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    【金張掖時(shí)評(píng)】把案子辦得妥妥的 把矛盾變得少少的——檢察院三舉措做好控告申訴工作
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    2025年05月13日 15:29

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      牢固樹(shù)立人民至上的司法理念和高質(zhì)效辦好每一個(gè)案件的價(jià)值追求,踐行和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,不斷提升接訪(fǎng)服務(wù)和提高化解矛盾糾紛的能力,持續(xù)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,取得良好的社會(huì)效果。

      打開(kāi)“傾聽(tīng)之窗”。將黨建工作與檢察服務(wù)深度融合,以創(chuàng)建“黨建+全國(guó)檢察機(jī)關(guān)文明接待室”為契機(jī),不斷規(guī)范接待流程。聚焦民生領(lǐng)域,充分利用線(xiàn)上12309綠色通道、手機(jī)客戶(hù)端、新媒體等多種渠道接收群眾控告申訴,讓群眾足不出戶(hù)就能反映問(wèn)題。設(shè)置律師、民營(yíng)企業(yè)、婦女兒童等綠色通道,為特殊群體提供更加便捷的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)讓信訪(fǎng)群眾“少跑路、多辦事”。創(chuàng)新制度機(jī)制,建立“包案領(lǐng)導(dǎo)+第三方參與化解”機(jī)制,推行“三次見(jiàn)面”工作法(初次接訪(fǎng)、中期會(huì)商、后期回訪(fǎng)),推動(dòng)矛盾實(shí)質(zhì)性化解。積極搭建第三方參與平臺(tái),引入社會(huì)力量共同參與矛盾化解,聯(lián)合民政、教育等5部門(mén)建立“司法救助+社會(huì)救助”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有效破解息訪(fǎng)息訴難題。

      搭建“協(xié)調(diào)之橋”。強(qiáng)化“全院一盤(pán)棋”理念,業(yè)務(wù)部門(mén)共同發(fā)力、一體聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)施治,有效防范矛盾風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)。認(rèn)真做實(shí)“群眾信訪(fǎng)件件有回復(fù)”工作,強(qiáng)化信訪(fǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警、涉檢輿情引導(dǎo)處置,充分運(yùn)用檢調(diào)對(duì)接、文書(shū)說(shuō)理、司法救助等方式,依法妥善辦理重大敏感案件,成功化解涉檢矛盾糾紛。派員到村,接受法律咨詢(xún),提供法律援助,參與調(diào)處矛盾糾紛,真正的達(dá)到了“矛盾不出村、平安不出事、服務(wù)不缺位”的處理效果。派員在矛盾糾紛調(diào)處中心調(diào)解群眾糾紛,累計(jì)參與調(diào)解各類(lèi)案件,提高溯源治理水平,有效化解社會(huì)矛盾,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)效果”的統(tǒng)一,為法治民樂(lè)建設(shè)貢獻(xiàn)檢察力量。

      傳遞“法治之情”。積極推進(jìn)“楓和民安”控告申訴品牌建設(shè),以品牌培育促進(jìn)檢察工作高質(zhì)量發(fā)展。創(chuàng)設(shè)“救助金+技能培訓(xùn)+心理疏導(dǎo)”組合幫扶模式,為因案致貧的困難婦女協(xié)調(diào)落實(shí)幫扶政策,發(fā)放救助金。建立領(lǐng)導(dǎo)包案“三三制”機(jī)制,明確包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員和辦理期限。包案領(lǐng)導(dǎo)定期約訪(fǎng)信訪(fǎng)人,深入了解案情,制定個(gè)性化解決方案,推動(dòng)問(wèn)題實(shí)質(zhì)性化解。配套建立“三查三改”工作機(jī)制,即初查案情改程序瑕疵,深查癥結(jié)改化解方案,倒查責(zé)任改工作作風(fēng),確保包案工作取得實(shí)效,提升信訪(fǎng)案件辦理質(zhì)量和效率。(金時(shí)評(píng))

      牢固樹(shù)立人民至上的司法理念和高質(zhì)效辦好每一個(gè)案件的價(jià)值追求,踐行和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,不斷提升接訪(fǎng)服務(wù)和提高化解矛盾糾紛的能力,持續(xù)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,取得良好的社會(huì)效果。

      打開(kāi)“傾聽(tīng)之窗”。將黨建工作與檢察服務(wù)深度融合,以創(chuàng)建“黨建+全國(guó)檢察機(jī)關(guān)文明接待室”為契機(jī),不斷規(guī)范接待流程。聚焦民生領(lǐng)域,充分利用線(xiàn)上12309綠色通道、手機(jī)客戶(hù)端、新媒體等多種渠道接收群眾控告申訴,讓群眾足不出戶(hù)就能反映問(wèn)題。設(shè)置律師、民營(yíng)企業(yè)、婦女兒童等綠色通道,為特殊群體提供更加便捷的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)讓信訪(fǎng)群眾“少跑路、多辦事”。創(chuàng)新制度機(jī)制,建立“包案領(lǐng)導(dǎo)+第三方參與化解”機(jī)制,推行“三次見(jiàn)面”工作法(初次接訪(fǎng)、中期會(huì)商、后期回訪(fǎng)),推動(dòng)矛盾實(shí)質(zhì)性化解。積極搭建第三方參與平臺(tái),引入社會(huì)力量共同參與矛盾化解,聯(lián)合民政、教育等5部門(mén)建立“司法救助+社會(huì)救助”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有效破解息訪(fǎng)息訴難題。

      搭建“協(xié)調(diào)之橋”。強(qiáng)化“全院一盤(pán)棋”理念,業(yè)務(wù)部門(mén)共同發(fā)力、一體聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)施治,有效防范矛盾風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)。認(rèn)真做實(shí)“群眾信訪(fǎng)件件有回復(fù)”工作,強(qiáng)化信訪(fǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警、涉檢輿情引導(dǎo)處置,充分運(yùn)用檢調(diào)對(duì)接、文書(shū)說(shuō)理、司法救助等方式,依法妥善辦理重大敏感案件,成功化解涉檢矛盾糾紛。派員到村,接受法律咨詢(xún),提供法律援助,參與調(diào)處矛盾糾紛,真正的達(dá)到了“矛盾不出村、平安不出事、服務(wù)不缺位”的處理效果。派員在矛盾糾紛調(diào)處中心調(diào)解群眾糾紛,累計(jì)參與調(diào)解各類(lèi)案件,提高溯源治理水平,有效化解社會(huì)矛盾,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)效果”的統(tǒng)一,為法治民樂(lè)建設(shè)貢獻(xiàn)檢察力量。

      傳遞“法治之情”。積極推進(jìn)“楓和民安”控告申訴品牌建設(shè),以品牌培育促進(jìn)檢察工作高質(zhì)量發(fā)展。創(chuàng)設(shè)“救助金+技能培訓(xùn)+心理疏導(dǎo)”組合幫扶模式,為因案致貧的困難婦女協(xié)調(diào)落實(shí)幫扶政策,發(fā)放救助金。建立領(lǐng)導(dǎo)包案“三三制”機(jī)制,明確包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員和辦理期限。包案領(lǐng)導(dǎo)定期約訪(fǎng)信訪(fǎng)人,深入了解案情,制定個(gè)性化解決方案,推動(dòng)問(wèn)題實(shí)質(zhì)性化解。配套建立“三查三改”工作機(jī)制,即初查案情改程序瑕疵,深查癥結(jié)改化解方案,倒查責(zé)任改工作作風(fēng),確保包案工作取得實(shí)效,提升信訪(fǎng)案件辦理質(zhì)量和效率。(金時(shí)評(píng))

    編輯:楊洋
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