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【“三抓三促”行動(dòng)專題報(bào)道】張掖市住建局窗口著力提升政務(wù)服務(wù)能力
來(lái)源:張掖市融媒體中心
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2023年12月07日 16:29
中國(guó)張掖網(wǎng)訊 為認(rèn)真落實(shí)市委、市政府關(guān)于數(shù)字政府的批示精神,張掖市住建局窗口協(xié)同局機(jī)關(guān)科室結(jié)合“三抓三促”行動(dòng),緊盯人民群眾民生實(shí)事,依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),不斷優(yōu)化住建系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié),持續(xù)提升數(shù)字政府各項(xiàng)指標(biāo),進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能。
建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制。提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政務(wù)窗口、機(jī)關(guān)科室的重視程度,建立責(zé)任清單,壓實(shí)工作責(zé)任,細(xì)化各項(xiàng)工作機(jī)制,緊盯各項(xiàng)指標(biāo),通過(guò)周例會(huì)、調(diào)度會(huì)、發(fā)函督辦等方式,做到數(shù)字政府工作每周一統(tǒng)籌,十日一調(diào)度,落實(shí)問(wèn)題整改,提升政務(wù)服務(wù)能力,全面落實(shí)好數(shù)字政府指標(biāo)提升工作要求。
優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程。為營(yíng)造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,拓展便民利民服務(wù)渠道,按照數(shù)字政府工作要求,全面清理我局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),壓縮辦理時(shí)限,提升事項(xiàng)即辦比率,減少群眾跑動(dòng)次數(shù),引導(dǎo)群眾主動(dòng)評(píng)價(jià)。其中,承諾時(shí)限壓縮比達(dá)93.76%,即辦件率達(dá)85.29%。全面優(yōu)化辦理環(huán)節(jié),持續(xù)推動(dòng)“一件事一次辦”,以數(shù)據(jù)多跑路助力群眾少跑腿。
強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)維工作。加強(qiáng)與市大數(shù)據(jù)中心、數(shù)字政府平臺(tái)溝通對(duì)接,安排專人每日登錄緊盯政務(wù)服務(wù)平臺(tái),強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)工作,并邀請(qǐng)市大數(shù)據(jù)中心工程師2次到我局進(jìn)行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。同時(shí),進(jìn)行市自建系統(tǒng)“張掖數(shù)字房產(chǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)”升級(jí)改造,大力提升了房產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理的規(guī)范性、高效性、便捷性。全方位增強(qiáng)群眾、企業(yè)便捷獲得政務(wù)服務(wù)能力,全面提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平,讓人民群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。(張掖市住建局)
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