中國(guó)張掖網(wǎng)山丹訊 盛夏時(shí)節(jié)，走進(jìn)山丹縣東樂(lè)鎮(zhèn)，一排排房屋錯(cuò)落有序，一條條道路干凈整潔。在“鄰里小院”里，干部和村民們圍坐一圈，拉家常，聊民意。

　　提起“鄰里小院”這種議事新平臺(tái)，村民們贊不絕口?！坝辛诉@個(gè)議事新平臺(tái)，我們可以及時(shí)向村里反映家中的困難，或向村里提出自己的建議，村上可及時(shí)有效解決?！贝笳遛r(nóng)民劉鑫一邊夸獎(jiǎng)干部辦事效率高，一邊點(diǎn)贊村里議事機(jī)制的新變化，他說(shuō)：“主要是‘鄰里議事’這個(gè)辦法好，村里搭建平臺(tái)，大家說(shuō)出心事和困難，做到有事好商量、大家來(lái)出力?！?/p>

　　“今天是定期說(shuō)事的日子，對(duì)村里有什么意見和建議，有啥說(shuō)啥。生產(chǎn)、生活上有什么困難，大家一起想辦法?！贝笳妩h支部書記、村委會(huì)主任姜華幾句簡(jiǎn)單的開場(chǎng)白，讓大家的話匣子一下子打開了。

　　“村主干道上的好幾個(gè)路燈壞了，晚上出行看不見，不安全?！?/p>

　　“我們村上今年進(jìn)行自來(lái)水管網(wǎng)改造，希望村上加快施工進(jìn)度，解決村民‘用水難’問(wèn)題，確保群眾吃上‘放心水’?！?/p>

　　“我覺(jué)得咱們村人居環(huán)境整治壓力大，需要增加幾名公益性崗位人員?！?/p>

　　在各村的“鄰里小院”里，現(xiàn)場(chǎng)氣氛都十分熱烈。村民們有的暢談對(duì)村集體發(fā)展的建議，有的表達(dá)自己的訴求，也有的傾吐生產(chǎn)生活中遇到的矛盾與困難。面對(duì)各種各樣的民情民意，干部們認(rèn)真傾聽，默默記錄。在收集民意的同時(shí)，干部們不忘為村民們講政策、普法律，為村民發(fā)展致富出主意。

　　今年以來(lái)，東樂(lè)鎮(zhèn)積極推行“組織引領(lǐng)、一網(wǎng)統(tǒng)管、常態(tài)走訪、定期說(shuō)事、‘碼’上響應(yīng)、接訴即辦”工作法，依托11個(gè)“接訴即辦”服務(wù)中心(站)、35個(gè)鄰家小院，公開公布黨政主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式，通過(guò)“小分隊(duì)”常態(tài)走訪、“小院子”說(shuō)事議事、“小平臺(tái)”收集訴求、“小窗口”接訴即辦、“小切口”移風(fēng)易俗，群眾獲得感、認(rèn)同感不斷提升，鄉(xiāng)村治理取得明顯成效。

　　“王書記，我們社一段路因高溫天氣導(dǎo)致路面凸起斷裂，存在安全隱患，能不能抓緊時(shí)間修一修？”在山羊堡村鄰家小院議事會(huì)上，到場(chǎng)群眾對(duì)維修路的呼聲很高。為響應(yīng)群眾訴求，該村兩委立即走訪勘查，及時(shí)組織人力和機(jī)械對(duì)隆起的路面進(jìn)行破拆平整，最大限度降低安全隱患。

　　“姜書記，由于鄰居拆房把我家圍墻拆了，村上能不能想辦法幫我維修圍墻？”大寨村三社村民姜新桂丈夫在外務(wù)工，家里缺少勞力。村里了解到訴求后，及時(shí)組織人員幫助姜新桂維修圍墻。

　　誰(shuí)家的院墻占了誰(shuí)家的地、誰(shuí)家的垃圾倒在了誰(shuí)家院后……這些引起鄰里糾紛的“小事”，通過(guò)定期說(shuō)事將鎮(zhèn)村干部、相關(guān)部門以及群眾聚在一起，搭建溝通對(duì)話平臺(tái)，有問(wèn)題大家一起幫著解決。通過(guò)這種“有理大家說(shuō)”的勸解協(xié)商，村民之間體諒多了，鄰里之間和諧多了，“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的成效逐步顯現(xiàn)。

　　聽群眾說(shuō)、讓群眾議、為群眾辦。如今，在東樂(lè)鎮(zhèn)，通過(guò)“鄰里小院”聽取社情民意成為鎮(zhèn)村干部貼近百姓的工作常態(tài)，有時(shí)還將政策宣講和志愿服務(wù)融入其中，讓群眾自覺(jué)成為新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)的參與者和受益者。這樣的做法激活了基層黨組織的“神經(jīng)末梢”，搭建起“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的“直通快遞”。

　　“以前村民們有啥想法，我們不能及時(shí)掌握，有些小矛盾可能就演變成了大矛盾。現(xiàn)在咱們有網(wǎng)格員，有‘鄰里小院’，加上各種走訪宣傳，給咱們的干部都安上了‘順風(fēng)耳’?！蔽宥沾羼v村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)劉積國(guó)笑著說(shuō)。

　　在劉積國(guó)看來(lái)，“鄰家小院”雖形式簡(jiǎn)單，解決起問(wèn)題來(lái)卻不簡(jiǎn)單?！靶≡鹤印贝钇鹆恕斑B心橋”，既接了地氣，又有了和氣，更添了生氣。

　　近年來(lái)，東樂(lè)鎮(zhèn)積極推行“三訪五治四針對(duì)”多元矛盾糾紛化解機(jī)制，充分發(fā)揮“百姓參政團(tuán)、道德評(píng)判團(tuán)、百事服務(wù)團(tuán)”職能作用，深入開展“鎮(zhèn)村干部入戶走訪、一線調(diào)訪、包案親訪”，對(duì)在家群眾定期入戶走訪，對(duì)問(wèn)題多發(fā)區(qū)域隨時(shí)排查梳理，對(duì)信訪苗頭性問(wèn)題提前預(yù)判化解，對(duì)信訪事項(xiàng)包案一線解決，對(duì)信訪群眾主動(dòng)跟進(jìn)服務(wù)，從矛頭處著手，從根本上化解，變“群眾上訪”為“干部下訪”、變“坐堂辦公”為“上門服務(wù)”、變“案結(jié)了事”為“案結(jié)事了”。至目前，已全面排查調(diào)處矛盾糾紛32件。(高偉)