中國張掖網(wǎng)訊  4月17日，張掖市印發(fā)《張掖市系統(tǒng)化解“物業(yè)管理難”問題實(shí)施方案》(以下簡稱方案)，作為首個(gè)關(guān)注“小微事”做好“大民生”的專題方案，《方案》從總體要求、工作目標(biāo)、主要任務(wù)、保障措施四方面系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)，構(gòu)建以黨建引領(lǐng)社區(qū)治理框架下的物業(yè)管理體系，切實(shí)解決好群眾急難愁盼的“物業(yè)管理難”問題，提升群眾幸福感和滿意度。

　　根據(jù)3月份市委書記、市長“每月一題”面對(duì)面解決群眾急難愁盼問題座談會(huì)議精神，近期，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局組織專班，會(huì)同甘州區(qū)相關(guān)社區(qū)深入城區(qū)多個(gè)住宅小區(qū)，圍繞物業(yè)管理難問題進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，并結(jié)合去年以來全市反映物業(yè)管理方面的信訪問題進(jìn)行了全面分析，匯總梳理出物業(yè)服務(wù)不規(guī)范不到位、小區(qū)公共設(shè)施配套不完善、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)率低、“三無”小區(qū)治理難等五個(gè)共性問題。針對(duì)以上問題，該局在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合“三抓三促”行動(dòng)要求，立足系統(tǒng)解決住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理存在的突出問題，全面提升全市物業(yè)管理和服務(wù)水平，形成了《張掖市系統(tǒng)化解“物業(yè)管理難”問題實(shí)施方案》。

　　《方案》明確通過“理順關(guān)系、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)考評(píng)、規(guī)范服務(wù)、政策扶持、長效管理”等工作舉措，形成政府引領(lǐng)主導(dǎo)、黨員帶頭示范、業(yè)主責(zé)任優(yōu)先、服務(wù)質(zhì)量一流、群眾接受認(rèn)可”的物業(yè)服務(wù)管理體系，打造“彩虹張掖·先鋒物業(yè)”品牌，建設(shè)安全健康、設(shè)施完善、管理有序的完整居住社區(qū)。

　　《方案》細(xì)化完善住宅小區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施、推動(dòng)“三無”小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)、做好集鎮(zhèn)中心鎮(zhèn)集中搬遷安置點(diǎn)物業(yè)管理工作、規(guī)范專項(xiàng)維修資金使用和管理、提升物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率、強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理、建立物業(yè)管理長效機(jī)制7個(gè)方面的主要任務(wù)，并成立張掖市“物業(yè)管理難”治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定責(zé)任單位、實(shí)施單位和保障措施。

　　《方案》要求建立黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)共治機(jī)制、完善物業(yè)管理部門聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制、落實(shí)部門單位與社區(qū)“共駐共建”機(jī)制等4項(xiàng)機(jī)制，著力解決好管線管網(wǎng)和安全防護(hù)設(shè)施、專項(xiàng)維修資金收繳、物業(yè)規(guī)范服務(wù)等6大問題，全面提升物業(yè)服務(wù)能力水平和行業(yè)滿意度，增強(qiáng)居民群眾幸福指數(shù)。(張掖市融媒體中心記者 陳海)