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    臨澤:上門服務(wù)踐初心 暖心人社惠民生
    來源:張掖市融媒體中心
    2025年04月25日 15:40

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      中國張掖網(wǎng)臨澤訊 今年以來,臨澤縣人社局積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念,聚焦群眾“急難愁盼”問題,通過主動下沉、上門服務(wù),將惠民政策轉(zhuǎn)化為群眾觸手可及的溫暖,切實(shí)提升民生服務(wù)質(zhì)效。

      以需求為導(dǎo)向,服務(wù)從“窗口”延伸到“心口”。建立“主動發(fā)現(xiàn)+精準(zhǔn)對接”服務(wù)機(jī)制,依托基層網(wǎng)格和社區(qū)志愿者動態(tài)摸排群眾需求,為無法及時進(jìn)行自主認(rèn)證的群體,增設(shè)“綠色通道”,定制“上門認(rèn)證服務(wù)”個性化服務(wù)包,已上門服務(wù)68人次。轉(zhuǎn)變“群眾點(diǎn)單、部門接單”模式,從“被動調(diào)查”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變,對疑難復(fù)雜工傷案件,堅(jiān)持實(shí)地走訪調(diào)查,確保調(diào)查客觀公正;對行動不便的人員開展上門服務(wù),節(jié)省跑腿成本,至目前,上門調(diào)查案件26件。

      以提質(zhì)為目標(biāo),服務(wù)從“粗放”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬?xì)”。開展包抓聯(lián)企業(yè)活動,領(lǐng)導(dǎo)帶頭組建“黨員先鋒隊(duì)+業(yè)務(wù)骨干”服務(wù)小分隊(duì),對小微企業(yè)、個體工商戶上門進(jìn)行小額創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼等惠企政策宣傳,以全方位、多角度、精細(xì)化的服務(wù),讓更多創(chuàng)業(yè)者在社區(qū)、家門口了解政策、享受政策,營造更加活躍和濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍。至目前,發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款3219萬元,落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼等資金342萬元。

      以數(shù)字為引領(lǐng),服務(wù)從“指尖”貫通到“身邊”。充分依托國家社會保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺、甘肅人社公共服務(wù)平臺、甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等線上渠道,積極構(gòu)建“線上+線下”融合服務(wù)模式,推動159項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,高頻事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”“跨省通辦”。至目前,網(wǎng)上辦件量5311件,線上辦件率達(dá)到97%以上,群眾辦事平均耗時縮短70%,真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。推行“免申即享”服務(wù),通過大數(shù)據(jù)比對,為新就業(yè)形態(tài)勞動者精準(zhǔn)推送參保提醒,變“人找政策”為“政策找人”。(宋迎春)

      中國張掖網(wǎng)臨澤訊 今年以來,臨澤縣人社局積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念,聚焦群眾“急難愁盼”問題,通過主動下沉、上門服務(wù),將惠民政策轉(zhuǎn)化為群眾觸手可及的溫暖,切實(shí)提升民生服務(wù)質(zhì)效。

      以需求為導(dǎo)向,服務(wù)從“窗口”延伸到“心口”。建立“主動發(fā)現(xiàn)+精準(zhǔn)對接”服務(wù)機(jī)制,依托基層網(wǎng)格和社區(qū)志愿者動態(tài)摸排群眾需求,為無法及時進(jìn)行自主認(rèn)證的群體,增設(shè)“綠色通道”,定制“上門認(rèn)證服務(wù)”個性化服務(wù)包,已上門服務(wù)68人次。轉(zhuǎn)變“群眾點(diǎn)單、部門接單”模式,從“被動調(diào)查”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變,對疑難復(fù)雜工傷案件,堅(jiān)持實(shí)地走訪調(diào)查,確保調(diào)查客觀公正;對行動不便的人員開展上門服務(wù),節(jié)省跑腿成本,至目前,上門調(diào)查案件26件。

      以提質(zhì)為目標(biāo),服務(wù)從“粗放”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬?xì)”。開展包抓聯(lián)企業(yè)活動,領(lǐng)導(dǎo)帶頭組建“黨員先鋒隊(duì)+業(yè)務(wù)骨干”服務(wù)小分隊(duì),對小微企業(yè)、個體工商戶上門進(jìn)行小額創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼等惠企政策宣傳,以全方位、多角度、精細(xì)化的服務(wù),讓更多創(chuàng)業(yè)者在社區(qū)、家門口了解政策、享受政策,營造更加活躍和濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍。至目前,發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款3219萬元,落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼等資金342萬元。

      以數(shù)字為引領(lǐng),服務(wù)從“指尖”貫通到“身邊”。充分依托國家社會保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺、甘肅人社公共服務(wù)平臺、甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等線上渠道,積極構(gòu)建“線上+線下”融合服務(wù)模式,推動159項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,高頻事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”“跨省通辦”。至目前,網(wǎng)上辦件量5311件,線上辦件率達(dá)到97%以上,群眾辦事平均耗時縮短70%,真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。推行“免申即享”服務(wù),通過大數(shù)據(jù)比對,為新就業(yè)形態(tài)勞動者精準(zhǔn)推送參保提醒,變“人找政策”為“政策找人”。(宋迎春)

    編輯:朱彤
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