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甘州:培育社會(huì)企業(yè)促進(jìn)社區(qū)發(fā)展治理
來源:張掖市融媒體中心
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2024年05月21日 08:43
中國張掖網(wǎng)甘州訊 連日來,甘州區(qū)東街街道飲馬橋社區(qū)國稅局片區(qū)抓緊實(shí)施城市更新行動(dòng),拆除老舊小平房、車棚等,進(jìn)行管網(wǎng)、路面等改造工程。
“拆除老舊小平房、車棚等閑置設(shè)施,有效騰退空間1100平方米,改造升級(jí)老舊管網(wǎng),硬化路面,新建停車場(chǎng),綠化小區(qū),安裝健身器材。工程完工后,由飲馬橋社區(qū)服務(wù)有限責(zé)任公司承接該片區(qū)物業(yè)管理,為居民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)?!睎|街街道黨工委副書記王凱介紹道。
飲馬橋國稅局片區(qū)屬“三無樓院”,存在無人管、無法管、服務(wù)難、難服務(wù)等問題。今年3月,飲馬橋社區(qū)創(chuàng)新黨建引領(lǐng)多元共治體系,探索實(shí)施“社區(qū)+社區(qū)合伙人+社區(qū)企業(yè)”治理模式,成立飲馬橋社區(qū)服務(wù)有限責(zé)任公司,著力破解“三無”小區(qū)誰來管、怎么管治理短板,讓群眾生活更便捷、有溫度。
“社區(qū)服務(wù)公司通過‘社區(qū)+社區(qū)合伙人+社區(qū)企業(yè)’合作模式,開展物業(yè)管理、家政服務(wù)、就業(yè)推介、婚戀介紹、中小學(xué)生校外托管、家裝、救援、殯葬等業(yè)務(wù)。居民有事第一時(shí)間找公司,公司第一時(shí)間受理,派單相應(yīng)企業(yè)人員上門服務(wù)?!憋嬹R橋社區(qū)服務(wù)有限責(zé)任公司法人代表、社區(qū)居委會(huì)(民選)副主任李琴琴表示,社區(qū)服務(wù)公司電話就是居民需求熱線,隨打隨受理。公司成立以來,已與6大類35個(gè)合伙人建立合作關(guān)系,咨詢?nèi)舜畏?wù)項(xiàng)目達(dá)100多次,承接精康融合養(yǎng)老服務(wù)、東環(huán)路蘆葦池清淤打撈項(xiàng)目等,項(xiàng)目金額約20余萬元。
當(dāng)前社區(qū)缺乏載體及項(xiàng)目,缺少資金支持,主要依靠“輸血”發(fā)展。通過社區(qū)社會(huì)企業(yè)運(yùn)營,創(chuàng)新擴(kuò)大社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài),增加社區(qū)“造血”功能,不斷滿足居民群眾多元化服務(wù)需求,達(dá)到助力社區(qū)治理增效的目的。同時(shí),社區(qū)社會(huì)企業(yè)以黨建引領(lǐng)為核心,聚焦居民生活需求,構(gòu)建社區(qū)合伙人合作平臺(tái),創(chuàng)新合作機(jī)制,開展合作行動(dòng),激發(fā)并支持多元主體參與社區(qū)發(fā)展治理,開展多元服務(wù),豐富社區(qū)居民精神文化生活,強(qiáng)化基礎(chǔ)便民服務(wù)業(yè)態(tài)和服務(wù)業(yè)態(tài)品質(zhì),在助力提升社區(qū)治理效能的同時(shí),為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入動(dòng)力。
“以前家里水龍頭漏水、馬桶堵塞,或者清洗抽油煙機(jī)、擦玻璃之類的,要么找家政廣告電話,要么向朋友打聽,反正比較費(fèi)事?,F(xiàn)在有了社區(qū)服務(wù)公司,家里大大小小的事情,第一時(shí)間找公司,他們以最快的速度派人來解決,方便高效,服務(wù)還挺好的。”國稅局片區(qū)家屬樓住戶張小蘭很期待,相信改造后片區(qū)整體面貌得到改善提升,環(huán)境越來越好,物業(yè)管理服務(wù)也相應(yīng)跟進(jìn),為樓院居民提供多元優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
社區(qū)開創(chuàng)“靈活平臺(tái)”探索“多元服務(wù)”,吸引得各類社會(huì)服務(wù)公司拋來“橄欖枝”?!拔覀凂R里奧到家是全國連鎖的家政服務(wù)平臺(tái),我們的服務(wù)模式是線上預(yù)約、線下到家,為居民提供高效便捷高質(zhì)量的家政服務(wù)。為了拓寬公司服務(wù)范圍,我們積極爭(zhēng)取與飲馬橋社區(qū)服務(wù)有限責(zé)任公司達(dá)成合作意向,一起攜手服務(wù)居民群眾。”馬里奧到家張掖市運(yùn)營中心經(jīng)理?xiàng)铒@政聽說社區(qū)構(gòu)建起了社區(qū)合伙人合作平臺(tái),便趕來和社區(qū)服務(wù)公司洽談合作事宜。
和飲馬橋社區(qū)一樣,西街小寺廟社區(qū)也成立了萬嘉匯社區(qū)服務(wù)有限責(zé)任公司,面向城區(qū)有需求的居民提供物業(yè)管理、家政服務(wù)、養(yǎng)老陪護(hù)、就業(yè)培訓(xùn)等低償服務(wù)?!肮緢?jiān)持以居民的需求為導(dǎo)向,以居民滿意度為追求,秉承‘融入社區(qū),專注服務(wù)’的宗旨,以項(xiàng)目化和專業(yè)化作為抓手,引進(jìn)各類社會(huì)資源,傾力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”西街小寺廟社區(qū)黨委書記崔燕婷告訴記者,社區(qū)服務(wù)公司通過整合社區(qū)服務(wù)場(chǎng)地、盤活閑置資源,探索創(chuàng)新“社區(qū)合伙人”模式,引導(dǎo)商家以契約形式依托社區(qū)閑置資源,開展附加公益、低償收費(fèi)等商業(yè)運(yùn)營活動(dòng),為社區(qū)居民提供亟需的服務(wù),推動(dòng)運(yùn)營收益反哺社區(qū)發(fā)展,增強(qiáng)社區(qū)自主造血功能?!澳壳吧鐓^(qū)服務(wù)公司與第三方合作成立殘疾人日間照料中心,為轄區(qū)70多名殘疾人提供日常照料服務(wù);依托零工驛站運(yùn)行項(xiàng)目與張掖博輝社會(huì)工作服務(wù)中心合作,開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)與技能提升等服務(wù);承接單位家政服務(wù),進(jìn)駐印刷廠家屬樓、農(nóng)商銀行家屬樓提供物業(yè)服務(wù),多元合作累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入6萬余元?!贝扪噫醚a(bǔ)充道。
變“輸血式”為“造血式”,社區(qū)服務(wù)從曾經(jīng)的“無能為力”變?yōu)椤坝心芰τ袦囟取?。社區(qū)服務(wù)公司以“關(guān)愛每一位老人,服務(wù)每一個(gè)家庭”為宗旨提供陪診、陪護(hù)、送餐、保潔等居家養(yǎng)老服務(wù),讓在外奮斗的子女安心工作;以貼心管家的模式為住戶提供舒適、安全、便利的小區(qū)衛(wèi)生清潔、停車、綠化、維修等物業(yè)服務(wù);以提升居民生活品質(zhì)為追求,提供家居保潔、家電維修、保姆育嬰等家政服務(wù);為實(shí)現(xiàn)居民高質(zhì)量就業(yè)提供職業(yè)咨詢與規(guī)劃、職業(yè)培訓(xùn)與技能提升、創(chuàng)業(yè)支持與指導(dǎo)等就業(yè)服務(wù)。多元化貼心意的服務(wù),受到群眾歡迎,社區(qū)企業(yè)成為居民群眾自己的暖心企業(yè)?!耙郧拔鬯艿烙俣?,沿街住戶商戶攤錢找清淤公司清理,大家都不愿意掏錢,思想工作做了東家做西家,太費(fèi)事?,F(xiàn)在有了社區(qū)服務(wù)公司,低償服務(wù),住戶商戶不犯難?!睔W式街平安家園住戶王先生說。
靈活平臺(tái),雙向服務(wù)?!耙郧拔揖褪歉杉艺?,活兒得自己找,量很少?,F(xiàn)在加入到社區(qū)服務(wù)公司有了保障,公司接單后派給我們,我們第一時(shí)間到居民家擦窗子、打掃衛(wèi)生,工資收入有保證,既解決了家庭困難,也讓我們覺得有了‘組織’、有了‘靠山’。”萬嘉匯社區(qū)服務(wù)有限責(zé)任公司家政服務(wù)人員劉萍感言,公司“雙向匹配”,精準(zhǔn)服務(wù),既解決居民的急難愁盼,也為找工作、找活干的人提供了很大便利。
社區(qū)是居民的生活家園,也是社會(huì)治理的基本單元。甘州區(qū)引導(dǎo)支持社區(qū)立足居民需求,探索創(chuàng)辦社會(huì)企業(yè),增強(qiáng)社區(qū)“造血”功能,在創(chuàng)新社會(huì)管理、服務(wù)社區(qū)發(fā)展治理方面發(fā)揮積極作用,促進(jìn)提升城市治理能力和治理水平,讓城市發(fā)展更有溫度、群眾生活更有質(zhì)感。
張掖市融媒體中心記者 陳海 韋娜