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?【“三抓三促”行動專題報道】甘州區(qū)市場監(jiān)管局審批“加速度”助企發(fā)展“新高度”
來源:張掖市融媒體中心
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2023年04月06日 16:59
中國張掖網(wǎng)甘州訊 連日來,甘州區(qū)市場監(jiān)管局以省、市、區(qū)“三抓三促”行動為契機,想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急,把著力解決群眾、企業(yè)最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的“急難愁盼”問題作為推動各項工作切入點,細(xì)化工作舉措,統(tǒng)籌推進(jìn)落實,靠前服務(wù)解難幫困,主動打通“玻璃門”,全力助企“過冬迎春”。
主動聯(lián)系,解難題。為最大限度減少經(jīng)營戶申請材料修改不到位、反復(fù)提交的情況,甘州區(qū)市場監(jiān)督管理局窗口工作人員及時梳理網(wǎng)上申請記錄,主動聯(lián)系申請經(jīng)營戶,詢問辦理進(jìn)度和困難,結(jié)合企業(yè)實際“問診出方”解難題。細(xì)心跟進(jìn),提質(zhì)效。對有辦理需求的經(jīng)營戶建立“一對一”服務(wù)機制,由專人與經(jīng)營戶進(jìn)行溝通對接,通過“管家式”服務(wù),實現(xiàn)食品經(jīng)營許可證辦理效率和質(zhì)量雙提升,有效推動了經(jīng)營戶辦證的進(jìn)程。創(chuàng)新服務(wù),便群眾。創(chuàng)新服務(wù)方式,巧用郵政等快遞服務(wù),針對有實際困難的經(jīng)營戶,無法到政務(wù)大廳現(xiàn)場領(lǐng)證的經(jīng)營戶,通過同城速遞等快遞服務(wù)及時將食品經(jīng)營許可證送至經(jīng)營戶手中,確保經(jīng)營戶能夠及時開展正常經(jīng)營。(馬娟)