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    “三大警務(wù)” | 張掖甘州公安:用“警察藍”守護“峽谷紅”護航文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
    來源:張掖市融媒體中心
    2025年07月02日 17:11

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      在祁連山北麓的絲綢之路上,平山湖大峽谷連丘成峰、傲然屹立,游客們穿梭行進在峽谷之間,感受著最原始的“丹霞魅力”。面對日均逾4000余名游客的接待壓力,自“五一”小長假以來,張掖市公安局甘州分局依托平山湖大峽谷警務(wù)室,創(chuàng)新構(gòu)建“共治+服務(wù)+宣教”三位一體的絲路旅游警務(wù)新模式,通過“平安共治網(wǎng)、溫情服務(wù)網(wǎng)、宣傳教育網(wǎng)”疊加發(fā)力,實現(xiàn)了景區(qū)安全事故零發(fā)生、涉旅糾紛全化解、游客滿意率持續(xù)攀升的亮眼成績,為擦亮全區(qū)“絲路明珠·詩意甘州”文旅品牌注入甘州公安力量。

    平安共治

    聯(lián)防新模式激活治理“細胞群”

      “警察同志,太感謝你們了,要不是你們幫忙,我這趟旅行損失可就大了!”來自西安的游客劉女士激動地說道。原來剛到平山湖大峽谷景區(qū)第一天,劉女士在游玩途中不慎遺失了裝有重要證件和財物的背包,心急如焚的她向景區(qū)執(zhí)勤民警求助。民警和義警迅速行動,通過調(diào)取監(jiān)控、走訪周邊游客,僅用了一個多小時就幫她找回了背包。

      “請文明游覽,保管好隨身物品?!痹谄缴胶髰{谷景區(qū)內(nèi),警務(wù)室民警和佩戴紅袖標的旅游義警正在聯(lián)合巡邏。針對景區(qū)客流量大的特點,張掖市公安局甘州分局制定了“警務(wù)室民輔警+巡特警+交警+旅游義警”的聯(lián)勤護航方案,發(fā)動20名旅游義警與公安民輔警組成“流動安全哨”,落實“六巡”模式,共同做好景區(qū)巡邏防控、涉旅糾紛調(diào)解、服務(wù)救助游客等工作,形成了“全域布警、景中有警、社會參與”的絲路旅游警務(wù)新模式。

      截至目前,共排查旅游類矛盾8起,當場化解8起,化解率達100%,幫助游客尋回失物45件。同時,開展“淡旺結(jié)合、遇峰增援”旅游勤務(wù),切實履行好“防景區(qū)發(fā)案、防安全事故、防矛盾風險”等職責,全力創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的平安景區(qū)。

    服務(wù)前置

    景區(qū)警務(wù)室架起警民“連心橋”

      “警察同志,我的孩子中暑發(fā)燒了,請你幫幫我!”一位母親焦急的求助道。

      一個炎熱的下午,警務(wù)室民警巡邏至“一線天”時,突遇一對母子求助,只見男孩臉色通紅、全身發(fā)燙,正發(fā)出微弱的呻吟……巡邏民警見狀迅速卸下裝備包,小心翼翼地將男孩背了起來,沿著蜿蜒陡峭的景區(qū)棧道緩緩而下,雖然背著40多斤的孩子,但民警的手始終穩(wěn)穩(wěn)托著孩子的臀部,每一步都踩的很穩(wěn)。最后成功將孩子送至醫(yī)療室并接受了治療……

      今年以來,平山湖大峽谷景區(qū)警務(wù)室傾心打造“峽谷風‘警’”工作品牌,緊緊圍繞“服務(wù)游客、保障安全、維護秩序、促進發(fā)展”的工作目標,進一步織密安全防控網(wǎng),高效處置涉旅警情,及時了解掌握各類矛盾糾紛隱患,不斷優(yōu)化便民服務(wù),努力為游客營造更加安全的游覽環(huán)境。同時,警務(wù)室還為景區(qū)游客提供了景區(qū)游覽路線、交通出行、失物招領(lǐng)、臨時醫(yī)療救助、矛盾糾紛化解等“一站式”服務(wù)。從矛盾調(diào)解到應(yīng)急救援,從安全保障到便民服務(wù),民警化身“護游管家”,實現(xiàn)求助響應(yīng)“零延遲”、服務(wù)群眾“零距離”。

    安全宣教

    移動課堂播撒法治“金種子”

      “各位游客,高難度項目請穿戴好保護措施”“投資理財要謹慎,陌生鏈接勿點擊……”巡邏民警手持大喇叭循環(huán)播放安全提示。

      針對暑期出行旅游人群易受電信詐騙的特點,平山湖大峽谷警務(wù)室推出“場景化+精準化”反詐宣傳模式。在景區(qū)出入口、餐飲區(qū)設(shè)置流動宣傳點,民警通過“大喇叭”廣播、發(fā)放宣傳單頁,餐桌、衛(wèi)生間等顯眼位置張貼反詐警示標語等形式,結(jié)合近期高發(fā)的旅游詐騙、網(wǎng)絡(luò)刷單、冒充客服等案例,向游客詳細講解詐騙分子的作案手段和防范方法,提醒游客提高警惕,不輕信陌生信息,不隨意透露個人信息和轉(zhuǎn)賬匯款,切實提升游客的反詐意識和自我保護能力。同時,依托大數(shù)據(jù)分析精準鎖定潛在易受騙群體,對長時間停留休息、頻繁使用手機支付的旅客進行“一對一”反詐提醒,并引導(dǎo)旅客安裝“國家反詐中心”APP,切實筑牢反詐防線。

      山河為卷,以警為筆,用“警察藍”守護“峽谷紅”,繪就平安底色。(張掖市公安局)

      

      在祁連山北麓的絲綢之路上,平山湖大峽谷連丘成峰、傲然屹立,游客們穿梭行進在峽谷之間,感受著最原始的“丹霞魅力”。面對日均逾4000余名游客的接待壓力,自“五一”小長假以來,張掖市公安局甘州分局依托平山湖大峽谷警務(wù)室,創(chuàng)新構(gòu)建“共治+服務(wù)+宣教”三位一體的絲路旅游警務(wù)新模式,通過“平安共治網(wǎng)、溫情服務(wù)網(wǎng)、宣傳教育網(wǎng)”疊加發(fā)力,實現(xiàn)了景區(qū)安全事故零發(fā)生、涉旅糾紛全化解、游客滿意率持續(xù)攀升的亮眼成績,為擦亮全區(qū)“絲路明珠·詩意甘州”文旅品牌注入甘州公安力量。

    平安共治

    聯(lián)防新模式激活治理“細胞群”

      “警察同志,太感謝你們了,要不是你們幫忙,我這趟旅行損失可就大了!”來自西安的游客劉女士激動地說道。原來剛到平山湖大峽谷景區(qū)第一天,劉女士在游玩途中不慎遺失了裝有重要證件和財物的背包,心急如焚的她向景區(qū)執(zhí)勤民警求助。民警和義警迅速行動,通過調(diào)取監(jiān)控、走訪周邊游客,僅用了一個多小時就幫她找回了背包。

      “請文明游覽,保管好隨身物品。”在平山湖大峽谷景區(qū)內(nèi),警務(wù)室民警和佩戴紅袖標的旅游義警正在聯(lián)合巡邏。針對景區(qū)客流量大的特點,張掖市公安局甘州分局制定了“警務(wù)室民輔警+巡特警+交警+旅游義警”的聯(lián)勤護航方案,發(fā)動20名旅游義警與公安民輔警組成“流動安全哨”,落實“六巡”模式,共同做好景區(qū)巡邏防控、涉旅糾紛調(diào)解、服務(wù)救助游客等工作,形成了“全域布警、景中有警、社會參與”的絲路旅游警務(wù)新模式。

      截至目前,共排查旅游類矛盾8起,當場化解8起,化解率達100%,幫助游客尋回失物45件。同時,開展“淡旺結(jié)合、遇峰增援”旅游勤務(wù),切實履行好“防景區(qū)發(fā)案、防安全事故、防矛盾風險”等職責,全力創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的平安景區(qū)。

    服務(wù)前置

    景區(qū)警務(wù)室架起警民“連心橋”

      “警察同志,我的孩子中暑發(fā)燒了,請你幫幫我!”一位母親焦急的求助道。

      一個炎熱的下午,警務(wù)室民警巡邏至“一線天”時,突遇一對母子求助,只見男孩臉色通紅、全身發(fā)燙,正發(fā)出微弱的呻吟……巡邏民警見狀迅速卸下裝備包,小心翼翼地將男孩背了起來,沿著蜿蜒陡峭的景區(qū)棧道緩緩而下,雖然背著40多斤的孩子,但民警的手始終穩(wěn)穩(wěn)托著孩子的臀部,每一步都踩的很穩(wěn)。最后成功將孩子送至醫(yī)療室并接受了治療……

      今年以來,平山湖大峽谷景區(qū)警務(wù)室傾心打造“峽谷風‘警’”工作品牌,緊緊圍繞“服務(wù)游客、保障安全、維護秩序、促進發(fā)展”的工作目標,進一步織密安全防控網(wǎng),高效處置涉旅警情,及時了解掌握各類矛盾糾紛隱患,不斷優(yōu)化便民服務(wù),努力為游客營造更加安全的游覽環(huán)境。同時,警務(wù)室還為景區(qū)游客提供了景區(qū)游覽路線、交通出行、失物招領(lǐng)、臨時醫(yī)療救助、矛盾糾紛化解等“一站式”服務(wù)。從矛盾調(diào)解到應(yīng)急救援,從安全保障到便民服務(wù),民警化身“護游管家”,實現(xiàn)求助響應(yīng)“零延遲”、服務(wù)群眾“零距離”。

    安全宣教

    移動課堂播撒法治“金種子”

      “各位游客,高難度項目請穿戴好保護措施”“投資理財要謹慎,陌生鏈接勿點擊……”巡邏民警手持大喇叭循環(huán)播放安全提示。

      針對暑期出行旅游人群易受電信詐騙的特點,平山湖大峽谷警務(wù)室推出“場景化+精準化”反詐宣傳模式。在景區(qū)出入口、餐飲區(qū)設(shè)置流動宣傳點,民警通過“大喇叭”廣播、發(fā)放宣傳單頁,餐桌、衛(wèi)生間等顯眼位置張貼反詐警示標語等形式,結(jié)合近期高發(fā)的旅游詐騙、網(wǎng)絡(luò)刷單、冒充客服等案例,向游客詳細講解詐騙分子的作案手段和防范方法,提醒游客提高警惕,不輕信陌生信息,不隨意透露個人信息和轉(zhuǎn)賬匯款,切實提升游客的反詐意識和自我保護能力。同時,依托大數(shù)據(jù)分析精準鎖定潛在易受騙群體,對長時間停留休息、頻繁使用手機支付的旅客進行“一對一”反詐提醒,并引導(dǎo)旅客安裝“國家反詐中心”APP,切實筑牢反詐防線。

      山河為卷,以警為筆,用“警察藍”守護“峽谷紅”,繪就平安底色。(張掖市公安局)

      

    編輯:王麗蓉
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