中國(guó)張掖網(wǎng)甘州訊 門(mén)鎖維修本是影響居民的煩心事，但經(jīng)過(guò)社區(qū)工作人員的傾心服務(wù)以及盡力維修，成為遂愿在2024年初的“暖心事”。近日，家住甘州區(qū)南街南關(guān)社區(qū)市水務(wù)局4號(hào)樓的一位居民反映，本單元門(mén)斷電導(dǎo)致居民無(wú)法正常出入。接到市民訴求后，社區(qū)積極響應(yīng)第一時(shí)間安排工作人員走訪處理。

　　經(jīng)社區(qū)工作人員實(shí)地查看，居民反映的單元門(mén)時(shí)常無(wú)法正常開(kāi)啟是由于單元門(mén)樓道內(nèi)公用電費(fèi)欠繳導(dǎo)致停電，且連接單元門(mén)電路接觸不良，門(mén)鎖螺絲脫落等原因致使該小區(qū)居民出行不便。工作人員立即聯(lián)系負(fù)責(zé)收取公攤電費(fèi)的業(yè)主充值電費(fèi)，并對(duì)單元門(mén)禁電路系統(tǒng)重新連接，使單元門(mén)鎖恢復(fù)正常。“感謝社區(qū)為居民做的好事，這下我們可以正常出入了！”家住本單元的王奶奶為社區(qū)的接訴即辦和盡職盡責(zé)豎起了大拇指。

　　此次門(mén)鎖維修之舉是社區(qū)工作人員為民服務(wù)，情系百姓的生動(dòng)寫(xiě)照。一直以來(lái)，南關(guān)社區(qū)黨委不斷加強(qiáng)基層服務(wù)能力建設(shè)，結(jié)合“三抓三促”行動(dòng)，將“我為群眾辦實(shí)事”放在首位，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，及時(shí)回應(yīng)居民訴求，以馬上就辦、真抓實(shí)干的精神切實(shí)提高居民群眾滿(mǎn)意度，讓“接訴即辦”真正體現(xiàn)在態(tài)度上，落實(shí)在了行動(dòng)上。