中國(guó)張掖網(wǎng)民樂(lè)訊 “太感謝你們了，了卻了我們心中一件煩心事……”，一名群眾緊緊拉住民樂(lè)縣司法局工作人員的手，道不盡的感謝。近日，民樂(lè)縣司法局組織調(diào)解工作人員到鴻源華庭小區(qū)對(duì)積怨已久、經(jīng)多次調(diào)解未果的業(yè)主因房款拖欠與永鑫物業(yè)發(fā)生矛盾的疑難糾紛進(jìn)行調(diào)解，幫助解決物業(yè)糾紛，促成雙方和解。

　　這只是民樂(lè)縣堅(jiān)持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、促進(jìn)人民調(diào)解工作創(chuàng)新發(fā)展、實(shí)現(xiàn)矛盾不上交的一個(gè)縮影。近年來(lái)，民樂(lè)縣堅(jiān)持把“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，融入日常調(diào)解工作中，加強(qiáng)前端防控、提升調(diào)處能力、完善事后治理，做實(shí)人民調(diào)解工作，推動(dòng)矛盾糾紛化解在基層。

　　源頭治理，矛盾糾紛預(yù)防到位。堅(jiān)持排查化解與法治宣傳教育相結(jié)合，廣泛宣傳預(yù)防犯罪、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、打擊整治養(yǎng)老詐騙、掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)等各類與居民日常生活密切相關(guān)的一系列法律法規(guī)，引導(dǎo)居民利用正當(dāng)途徑合法反映利益訴求。積極組織人民調(diào)解員、網(wǎng)格員入戶排查、重點(diǎn)排查、專項(xiàng)排查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛進(jìn)行全面摸底建檔，進(jìn)一步增強(qiáng)居民群眾遇事找法、辦事依法、維權(quán)靠法的法治意識(shí)。近期，共發(fā)放各類宣傳彩頁(yè)2600余份，讓轄區(qū)居民在“家門口”實(shí)現(xiàn)矛盾就地化解。

　　突出重點(diǎn)，矛盾糾紛排查到位。堅(jiān)持村(社區(qū))調(diào)委會(huì)每周組織一次排查，鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)每月組織一次集中排查，以排查的全覆蓋和高頻次提升矛盾糾紛隱患發(fā)現(xiàn)率，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，不斷提升矛盾糾紛排查化解質(zhì)效。根據(jù)糾紛類型和特點(diǎn)，逐一建檔登記，梳理歸類，精準(zhǔn)施策，分類施治，依法調(diào)解。對(duì)常見(jiàn)多發(fā)的矛盾糾紛及時(shí)就地化解；對(duì)疑難復(fù)雜矛盾糾紛，實(shí)行“四排查雙結(jié)合”的聯(lián)動(dòng)工作措施，整合司法所、派出所、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所力量及時(shí)進(jìn)行調(diào)解；對(duì)不適合調(diào)解或久調(diào)不決的矛盾糾紛，積極做好相關(guān)法律政策解讀，引導(dǎo)糾紛當(dāng)事人理性表達(dá)訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解在早、處置在小，預(yù)防矛盾激化升級(jí)。

　　用心用情，矛盾糾紛化解到位。以居民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為切入點(diǎn)，針對(duì)婚姻家庭、鄰里、房屋宅基地、土地流轉(zhuǎn)等常見(jiàn)多發(fā)糾紛，創(chuàng)新矛盾糾紛化解工作方法，堅(jiān)持抓早抓小、應(yīng)調(diào)盡調(diào)，主動(dòng)察民情、聽(tīng)民意、解民憂，對(duì)可能引發(fā)矛盾糾紛的隱患提前介入，盡早化解，防止因處理不及時(shí)導(dǎo)致矛盾激化。針對(duì)矛盾糾紛的不同特點(diǎn)，找準(zhǔn)癥結(jié)、因案施策、對(duì)癥下藥，統(tǒng)籌運(yùn)用鄉(xiāng)情化解、人民調(diào)解、司法調(diào)解等方式，注重“情”“法”并施兼用，切實(shí)推動(dòng)矛盾糾紛排查一起、化解一起。(鄧永德 王宇華)

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