一城之美，始于顏值，終于管理。近年來，山丹縣堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，突出全域化理念，注重精細(xì)化管理，大力實(shí)施城市更新行動(dòng)，用“繡花”功夫讓城市“顏值”和“氣質(zhì)”贏得老百姓點(diǎn)贊。

　　“軟執(zhí)法”讓城市形象更美好

　　“公園大門口不能擺攤，會(huì)影響交通，還是要去劃定的位置”“早市結(jié)束后把攤點(diǎn)的垃圾都及時(shí)清理了，保持街道干凈整潔”……近年來，該縣一改以往城市管理中與違章市民硬碰硬的“硬性執(zhí)法”，通過“柔性管理”讓作為被管理者的市民，轉(zhuǎn)為管理者，邁出了一條行之有效的精細(xì)化管理之路。

　　堅(jiān)持于法周延、于事簡便原則，嚴(yán)格落實(shí)“兩輕一免”清單，采取說服教育、行政指導(dǎo)、行政扶助、事后回訪等執(zhí)法方式，將“剛性懲戒”和“柔性提醒”融入城市管理綜合執(zhí)法全過程，使執(zhí)法既有力度又有溫度。聚焦城市管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，開展常態(tài)化服務(wù)，不斷探索“包容審慎”監(jiān)管方式，切實(shí)維護(hù)群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益，“有困難找城管”服務(wù)理念深入人心。組建“行走山丹”專業(yè)隊(duì)伍，及時(shí)處置市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等城市管理過程中存在的突出問題及薄弱環(huán)節(jié)，做到情況在一線掌握、問題在一線解決、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變，城市管理更加精細(xì)，城市品質(zhì)明顯提升。

　　“街長制”讓城市治理更出彩

　　行走在城區(qū)的大街小巷，人行道平平整整、車輛停放規(guī)范有序、店面招牌統(tǒng)一醒目、垃圾清運(yùn)快速及時(shí)……目之所及的改變都源于“街長制”的精細(xì)化管理。

　　按照“一街一長、條塊結(jié)合、屬地管理”要求，全面推行街(路)長制管理模式，在主要街道、重點(diǎn)路段設(shè)置包含專管人員信息、工作職責(zé)、聯(lián)系電話等內(nèi)容的“街長”公示牌24塊，精確定位、精準(zhǔn)定人、精細(xì)定責(zé)，構(gòu)建縣、街道、社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格管理體系，實(shí)現(xiàn)街(路)長全覆蓋、管理無縫隙。實(shí)行“街長吹哨、部門報(bào)到”工作模式，采取“定期巡檢、專項(xiàng)協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、監(jiān)督考評(píng)”閉環(huán)式管理，以“吹哨”反映群眾訴求、發(fā)出集結(jié)號(hào)，以“報(bào)到”整合工作力量、吹響攻堅(jiān)號(hào)，徹底解決城市管理碎片化運(yùn)行、單兵作戰(zhàn)、互動(dòng)低效的問題，以及權(quán)責(zé)職能不匹配造成的“看得著的管不著，管得著的看不見”問題，不斷提高城市管理精細(xì)化水平。

　　“數(shù)字化”讓城市管理更智慧

　　城市管理“千絲萬縷”，但“一針一線”關(guān)乎城市質(zhì)感。近年來，該縣打造“數(shù)字化城管”，以“智慧化”賦能“繡花功”，不僅讓城市管理更加“耳聰目明”，還提升了居民幸福感和獲得感。

　　投資1789.95萬元，建成集管理中心、會(huì)商室、辦公室、值班室為一體的城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)。以“管理體系”“數(shù)據(jù)體系”“應(yīng)用體系”“基礎(chǔ)環(huán)境”建設(shè)為重點(diǎn)，搭建視頻智能分析系統(tǒng)，配備無人機(jī)、高清執(zhí)法記錄儀等設(shè)備，借助智能信息技術(shù)，集成多渠道信息采集、業(yè)務(wù)處置監(jiān)督、考核評(píng)價(jià)、決策分析、公眾參與、便民服務(wù)等多系統(tǒng)應(yīng)用于一體，實(shí)現(xiàn)集感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察“五位一體”的智慧城管新目標(biāo)。將涉及城市管理職能的公安、住建、市場(chǎng)監(jiān)管、園林綠化等30個(gè)部門納入智慧城管協(xié)同體系。探索開發(fā)城市管理行業(yè)綜合APP，自建11路自動(dòng)抓拍預(yù)警攝像頭，配備兩臺(tái)巡查無人機(jī)，整合綜治、公安、安監(jiān)、教育等單位的10000路公共視頻監(jiān)控資源，多渠道、全方位采集城市建設(shè)與管理問題。健全完善城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行考核機(jī)制，通過平臺(tái)辦理涉及城市管理問題的案件。截至目前，平臺(tái)共受理案件1115件，結(jié)案1094件，結(jié)案率98.12%。(石晶)