中國張掖網(wǎng)肅南訊 肅南縣白銀蒙古族鄉(xiāng)是肅南縣民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，居住在此的蒙古族群眾占全鄉(xiāng)總?cè)丝诘?3%，至今仍完整保留著喀爾喀蒙古部落傳統(tǒng)習(xí)俗。為打通服務(wù)群眾“最后一公里”，堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，白銀鄉(xiāng)秉持民族區(qū)域特色發(fā)展，充分挖掘民俗文化特色，因地制宜打造“烏蘭圖嘎”雙語志愿服務(wù)隊，架起與民溝通、為民服務(wù)“橋梁”。

　　“雙語”宣講接地氣，黨的聲音入民心?！盀跆m圖嘎”在蒙語中譯為“紅旗”，旨在深入農(nóng)牧民群眾家中，將黨的政策翻譯為生動貼切、通俗易懂的蒙語傳播開來，用身邊的“小變化”反映時代的“大進步”，用樸實的“鄉(xiāng)音”傳達“黨音”。同時，當(dāng)群眾提出疑惑時，志愿者耐心解讀，確保農(nóng)牧民群眾理解和準確掌握會議精神，增進對政策的認同和支持，推動政策落地和落實。今年以來，“烏蘭圖嘎”雙語志愿服務(wù)隊開展政策宣講10余次，受到農(nóng)牧民群眾一致好評，進一步讓政策法規(guī)“飛入尋常百姓家”。

　　“雙語”調(diào)解化糾紛，為民服務(wù)顯真情。為深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，高標準提升基層社會治理效能，努力做到“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”，該鄉(xiāng)利用蒙古族群眾喝茶說事的習(xí)慣，創(chuàng)新打造“一口奶茶解解渴，兩口奶茶消消氣，三口奶茶說說事”調(diào)解法，走出基層治理新路子。選聘5名通曉民風(fēng)民俗、熟悉政策法規(guī)、熟練掌握蒙語的鄉(xiāng)村干部擔(dān)任矛盾糾紛調(diào)解員，在調(diào)解群眾矛盾糾紛時，用蒙語準確傳達工作人員的調(diào)解意愿，用漢語精確傳達蒙古族群眾的訴求，為矛盾糾紛調(diào)解搭建了良好的溝通橋梁，充分發(fā)揮其了解民族習(xí)俗、語言溝通順暢的優(yōu)勢，很自然地拉近與群眾的關(guān)系，進一步提高了矛盾糾紛調(diào)處效率。2023年以來，漢蒙雙語調(diào)解員參與全鄉(xiāng)矛盾糾紛調(diào)解8件，調(diào)解成功率達100%。

　　“雙語”引領(lǐng)新思想，傳播文明新風(fēng)尚。“烏蘭圖嘎”雙語志愿服務(wù)隊結(jié)合文明城市創(chuàng)建，依托新時代文明實踐所，采取實踐教育與走訪送學(xué)相結(jié)合的方式，開展道德講堂、家風(fēng)教育、民族文化傳承、核心價值觀等宣講活動，不斷弘揚新時代文明新風(fēng)，有力推動農(nóng)牧民群眾文明素質(zhì)和社會文明程度持續(xù)提高。同時，以蒙古族特色文化為基底，結(jié)合春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，深化拓展“我們的節(jié)日”“那達慕大會”等主題活動，厚植鄉(xiāng)土文化根脈，開展畫年畫、猜燈謎、賽馬、傳統(tǒng)舞蹈展示等活動，不斷豐富了農(nóng)牧民群眾精神文化和生活。(趙文宇)