網(wǎng)格走訪深入了，問題“癥結(jié)”找到了；矛盾糾紛化解了，群眾“煩心事”解決了；排查整治到位了，潛在隱患消除了；宣傳宣講入心了，群眾安全意識提高了……

　　今年以來，臨澤縣平川鎮(zhèn)牢牢把握“主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)，核心是創(chuàng)，目標(biāo)是穩(wěn)，關(guān)鍵是主動(dòng)”的實(shí)踐要求，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深入踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，扎實(shí)做好網(wǎng)格管理、訴調(diào)對接、整合力量、數(shù)據(jù)匯集、分析研判“五項(xiàng)重點(diǎn)工作”，切實(shí)把綜治中心打造成矛盾糾紛化解“集散地”和社會(huì)治理“晴雨表”。全鎮(zhèn)連續(xù)11年未發(fā)生極端暴力犯罪案件、重大群體性事件、重大“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件。平川鎮(zhèn)人民政府被評為全市“八五”普法中期先進(jìn)集體、禁毒工作基層先進(jìn)單位。

　　堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)” 構(gòu)建“一心多元”網(wǎng)格管理體系化

　　該鎮(zhèn)持續(xù)深化“金色田園黨旗紅”黨建品牌，構(gòu)建“一張網(wǎng)”網(wǎng)格服務(wù)管理機(jī)制和“十聯(lián)戶”聯(lián)防守望模式。聚焦黨建引領(lǐng)，激活中心動(dòng)能。積極推行“黨建＋網(wǎng)格”模式，組建無職黨員網(wǎng)格員隊(duì)伍112名，組建黨員先鋒隊(duì)11支，設(shè)置黨員先鋒崗13個(gè)，劃分黨員責(zé)任區(qū)98個(gè)。突出集合優(yōu)勢，激發(fā)網(wǎng)格效能。充分發(fā)揮村黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，采取“亮身份、亮承諾、亮行動(dòng)、亮服務(wù)”的方式，讓黨員主動(dòng)融入基層治理。建立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員包村聯(lián)戶制度，組織網(wǎng)格員等力量，與空巢老人、留守兒童、困難群眾等結(jié)成聯(lián)系“對子”177對，提供精準(zhǔn)化個(gè)性化上門服務(wù)。圍繞基層治理，集聚聯(lián)網(wǎng)勢能。大力推廣“鄰里小院議事”模式，組織開展群眾服務(wù)大眾評、群眾是非鄰里斷、鄰里困難鄰里幫等自治活動(dòng)。建立領(lǐng)導(dǎo)干部“民情日志”，定期走訪群眾，集中收集反映社情民意，解決群眾“急難愁盼”的身邊事184件。

　　著眼“強(qiáng)基創(chuàng)效”打造“縱橫貫通”調(diào)度處置精準(zhǔn)化

　　以打造“楓橋式綜治中心”為抓手，進(jìn)一步健全完善中心運(yùn)行制度，堅(jiān)持統(tǒng)籌謀劃與分類實(shí)施整體推進(jìn)，全面提升綜治中心實(shí)體化運(yùn)行水平。扁平化指揮調(diào)度。嚴(yán)格落實(shí)“一核三端五調(diào)”閉環(huán)治理模式，統(tǒng)籌平川派出所、司法所、蓼泉法庭工作力量，高效處置糾紛案件20起。精準(zhǔn)化研判預(yù)警。全面落實(shí)信息日收集日匯總?cè)請?bào)送制度，強(qiáng)化數(shù)據(jù)一次采集多方共享使用。在隴情e通平臺(tái)錄入各類數(shù)據(jù)27366條，辦理各類事項(xiàng)178件，接待服務(wù)群眾76人次、法律服務(wù)援助11人次、開展心理咨詢28人次。高效化問題處置。用活用好“一鍵響應(yīng)”系統(tǒng)，確保指令精準(zhǔn)高效下達(dá)、村社情況及時(shí)掌握。全覆蓋建立“村民微信群”和“社員群”，安排專人負(fù)責(zé)信息收集、轉(zhuǎn)辦處理，讓群眾辦事找得到人、訴求及時(shí)回應(yīng)。

　　聚焦“主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)” 探索“訴調(diào)對接”矛盾處置高效化

　　堅(jiān)持線下“面對面受理”和線上“打造平臺(tái)載體”一體發(fā)力，方便群眾、快速反應(yīng)，全天候、無縫隙解決群眾訴求和矛盾問題。強(qiáng)化接待服務(wù)，化解群眾難題。聘請義務(wù)民意評論員、民情監(jiān)督員10名，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、收集民生信息。建立“一事一冊”臺(tái)賬，定期調(diào)度，做到民意直達(dá)、快速感知。受理各類訴求352件，辦結(jié)348件，滿意度達(dá)98.8%。強(qiáng)化矛盾聯(lián)調(diào)，推進(jìn)多元化解。全面推行“中心吹哨、部門報(bào)到”運(yùn)行機(jī)制，排查各類矛盾糾紛61件，化解61件，化解率100%。召開“每月一題”面對面解決群眾“急難愁盼”問題座談會(huì)6場次，有效解決群眾的揪心事。強(qiáng)化訴調(diào)聯(lián)動(dòng)，深化訴源治理。持續(xù)推進(jìn)“訴源治理+三官一師”工作常態(tài)化開展，用心用情用力辦好惠民利民的好事實(shí)事。研究制定來訪受理、集中調(diào)處、督促辦理等10項(xiàng)工作制度，形成了鎮(zhèn)矛調(diào)中心牽頭協(xié)調(diào)、相關(guān)職能部門聯(lián)動(dòng)、相融互動(dòng)“一站式”多元解紛機(jī)制。

　　彰顯“平川特色”創(chuàng)新“紅色善治”鄉(xiāng)村治理品牌化

　　落實(shí)落細(xì)《健全黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村治理機(jī)制意見》重點(diǎn)任務(wù)，持續(xù)推進(jìn)“美育水鄉(xiāng)·德潤平川”新時(shí)代文明品牌，著力提升鄉(xiāng)村治理整體效能。鞏固拓展“民主說事會(huì)”矛盾糾紛調(diào)解品牌。創(chuàng)新“庭院懇談聊，把事情‘亮’出來；群策群力謀，把計(jì)策‘找’出來；科學(xué)民主說，把題目‘定’下來；難事合力辦，把事情‘干’出來；每月一題議，把難題‘解’出來；好壞大家評，把成績‘比’出來；跟蹤問效查，把問題‘點(diǎn)’出來”的“七步說事”工作法，多方位發(fā)揮群眾參與共建共治機(jī)制功能，切實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村治理有效。用活用好“魏紅宗甘肅好人工作室”品牌。扎實(shí)推進(jìn)“好人工作室”建設(shè)，命名成立甘肅好人魏紅宗工作室，接待來訪群眾30人次，開展普法宣傳4場次，提供法律咨詢服務(wù)12場次。高標(biāo)準(zhǔn)打造“大兵工作室”“民主說事室”“孝善治理室”等陣地3個(gè)，創(chuàng)建“‘五治’融心·善治三三”“樂善好施·大愛平川”基層治理新時(shí)代文明實(shí)踐品牌2個(gè)。做精做靚“大兵講法”普法欄目品牌。用好用心用力辦好“大兵講法”普法宣傳欄目品牌，拍攝普法類小短片15期，累計(jì)被點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)15萬余次，相關(guān)視頻被第四屆隴原劍杯平安甘肅“三微”比賽網(wǎng)絡(luò)展播，典型材料被省委政法委“隴原劍”公眾號轉(zhuǎn)載報(bào)道。(李兵 顧亞男)