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張掖市政務服務中心“延時辦”彰顯文明城市創(chuàng)建新成效
來源:張掖市融媒體中心
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2023年12月28日 10:10
中國張掖網(wǎng)訊 “不好意思,耽誤你們按時下班了……”“沒關系,我們有延時服務,只要還有辦事的群眾,再晚也要辦結?!薄疤兄x了!如果不是你們犧牲下班時間給我們辦理,不知道要耽誤多少事??!”像這樣為群眾“留夜燈”的小故事,時常在張掖市政務大廳上演。有時,已經(jīng)過了下班時間一兩個小時,部分窗口的燈光依舊為前來辦事的群眾點亮。
為進一步提升政務服務效能,最大程度利企便民,讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事,市政務服務中心提供“延時辦”服務,通過政務服務網(wǎng)公開市政務大廳各窗口工作人員聯(lián)系電話,下班時間、周末及節(jié)假日有辦事需求的企業(yè)和群眾可通過撥打相關窗口電話進行提前預約,窗口工作人員將提供延時服務,讓辦事群眾和企業(yè)切實感受到政務服務的溫度。
下一步,張掖市政務服務中心將立足企業(yè)群眾實際需求,開拓工作思路、創(chuàng)新服務模式,努力實現(xiàn)窗口辦事無“斷檔”、辦理事項無“空檔”、優(yōu)質(zhì)服務無“阻擋”,用實實在在的舉措為企業(yè)和群眾提供高效便捷的服務,持續(xù)改善發(fā)展環(huán)境,營造濃厚創(chuàng)城氛圍,推動創(chuàng)城工作有力有序有效開展。(張掖市政務服務中心)