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    張掖市住房公積金管理中心用心用力打造服務(wù)“金字招牌”
    來源:張掖市融媒體中心
    2025年09月04日 14:54

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      中國張掖網(wǎng)訊 今年以來,張掖市住房公積金管理中心聚焦年度目標(biāo)任務(wù)和重點工作,不斷拓寬制度覆蓋面,著力加強(qiáng)住房公積金數(shù)字化發(fā)展和信息化建設(shè),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,打造住房公積金服務(wù)“金字招牌”。

      靶向發(fā)力讓政策宣傳更有廣度。盯緊市場監(jiān)管部門在政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)推送的未建繳企業(yè)名單,及時更新未建繳企業(yè)名錄,篩選意向建繳企業(yè),在開展“政策進(jìn)萬家單位”宣傳活動時從企業(yè)發(fā)展、稅收、政策紅利、人才吸引等方面講解政策,增強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人履行法定繳存義務(wù)的意識。利用開展新時代文明實踐活動契機(jī),進(jìn)單位進(jìn)企業(yè)進(jìn)社區(qū)發(fā)放政策宣傳彩頁,在廣場、商超等人群密集場所廣泛宣傳,一對一精準(zhǔn)講解、面對面答疑解惑,重點向外賣員、快遞員等靈活就業(yè)人員細(xì)致全面講解繳存補(bǔ)貼政策,讓更多群眾享受到政策紅利。

      用心服務(wù)讓業(yè)務(wù)辦理更有溫度。嚴(yán)格落實《住房公積金服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和首問負(fù)責(zé)、一次告知等效能建設(shè)相關(guān)制度,在管理部業(yè)務(wù)大廳設(shè)置志愿服務(wù)崗、黨員先鋒崗和巾幗文明崗,常態(tài)化開展引導(dǎo)咨詢、幫辦代辦服務(wù);針對老年人、孕婦、殘疾人等特殊群體設(shè)立優(yōu)先窗口、開通“綠色通道”,切實提升了群眾辦事體驗感。配備充電寶、飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施,開辟志愿者愛心驛站、母嬰室、職工書屋等場所,大廳外設(shè)置無障礙通道,讓群眾在辦事過程中感受到溫暖和關(guān)懷。

      數(shù)據(jù)賦能讓便民服務(wù)更有速度。聚力“高效辦成一件事”,廣泛宣傳、悉心引導(dǎo)繳存人通過微信公眾號、網(wǎng)上營業(yè)大廳、APP、“甘快辦”、全國住房公積金小程序、全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺等線上渠道辦理業(yè)務(wù),充分滿足繳存人“足不出戶”“少跑腿”需求,用數(shù)字化智能方式為繳存人提供更加高效便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2025年以來,已累計為24889人次提取住房公積金8.13億元。(張掖市住房公積金管理中心)

      中國張掖網(wǎng)訊 今年以來,張掖市住房公積金管理中心聚焦年度目標(biāo)任務(wù)和重點工作,不斷拓寬制度覆蓋面,著力加強(qiáng)住房公積金數(shù)字化發(fā)展和信息化建設(shè),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,打造住房公積金服務(wù)“金字招牌”。

      靶向發(fā)力讓政策宣傳更有廣度。盯緊市場監(jiān)管部門在政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)推送的未建繳企業(yè)名單,及時更新未建繳企業(yè)名錄,篩選意向建繳企業(yè),在開展“政策進(jìn)萬家單位”宣傳活動時從企業(yè)發(fā)展、稅收、政策紅利、人才吸引等方面講解政策,增強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人履行法定繳存義務(wù)的意識。利用開展新時代文明實踐活動契機(jī),進(jìn)單位進(jìn)企業(yè)進(jìn)社區(qū)發(fā)放政策宣傳彩頁,在廣場、商超等人群密集場所廣泛宣傳,一對一精準(zhǔn)講解、面對面答疑解惑,重點向外賣員、快遞員等靈活就業(yè)人員細(xì)致全面講解繳存補(bǔ)貼政策,讓更多群眾享受到政策紅利。

      用心服務(wù)讓業(yè)務(wù)辦理更有溫度。嚴(yán)格落實《住房公積金服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和首問負(fù)責(zé)、一次告知等效能建設(shè)相關(guān)制度,在管理部業(yè)務(wù)大廳設(shè)置志愿服務(wù)崗、黨員先鋒崗和巾幗文明崗,常態(tài)化開展引導(dǎo)咨詢、幫辦代辦服務(wù);針對老年人、孕婦、殘疾人等特殊群體設(shè)立優(yōu)先窗口、開通“綠色通道”,切實提升了群眾辦事體驗感。配備充電寶、飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施,開辟志愿者愛心驛站、母嬰室、職工書屋等場所,大廳外設(shè)置無障礙通道,讓群眾在辦事過程中感受到溫暖和關(guān)懷。

      數(shù)據(jù)賦能讓便民服務(wù)更有速度。聚力“高效辦成一件事”,廣泛宣傳、悉心引導(dǎo)繳存人通過微信公眾號、網(wǎng)上營業(yè)大廳、APP、“甘快辦”、全國住房公積金小程序、全國住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺等線上渠道辦理業(yè)務(wù),充分滿足繳存人“足不出戶”“少跑腿”需求,用數(shù)字化智能方式為繳存人提供更加高效便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2025年以來,已累計為24889人次提取住房公積金8.13億元。(張掖市住房公積金管理中心)

    編輯:張玉茹
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