jié)和改造園區(qū)綠化等措施提升活動(dòng)環(huán)境。同時(shí)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保會(huì)議期間為每一位賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!?/p>
記者了解到,為全力做好全國(guó)文化館服務(wù)宣傳周暨第十屆全國(guó)地市級(jí)文化館“百館聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)服務(wù)保障工作,張掖市市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開(kāi)相關(guān)會(huì)議,對(duì)負(fù)責(zé)接待酒店的食品安全問(wèn)題做了全方位檢查,從酒店洗消保潔、明廚亮灶、員工健康證檢查等工作入手,確保嘉賓們吃得干凈、安心。同時(shí)酒店服務(wù)行業(yè)加班加點(diǎn)做好環(huán)境衛(wèi)生打掃、嘉賓服務(wù)等工作,全力以赴為廣大嘉賓們提供優(yōu)質(zhì)的餐飲和住宿服務(wù),展現(xiàn)熱情好客的張掖形象。(張掖市融媒體中心見(jiàn)習(xí)記者吳玉杰)