中國張掖網(wǎng)肅南訊肅南縣紅灣寺鎮(zhèn)積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新要求，致力傾情服務(wù)退役軍人及優(yōu)撫對象、抓好服務(wù)體系建設(shè)、高效落實惠民政策，努力探索新時代退役軍人管理服務(wù)的有效途徑，推出“四心”服務(wù)工作模式，將黨和政府的關(guān)懷與溫暖及時送到退役軍人身邊，打通服務(wù)退役軍人“最后一公里”。

　　退役黨員＋全域化黨建引領(lǐng)“穩(wěn)軍心”。為筑牢新時代退役軍人服務(wù)基層堡壘，紅灣寺鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，進一步拓展和優(yōu)化服務(wù)形式和內(nèi)容，運用“大黨委引領(lǐng)、社會化共建、網(wǎng)格化治理、一鍵式響應(yīng)”的城市社區(qū)治理新模式，集中開展轄區(qū)內(nèi)退役軍人黨員信息比對核實、組織關(guān)系集中摸排，確保將每一名退役軍人黨員都納入基層黨組織和社區(qū)黨員陣地管理。特別把退役軍人中的優(yōu)秀黨員選為樓棟長，實現(xiàn)黨建工作與退役軍人工作的深度融合，同時將退役軍人工作與經(jīng)濟建設(shè)、基層治理、民生保障等工作統(tǒng)籌部署、協(xié)同推進。

　　退役軍人＋網(wǎng)格化精準管理“知軍心”。為實現(xiàn)對退役軍人管理服務(wù)的全覆蓋，紅灣寺鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站全力打造網(wǎng)格化管理，將上門走訪、電話溝通、窗口接待作為推進退役軍人業(yè)務(wù)的有力抓手，全面建立“月調(diào)度、季座談、年培訓(xùn)”工作制度，建立分管領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和班子成員包聯(lián)制度，每季度與包聯(lián)退役軍人代表座談交流一次，在服務(wù)站構(gòu)建了更加系統(tǒng)完備、更好優(yōu)待激勵的退役軍人服務(wù)體系。同時，落實網(wǎng)格化臺賬管理，以網(wǎng)格為單位推進退役軍人“一人一檔一卡”建檔立卡工作，重點將轄區(qū)內(nèi)高齡、貧困、立功受獎等類型的退役軍人信息數(shù)據(jù)納入管理，實現(xiàn)信息動態(tài)更新。

　　功能完善＋規(guī)范化搭建平臺“暖軍心”。各社區(qū)政務(wù)大廳開設(shè)了一站式服務(wù)窗口，為轄區(qū)退役軍人和優(yōu)撫對象提供了規(guī)范化、親情化的便民服務(wù)。建立定期例會制度，堅持每季度召開一次專題會議，主要領(lǐng)導(dǎo)定期研究聽取工作情況匯報，研究解決工作中存在的問題，部署階段性工作。工作人員對優(yōu)撫對象和困難退役軍人定期進行走訪，保證退役軍人工作有人管、有人抓。開展退役軍人座談會，“戰(zhàn)友情”面對面溝通，心貼心交流，為退役軍人提供更為精準的親情化服務(wù)。充分利用優(yōu)待證申領(lǐng)、建檔立卡、送喜報、慰問等方式精準掌握退役軍人重點優(yōu)撫對象的基本情況。結(jié)合“三抓三促”行動，深入退役軍人家中切實了解退役軍人所思、所想、所盼、所需，了解轄區(qū)困難退役軍人需求，為他們紓困解憂，提供規(guī)范化服務(wù)。

　　甘于奉獻＋精細化多元服務(wù)“貼軍心”。紅灣寺鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自建站以來，不斷夯實基層基礎(chǔ)，努力實現(xiàn)“服務(wù)不缺位、保障全覆蓋”的貼心服務(wù)。社區(qū)3個服務(wù)站均按照“網(wǎng)格化+”治理模式，聯(lián)合轄區(qū)共駐共建單位為轄區(qū)退役軍人提供政策咨詢、便捷服務(wù)、心理慰藉、文化娛樂等貼心服務(wù)。4個服務(wù)站均有一支“隴原先鋒”退役軍人志愿服務(wù)隊，主動參與全國文明城市創(chuàng)建、衛(wèi)生城市建設(shè)、安全應(yīng)急救援等工作，助力全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾、擔當急難重任，切實將“隴原先鋒”志愿服務(wù)特色品牌打響、打亮。(王春蕊)