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　　中國張掖網(wǎng)甘州訊 為切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的“水電氣收費(fèi)不規(guī)范”問題，維護(hù)群眾合法權(quán)益，甘州區(qū)市場監(jiān)督管理局扎實(shí)開展居民水電氣收費(fèi)不規(guī)范問題集中整治行動。

　　精心謀劃部署。局黨組專題安排部署集中整治工作，結(jié)合職能，制定工作方案，成立工作專班，明確重點(diǎn)任務(wù)節(jié)點(diǎn)，定期召開推進(jìn)會議，掌握工作開展情況，協(xié)調(diào)解決存在的困難問題，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管、協(xié)調(diào)配合、整體推進(jìn)的工作格局。

　　公開征集線索。為廣泛收集水電氣收費(fèi)不規(guī)范問題的線索，通過政府門戶網(wǎng)站、12315熱線、摸底排查等多種渠道，向社會公開征集居民收費(fèi)不規(guī)范等違法違規(guī)行為線索。

　　強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管。整理下發(fā)法律法規(guī)及政策文件匯編，制定自查模板和監(jiān)督檢查表，通過現(xiàn)場檢查指導(dǎo)、提醒企業(yè)公示收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全面規(guī)范企業(yè)收費(fèi)行為。密切關(guān)注12315、12345等投訴舉報(bào)渠道，針對群眾反映的問題逐一開展核查調(diào)查，并及時(shí)處理。對違法、違規(guī)收費(fèi)行為“零容忍”，共受理投訴舉報(bào)線索3條，辦理行政處罰案件11件，責(zé)令清退多收費(fèi)用32.26萬余元，惠及群眾1千余人，罰沒款合計(jì)1.98萬余元，有效規(guī)范了市場秩序。

　　甘州區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)加強(qiáng)對供水供電供氣領(lǐng)域收費(fèi)的監(jiān)督檢查，繼續(xù)優(yōu)化監(jiān)管方式，推動源頭治理、自查自糾、專項(xiàng)檢查、整改規(guī)范同步發(fā)力，依法查處價(jià)格違法行為，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。(張亞榮)