中國張掖網(wǎng)甘州訊 為提升基層治理能力和水平，甘州區(qū)南街南關(guān)社區(qū)以“黨建+網(wǎng)格化精細(xì)服務(wù)”為核心，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)各方力量，創(chuàng)新“一網(wǎng)四步五勤”工作法，織密基層治理網(wǎng)格體系，做到“人在格上走、事在網(wǎng)中辦”，不斷強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，提高基層治理效能。

　　強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，構(gòu)建社區(qū)治理“一張網(wǎng)”。社區(qū)堅(jiān)持科學(xué)“建”網(wǎng)，打造“黨委+網(wǎng)格支部+黨員+N”的網(wǎng)格組織框架，優(yōu)化設(shè)置4大網(wǎng)格、10個(gè)小網(wǎng)格，將“雙報(bào)到”黨員、黨員聯(lián)系戶、退休老黨員、居民黨員、N個(gè)社會(huì)組織，根據(jù)人員住址、年齡等實(shí)際情況分配到網(wǎng)格，協(xié)助社區(qū)進(jìn)行政策宣傳、信息采集、社情民意、矛盾化解、隱患排查等工作，共同解決網(wǎng)格內(nèi)群眾急難愁盼問題，形成以社區(qū)黨委為核心的網(wǎng)格治理體系。

　　強(qiáng)化品牌成效，形成矛盾化解“四步法”。社區(qū)始終堅(jiān)持矛盾化解在一線，發(fā)揮善于做群眾工作的優(yōu)勢(shì)，積極打造“優(yōu)秀人民調(diào)解員工作室”特色黨建品牌，形成“匯、議、執(zhí)、督”矛調(diào)化解四步法，促進(jìn)問題在“格”內(nèi)化解。一是匯民意，社區(qū)深化新時(shí)代文明實(shí)踐與“接訴即辦”對(duì)接機(jī)制，強(qiáng)化“線上+線下”模式，采取“設(shè)立信息登記臺(tái)”“逐一走訪入戶”“開通民情熱線”“三單制”等方式“匯民意”，及時(shí)分類建立協(xié)商議題臺(tái)賬，全覆蓋掌握居民訴求；二是議民題，社區(qū)定期梳理需求清單，整理議題，通過搭建物業(yè)評(píng)議會(huì)、居民議事會(huì)等居民協(xié)商平臺(tái)，共議“大家事”、共解“自家事”，解決居民群眾反映的問題，針對(duì)提出的議題現(xiàn)場(chǎng)公布商議結(jié)果，不斷提高化解問題成效；三是執(zhí)民事，對(duì)于疑難復(fù)雜糾紛，社區(qū)充分發(fā)揮“優(yōu)秀人民調(diào)解員”工作室優(yōu)勢(shì)，以社區(qū)黨委書記為“領(lǐng)頭雁”，整合社區(qū)干部、轄區(qū)老黨員、律師、教師、退伍軍人、警官等調(diào)解力量，實(shí)行網(wǎng)格排查、固定“坐堂”、咨詢接待、回訪服務(wù)四大制度，通過“五心”工作法化解婚姻家庭、鄰里糾紛、物業(yè)服務(wù)等矛盾糾紛，著力解決群眾關(guān)心的操心事、煩心事、揪心事；四是督民評(píng)，落實(shí)“你評(píng)我改”事后回饋機(jī)制，對(duì)落實(shí)問題情況進(jìn)行公示，接受居民群眾監(jiān)督評(píng)議，不斷提高居民的滿意度。

　　強(qiáng)化網(wǎng)格管理，構(gòu)建為民服務(wù)“五勤法”。社區(qū)創(chuàng)新“五勤工作法”，組織網(wǎng)格員沉下身、邁開步，辦好群眾的煩心事、操心事、揪心事。一是勤巡查，以“行動(dòng)速、力度大、覆蓋全、實(shí)效顯”為工作導(dǎo)向，采取“線上+線下”微信群和入戶為載體，做好“信息收集、問題發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)、協(xié)商處置”工作，發(fā)現(xiàn)群眾急難愁盼問題，掌握社情民意；二是勤防范，運(yùn)用“周五清潔日”、主題黨日等活動(dòng)，動(dòng)員黨員、志愿者、物業(yè)針對(duì)小區(qū)樓院、單元樓道、背街小巷、公共設(shè)施等進(jìn)行定期巡查，組織開展環(huán)境衛(wèi)生整治、交通勸導(dǎo)、燃?xì)獍踩挪榈?8余次；三是勤服務(wù)，依托新時(shí)代文明實(shí)踐站廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)，開展“理論宣講”“健康教育講座”“義診”“義剪”“文明勸導(dǎo)”“宣傳”等志愿服務(wù)活動(dòng)20場(chǎng)次，組織開展全民閱讀活動(dòng)4場(chǎng)次，不斷探索活動(dòng)新形式，弘揚(yáng)文明新風(fēng)尚；四是勤聯(lián)建，深入開展黨員“雙報(bào)到”活動(dòng)，每季度召開黨建聯(lián)席會(huì)，簽訂1122共建協(xié)議，著力實(shí)施老舊小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理、休閑座椅安裝等民生實(shí)事5件；五是勤聯(lián)藝，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)企業(yè)、單位、社會(huì)組織在各重大節(jié)日開展“翰墨書香、祥龍獻(xiàn)瑞、寫春聯(lián)、送祝?！?、“其樂融融慶元宵，睦鄰和諧一家親”等文化活動(dòng)3場(chǎng)次，不斷鑄牢中華民族共同體意識(shí)，滿足人民群眾的精神文化需求，真正打通文化惠民服務(wù)的“最后一公里”。