中國張掖網(wǎng)訊 12月21日，張掖市旅行社從業(yè)人員及導(dǎo)游(講解員)培訓(xùn)班在市文廣旅游局舉辦。全市旅行社負(fù)責(zé)人，導(dǎo)游人員共70余人參加了此次培訓(xùn)。

　　今年以來張掖市文旅部門和執(zhí)法機(jī)構(gòu)持續(xù)督促各旅行社堅決守住文旅安全生產(chǎn)底線，深刻認(rèn)識抓安全生產(chǎn)工作的重要性，時刻保持高度警惕，在不斷提升服務(wù)質(zhì)量，合法合規(guī)經(jīng)營上做文章、下功夫。堅決打擊“不合理低價游”旅游廣告、不簽合同或簽訂虛假陰陽合同、使用“黑車”“黑導(dǎo)”、擅自轉(zhuǎn)并團(tuán)、更改旅游行程、增加購物和另行付費項目、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫誘騙游客消費、購物等違法違規(guī)行為，旅游市場保持安全規(guī)范運行的良好態(tài)勢。

　　培訓(xùn)班上，市文化市場綜合執(zhí)法隊結(jié)合全年張掖市旅游投訴的基本情況和特點進(jìn)行了通報，就近年張掖市行政處罰的典型案例進(jìn)行了梳理和分析，通過具體案件警示旅游經(jīng)營者在法律規(guī)定的范圍內(nèi)規(guī)范經(jīng)營、合法經(jīng)營。

　　本次培訓(xùn)以《規(guī)范經(jīng)營·文明執(zhí)業(yè)》為題，結(jié)合真實發(fā)生在張掖市旅行社企業(yè)的相關(guān)案例和導(dǎo)游違規(guī)操作行為進(jìn)行了深度解讀和剖析，生動直觀地就旅行社合同簽訂、合格供應(yīng)商選擇、導(dǎo)游帶團(tuán)規(guī)范等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。

　　通過本次培訓(xùn)班，進(jìn)一步提升了旅游從業(yè)經(jīng)營者和導(dǎo)游的法律意識，就一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要節(jié)點如何合法、規(guī)范經(jīng)營提出了更高的要求，為提升文旅行業(yè)從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)全市旅游從業(yè)人員管理向科學(xué)化、合理化、規(guī)范化經(jīng)營奠定了扎實的基礎(chǔ)。(張小虎)