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    張掖市住房公積金管理中心:“三項舉措”齊發(fā)力服務(wù)效能再提升
    來源:張掖市融媒體中心
    2024年12月16日 14:53

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      中國張掖網(wǎng)訊 為進一步提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,提升行業(yè)社會形象,今年以來,張掖市住房公積金管理中心市直管理部結(jié)合“三抓三促”行動和“惠民公積金·服務(wù)暖人心”服務(wù)提升三年行動,積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),著力提高服務(wù)效能。

      抓學(xué)習(xí)促提升。堅持干什么學(xué)什么、缺什么補什么,組織人員不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),努力在以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干方面取得實效,做到接受群眾咨詢時“一口清”“一紙明”。

      抓執(zhí)行促規(guī)范。重點抓好首問負責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)等服務(wù)制度落實,自覺做到“舉手迎、禮貌問、雙手接、快準辦、交接清、微笑別”,把服務(wù)用語和服務(wù)禮儀滲透到窗口工作各個環(huán)節(jié)。

      抓效能促發(fā)展。進一步強化為民服務(wù)思想,不斷優(yōu)化便民舉措,拓展服務(wù)內(nèi)容,能辦的事情馬上辦,復(fù)雜的事情全力辦,難辦的事情設(shè)法辦,讓服務(wù)不僅有速度,更有溫度。(張掖市住房公積金管理中心 楊佳麗)

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      抓學(xué)習(xí)促提升。堅持干什么學(xué)什么、缺什么補什么,組織人員不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),努力在以學(xué)鑄魂、以學(xué)增智、以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干方面取得實效,做到接受群眾咨詢時“一口清”“一紙明”。

      抓執(zhí)行促規(guī)范。重點抓好首問負責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)等服務(wù)制度落實,自覺做到“舉手迎、禮貌問、雙手接、快準辦、交接清、微笑別”,把服務(wù)用語和服務(wù)禮儀滲透到窗口工作各個環(huán)節(jié)。

      抓效能促發(fā)展。進一步強化為民服務(wù)思想,不斷優(yōu)化便民舉措,拓展服務(wù)內(nèi)容,能辦的事情馬上辦,復(fù)雜的事情全力辦,難辦的事情設(shè)法辦,讓服務(wù)不僅有速度,更有溫度。(張掖市住房公積金管理中心 楊佳麗)

    編輯:張玉茹
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