中國(guó)張掖網(wǎng)山丹訊  近年來，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程日益加快，大量農(nóng)村群眾到縣城務(wù)工、經(jīng)商，城區(qū)居住的農(nóng)村群眾辦事往往要坐車到鄉(xiāng)政府辦理，耗時(shí)長(zhǎng)、來回跑，極不方便。針對(duì)這一情況，山丹縣“因城實(shí)策”在全省首創(chuàng)設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心，代辦7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的18項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)，從根本上解決了城區(qū)居住的農(nóng)村群眾辦事多頭跑、來回跑等“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問題。

　　走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心，寬敞明亮、干凈整潔的環(huán)境、方便易用的自助終端、醒目規(guī)范的窗口設(shè)置，處處都體現(xiàn)出鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心的便民舉措。

　　“自己不會(huì)用手機(jī)，養(yǎng)老保險(xiǎn)需要網(wǎng)上認(rèn)證，來這里找到工作人員，確實(shí)把事情辦得好，不然自己還要跑到鄉(xiāng)里辦，事情辦的好，我們心里面高興、滿意。”前來辦事的位奇鎮(zhèn)朱灣村村民毛應(yīng)華高興地說道。

　　山丹縣深化“放管服”改革，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、社?？ㄉ觐I(lǐng)等18項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)納入業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)、法律援助、公證咨詢“一站式”咨詢辦理，有效解決了群眾辦事來回跑的問題。

　　同時(shí)，為切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，山丹縣加大資金投入，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心配備電腦、打印機(jī)、電子顯示屏等辦公服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)環(huán)境。注重改進(jìn)服務(wù)方式，針對(duì)老年人、重度殘疾人、重大疾病人員等特殊群眾行動(dòng)不便的實(shí)際，將原來的群眾上門辦理轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅藛T入戶辦理，極大方便了群眾辦事。

　　老軍鄉(xiāng)窗口工作人員王芳告訴記者：“山丹縣圍繞‘便民服務(wù)跟進(jìn)城，群眾辦事不回鄉(xiāng)，進(jìn)城農(nóng)民有歸屬’的服務(wù)定位，依托政務(wù)服務(wù)中心輻射優(yōu)勢(shì)，首創(chuàng)設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心，創(chuàng)新推進(jìn)‘鄉(xiāng)事城辦’城鄉(xiāng)融合服務(wù)模式，構(gòu)建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)，法律援助，公證咨詢等為一體的高標(biāo)準(zhǔn)便民服務(wù)平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了進(jìn)城農(nóng)民辦事‘最多跑一次’，有效打通了優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)無差別，普惠共享的‘最后一米’?！?/p>

　　“辦事不回鄉(xiāng)”是山丹縣繼“辦事不出村”之后的又一重要改革舉措，不僅是實(shí)現(xiàn)省、市以“最多跑一次”為目標(biāo)深化行政審批制度改革的一項(xiàng)創(chuàng)新，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)中心“雙線服務(wù)”模式的重要延伸，更是對(duì)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的有力支撐和推動(dòng)城鄉(xiāng)融合發(fā)展的具體實(shí)踐。

　　民之所望，施政所向。山丹縣將持續(xù)推進(jìn)“鄉(xiāng)事城辦”專窗服務(wù)，以更加人性化、智能化的服務(wù)理念，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)縣城居住的群眾服務(wù)“再下沉”，確保每一位進(jìn)城農(nóng)民享受到高效、便捷的辦事體驗(yàn)，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化步伐。(吳艷鳳  馬尚群)