中國張掖網肅南訊 春節(jié)假期過后,肅南縣法院各類案件立案數量迎來“小高峰”,該院立案庭干警犧牲休息時間,為當事人線上、線下辦理立案手續(xù),進一步提高了工作效率,降低了當事人訴訟成本。
肅南縣法院立案訴服中心在節(jié)前提早謀劃、精準研判立案趨勢,要求每一位干警熟練掌握立案業(yè)務流程,并對每一個立案流程合理分工,環(huán)環(huán)銜接,做到快立快辦,接待當事人時做到熱情耐心,解答當事人疑問時細致全面。在總結往年經驗的基礎上,積極采取應對措施,為當事人準備各種立案所需材料和各類法律文書模板,及時公布立案庭聯系方式和立案登記流程。并通過導訴臺工作人員積極引導當事人采用快捷、高效的網上立案、跨域立案等方式,有效減少了程序性咨詢,大大節(jié)約了訴訟時間成本,贏得了當事人的高度稱贊。該院將進一步優(yōu)化線上、線下訴訟服務方式,通過網上立案、線上訴訟、訴前調解、集約送達等精準化、多元化、差異化服務模式,努力將立案窗口建設為回應群眾司法需求的第一窗口,讓人民群眾切身感受到司法的速度與溫暖。