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民樂(lè):提升政務(wù)服務(wù)效能 助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化
來(lái)源:張掖市融媒體中心
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2024年05月10日 17:03
中國(guó)張掖網(wǎng)民樂(lè)訊 民樂(lè)縣堅(jiān)持把創(chuàng)新行政管理和服務(wù)方式作為重中之重,全力提升服務(wù)效率與服務(wù)品質(zhì),打造優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)環(huán)境,推動(dòng)深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、便利企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)邁上新的臺(tái)階。
走進(jìn)民樂(lè)縣政務(wù)服務(wù)中心,辦事大廳寬敞整潔,各功能區(qū)域布局完善,實(shí)時(shí)辦事指引一目了然,服務(wù)窗口井然有序,紅色馬甲志愿者微笑服務(wù),自助服務(wù)設(shè)備完備便捷……高質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)是民樂(lè)縣營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的一項(xiàng)成果縮影。
民樂(lè)縣政務(wù)大廳工作人員徐小燕說(shuō):“我們持續(xù)推廣‘甘快辦’APP,積極引導(dǎo)群眾和企業(yè)進(jìn)行‘掌上辦’‘網(wǎng)上辦’,深入群眾‘面對(duì)面’宣傳、‘手把手’教學(xué),至目前,‘甘快辦’個(gè)人用戶(hù)注冊(cè)量為13.42萬(wàn),法人用戶(hù)注冊(cè)量為1.9萬(wàn),‘甘快辦’辦件量11668件?!?/p>
近年來(lái),民樂(lè)縣大力推進(jìn)“一窗辦”“一網(wǎng)辦”“一件事一次辦”和“跨省通辦”,著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事流程,打造投資項(xiàng)目審批服務(wù)專(zhuān)區(qū),講解宣傳“甘快辦”服務(wù)事項(xiàng),讓“指尖上”的政務(wù)服務(wù)惠及更多企業(yè)群眾,切實(shí)營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。
辦事群眾任得玉說(shuō):“現(xiàn)在都可以自己在網(wǎng)上申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照了,在工作人員的指導(dǎo)幫助下,不到15分鐘,我就領(lǐng)取到了新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,真的是太方便太快捷,大大節(jié)省了我的時(shí)間?!?/p>
按照政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化相關(guān)要求,縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了24小時(shí)政務(wù)自助服務(wù)區(qū),還配備了政務(wù)公開(kāi)查詢(xún)機(jī),可供辦事群眾自主查詢(xún)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)。24小時(shí)政務(wù)自助服務(wù)區(qū)、政務(wù)公開(kāi)查詢(xún)機(jī)有效緩解了窗口壓力,大大縮短辦事群眾等候時(shí)間,滿(mǎn)足了辦事群眾和企業(yè)對(duì)政務(wù)服務(wù)“全天候、無(wú)窗式”的需求,實(shí)現(xiàn)了更多的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“自助辦、隨時(shí)辦”。