市委書記、市長“每月一題”面對(duì)面解決
群眾急難愁盼問題座談會(huì)召開
趙立香主持并講話
中國張掖網(wǎng)訊 7月4日，市委書記、市長“每月一題”面對(duì)面解決群眾急難愁盼問題座談會(huì)召開，圍繞“提升旅游服務(wù)質(zhì)量助推文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”主題，邀請(qǐng)市人大代表、市政協(xié)委員，及文旅企業(yè)、協(xié)會(huì)和從業(yè)者代表，梳理存在問題談想法，探索突破路徑促提升。張掖市委副書記、市長趙立香主持會(huì)議并講話。市政府秘書長楊育林出席會(huì)議。
趙立香指出，文旅產(chǎn)業(yè)是我市的首位產(chǎn)業(yè)，旅游服務(wù)質(zhì)量是推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“生命線”。我市旅游資源富集，各縣區(qū)、各部門要牢固樹立質(zhì)量第一的發(fā)展意識(shí)，把持續(xù)提升旅游服務(wù)質(zhì)量作為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，堅(jiān)持一手抓服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管不放松，一手抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升不動(dòng)搖，努力以高質(zhì)量服務(wù)供給滿足群眾品質(zhì)化、多樣化、個(gè)性化的旅游需求，力爭在日益內(nèi)卷火拼角逐的旅游市場中抓住流量、留住消費(fèi)。
趙立香強(qiáng)調(diào)，要以標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新引領(lǐng)質(zhì)量強(qiáng)旅新路徑，堅(jiān)持有標(biāo)貫標(biāo)、無標(biāo)建標(biāo)理念，大力推進(jìn)“文旅+標(biāo)準(zhǔn)化”，健全完善市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加快標(biāo)準(zhǔn)推廣實(shí)施工作，強(qiáng)化綜合評(píng)價(jià)考核，用標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)文旅高質(zhì)量融合發(fā)展。要以品牌建設(shè)打造質(zhì)量強(qiáng)旅新引擎，引導(dǎo)七彩丹霞景區(qū)和大塊頭文旅企業(yè)持續(xù)提升服務(wù)、打造品牌，指導(dǎo)各類中小市 場 主 體 充分挖掘特色內(nèi)涵、創(chuàng)造獨(dú)特主題文化，不斷提升張掖旅游服務(wù)品牌的知名度和美譽(yù)度。要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)激發(fā)質(zhì)量強(qiáng)旅新活力，牢固樹立“顧客就是上帝、滿意就是效益”的理念，著力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提升景區(qū)服務(wù)人員、出租車司機(jī)以及導(dǎo)游職業(yè)素質(zhì)，加快推進(jìn)旅游智慧化建設(shè)，健全完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，加快打造旅游服務(wù)“金”字招牌，真正做到旅游滿意在張掖。要以行業(yè)監(jiān)管提升質(zhì)量強(qiáng)旅新效能，持續(xù)整治規(guī)范文旅市場秩序，積極探索實(shí)行柔性執(zhí)法，切實(shí)做到行業(yè)監(jiān)管有力度、旅游執(zhí)法顯溫度、化解投訴有效度、質(zhì)量評(píng)價(jià)有深度，積極營造安全有序、誠信文明的旅游市場環(huán)境。(張掖市融媒體中心記者 王晶晶 李惠)
市委書記、市長“每月一題”面對(duì)面解決
群眾急難愁盼問題座談會(huì)召開
趙立香主持并講話
中國張掖網(wǎng)訊 7月4日，市委書記、市長“每月一題”面對(duì)面解決群眾急難愁盼問題座談會(huì)召開，圍繞“提升旅游服務(wù)質(zhì)量助推文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”主題，邀請(qǐng)市人大代表、市政協(xié)委員，及文旅企業(yè)、協(xié)會(huì)和從業(yè)者代表，梳理存在問題談想法，探索突破路徑促提升。張掖市委副書記、市長趙立香主持會(huì)議并講話。市政府秘書長楊育林出席會(huì)議。
趙立香指出，文旅產(chǎn)業(yè)是我市的首位產(chǎn)業(yè)，旅游服務(wù)質(zhì)量是推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“生命線”。我市旅游資源富集，各縣區(qū)、各部門要牢固樹立質(zhì)量第一的發(fā)展意識(shí)，把持續(xù)提升旅游服務(wù)質(zhì)量作為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，堅(jiān)持一手抓服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管不放松，一手抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升不動(dòng)搖，努力以高質(zhì)量服務(wù)供給滿足群眾品質(zhì)化、多樣化、個(gè)性化的旅游需求，力爭在日益內(nèi)卷火拼角逐的旅游市場中抓住流量、留住消費(fèi)。
趙立香強(qiáng)調(diào)，要以標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新引領(lǐng)質(zhì)量強(qiáng)旅新路徑，堅(jiān)持有標(biāo)貫標(biāo)、無標(biāo)建標(biāo)理念，大力推進(jìn)“文旅+標(biāo)準(zhǔn)化”，健全完善市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加快標(biāo)準(zhǔn)推廣實(shí)施工作，強(qiáng)化綜合評(píng)價(jià)考核，用標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)文旅高質(zhì)量融合發(fā)展。要以品牌建設(shè)打造質(zhì)量強(qiáng)旅新引擎，引導(dǎo)七彩丹霞景區(qū)和大塊頭文旅企業(yè)持續(xù)提升服務(wù)、打造品牌，指導(dǎo)各類中小市 場 主 體 充分挖掘特色內(nèi)涵、創(chuàng)造獨(dú)特主題文化，不斷提升張掖旅游服務(wù)品牌的知名度和美譽(yù)度。要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)激發(fā)質(zhì)量強(qiáng)旅新活力，牢固樹立“顧客就是上帝、滿意就是效益”的理念，著力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提升景區(qū)服務(wù)人員、出租車司機(jī)以及導(dǎo)游職業(yè)素質(zhì)，加快推進(jìn)旅游智慧化建設(shè)，健全完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，加快打造旅游服務(wù)“金”字招牌，真正做到旅游滿意在張掖。要以行業(yè)監(jiān)管提升質(zhì)量強(qiáng)旅新效能，持續(xù)整治規(guī)范文旅市場秩序，積極探索實(shí)行柔性執(zhí)法，切實(shí)做到行業(yè)監(jiān)管有力度、旅游執(zhí)法顯溫度、化解投訴有效度、質(zhì)量評(píng)價(jià)有深度，積極營造安全有序、誠信文明的旅游市場環(huán)境。(張掖市融媒體中心記者 王晶晶 李惠)
