中國(guó)張掖網(wǎng)甘州訊 “三抓三促”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，張掖市公安局甘州分局出入境管理大隊(duì)全體民警輔警堅(jiān)持把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)到最高、精神狀態(tài)調(diào)到最佳、自我要求調(diào)到最嚴(yán)、服務(wù)水平調(diào)到最優(yōu)，結(jié)合警種工作特點(diǎn)和新發(fā)展理念，全面履行管理、打擊、服務(wù)職能，不斷提升服務(wù)效能、暢通服務(wù)渠道、優(yōu)化服務(wù)舉措，讓為民服務(wù)更有溫度、更有力度。

　　堅(jiān)持服務(wù)導(dǎo)向,以業(yè)務(wù)知識(shí)技能提升為抓手。開(kāi)展解放思想大討論，以思想引領(lǐng)行動(dòng)突圍，以提升履職能力為主線，結(jié)合開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)各類(lèi)辦證政策和要求進(jìn)行認(rèn)真解讀，做到服務(wù)與管理并重，積極落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”、一次性告知制度，窗口服務(wù)做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、謝有應(yīng)聲”，努力讓群眾在每一次辦證服務(wù)中感受到溫暖，不斷提升群眾滿意度，并在加大實(shí)質(zhì)性審查的同時(shí)，為群眾答疑解惑，高效準(zhǔn)確快速辦理，讓群眾縮短辦事時(shí)間，體驗(yàn)高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　夯實(shí)工作基礎(chǔ)，嚴(yán)守證件簽發(fā)安全底線。在證件受理中，窗口民警強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，將出入境窗口服務(wù)與打擊管控融為一體，嚴(yán)格甄別，分析研判，強(qiáng)化實(shí)質(zhì)性審查，有效區(qū)分正常出入境辦證需求人員和出國(guó)(境)參與涉賭涉詐等違法犯罪存疑人員，對(duì)出境事由存疑的重點(diǎn)詢問(wèn)，提升依法管理能力和水平，做到服務(wù)群眾有法可依、有據(jù)可查。從源頭做起，加強(qiáng)與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好國(guó)家工作人員登記備案，確保實(shí)質(zhì)性審查環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)全面、準(zhǔn)確、鮮活。

　　堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，持續(xù)深化“放管服”改革。全面提升“一網(wǎng)通辦”水平，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”新模式，充分利用好智能設(shè)備，引導(dǎo)群眾運(yùn)用好自助受理設(shè)備，提供免費(fèi)照相、免費(fèi)復(fù)印、老年人辦證通道等便民利民服務(wù)，為辦證效率提升助力添彩，進(jìn)一步深化“抓學(xué)習(xí)促提升、抓執(zhí)行促落實(shí)、抓效能促發(fā)展”，開(kāi)通綠色通道為民解憂，窗口人員主動(dòng)服務(wù)，熱情周到，快速辦結(jié)，提供精細(xì)化、便利化服務(wù)，合理分區(qū)，科學(xué)劃分等待區(qū)、自助區(qū)、受理區(qū)，并為申請(qǐng)人免費(fèi)提供飲用水、老花鏡、急救包等物品，全方位展現(xiàn)出入境窗口對(duì)群眾的關(guān)心和關(guān)愛(ài)，獲得辦證群眾的一致好評(píng)。