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臨澤縣沙河鎮(zhèn)樂民社區(qū):打造服務(wù)品牌 提升服務(wù)水平
來源:張掖市融媒體中心
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2023年08月01日 10:35
今年,臨澤縣沙河鎮(zhèn)樂民社區(qū)按照“抓載體、健機(jī)制、強(qiáng)管理、創(chuàng)特色、惠民生”的工作思路,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù),努力打造居民滿意社區(qū)。
該社區(qū)依托便民服務(wù)大廳不斷完善辦事流程,優(yōu)化“一窗辦、一網(wǎng)辦、馬上辦”服務(wù)環(huán)境,嚴(yán)格落實(shí)民情受理、限期辦結(jié)、公示反饋、跟蹤監(jiān)督的要求,目前已實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)保障、社會(huì)救助、人民調(diào)解等多項(xiàng)工作“一站式”服務(wù),為廣大社區(qū)居民提供城市低保、住房保障等一系列方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力宣傳城市低保、大病救助、社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)培訓(xùn)等惠民政策,設(shè)計(jì)印發(fā)了“愛心服務(wù)卡、民情連心卡、辦事指南溫馨提示卡”2000多張。居民如需救助,僅打一個(gè)電話,就可以享受到足不出戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),成立了民情信息隊(duì)、愛心服務(wù)隊(duì)、矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)、志愿者服務(wù)隊(duì),及時(shí)了解掌握民情信息,并將“四隊(duì)”收集到的民情信息、矛盾糾紛、待辦件、難辦件予以解決,架起了黨群連心、民情直通的連心橋。加強(qiáng)低保工作的規(guī)范管理,目前社區(qū)將112戶359人納入低保救助范圍,對(duì)轄區(qū)生活困難的高齡老人給予日間照料、康復(fù)服務(wù)等生活上的照顧。已建成的高標(biāo)準(zhǔn)老年人健身活動(dòng)中心、日間照料中心和門球場(chǎng)正常運(yùn)行。社區(qū)還成立了愛心媽媽服務(wù)隊(duì),為留守兒童提供生活、學(xué)習(xí)上的幫助。為轄區(qū)12戶因病致貧的家庭,申報(bào)發(fā)放了臨時(shí)救助金,受助金額達(dá)3.6萬元,有力地緩解了困難群眾的生活壓力。新建成的署期兒童愛心托管班于7月21日開班運(yùn)行,面向社會(huì)招募配備大學(xué)生志愿者做好托管服務(wù)工作,幫助干部職工解決子女暑期“看護(hù)難”問題,讓孩子們?cè)诩取巴小庇帧肮堋钡姆諊锌鞓烦砷L(zhǎng)。(褚慧榮 姚開鵬 范青)