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【優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境】臨澤縣政務(wù)服務(wù)中心:三措并舉扎實(shí)提升政務(wù)質(zhì)效
來(lái)源:張掖市融媒體中心
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2024年03月18日 15:47
中國(guó)張掖網(wǎng)臨澤訊臨澤縣政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)深化“放管服”改革,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化,創(chuàng)新并聯(lián)審批方式,完善重大項(xiàng)目全流程幫辦代辦服務(wù)機(jī)制,強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),著力打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版。
加大業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)水平??h政府服務(wù)中心采用授課、測(cè)試考試等方式對(duì)窗口業(yè)務(wù)員開(kāi)展政務(wù)服務(wù)技能培訓(xùn),增強(qiáng)便民服務(wù)意識(shí),熟悉事項(xiàng)辦理流程,有效規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提升窗口服務(wù)能力,打造便捷高效優(yōu)質(zhì)的“文明窗口”。健全服務(wù)機(jī)制,確保提質(zhì)增效。按照“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡(jiǎn)化辦、馬上辦”要求,積極引導(dǎo)企業(yè)和群眾全員下載使用“甘快辦”APP和注冊(cè)登錄甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng),自助查詢、自主申報(bào)業(yè)務(wù),確保群眾在非工作日或下班時(shí)間能辦事、辦成事,力爭(zhēng)最大程度方便群眾辦事。規(guī)范大廳布局,強(qiáng)化建設(shè)運(yùn)行。通過(guò)設(shè)置失物招領(lǐng)處、便民服務(wù)箱、規(guī)范母嬰室、免費(fèi)復(fù)印專區(qū),配備專業(yè)“幫辦代辦”服務(wù)人員的方式,進(jìn)一步優(yōu)化大廳服務(wù)布局,強(qiáng)化綜合性政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)行,多措并舉扎實(shí)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,力爭(zhēng)最大程度便民利企。(賈永濤 張琪)