中國張掖網(wǎng)甘州訊 今年以來，甘州區(qū)花寨鄉(xiāng)深入學習貫徹落實習近平法治思想和習近平總書記關于平安建設和維護穩(wěn)定精神，結(jié)合“三抓三促”行動，把功夫用在平時，切實加強風險研判，做到未雨綢繆，及時研究解決對策，依法及時就地化解信訪矛盾糾紛。

　　做細排查工作，加強情報預警。利用全鄉(xiāng)8個專職網(wǎng)格員，依托“綜治E通”手持終端、“民情懇談日志”，創(chuàng)新網(wǎng)格化管理模式，規(guī)范矛盾糾紛和事件信息收集和處置，實時搜集群眾反映的熱點難點問題，及時掌握社情民意新情況、新動向、新特點，對苗頭性、傾向性問題早發(fā)現(xiàn)、早分析、早介入、早處置。

　　抓牢重點案件，深入化解糾紛。落實領導包案制度，“三官一師兩員”進網(wǎng)格活動，針對涉及面大、化解難度大的疑難復雜問題，采取帶案下訪、集中會商等方式多元調(diào)解、精心化解，確保“案結(jié)事了”“事心雙解”。對長期未化解的“骨頭案”“釘子案”，集中掛牌督辦，限期妥善化解；對一時難以解決的，落實好穩(wěn)控措施，嚴防問題放大激化。

　　實施定期回訪，確保案結(jié)事了。為防止已調(diào)處的矛盾糾紛復發(fā)，組織工作人員進行回訪，詳細了解、切實掌握雙方當事人及周邊群眾對調(diào)解措施的反響，鞏固工作成果。對出現(xiàn)的新矛盾、新糾紛，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早化解，切實將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

　　暢通信訪渠道，接受群眾監(jiān)督。落實領導接訪制度，進一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權益保障的通道，推動信訪工作由被動辦理向主動預防轉(zhuǎn)變，群眾的合理合法權益得到更好維護，不斷厚植群眾的幸福感和獲得感，呈現(xiàn)出共建、共治、共享的良好社會氛圍。

　　下一步，該鄉(xiāng)以“三抓三促”行動為統(tǒng)領，堅持“一手促發(fā)展，一手保穩(wěn)定”，多措并舉，多方多元發(fā)力共同推動信訪矛盾及時有效調(diào)處化解，助力開創(chuàng)主動創(chuàng)穩(wěn)新局面。(王虎)