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    【金張掖時(shí)評】開啟“寵企”新模式 激活企業(yè)發(fā)展新動能
    來源:
    2025年05月27日 10:23

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      近日,張掖市發(fā)改委“張企服”為企服務(wù)平臺“營商監(jiān)督”專區(qū)收到一起許可辦理問題投訴,市營商環(huán)境建設(shè)局第一時(shí)間向責(zé)任單位轉(zhuǎn)辦并督促限期辦結(jié),實(shí)現(xiàn)政企直通、訴求直達(dá)。這種優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)環(huán)境,正是張掖以點(diǎn)滴有為之舉打造的發(fā)展沃土,為企業(yè)創(chuàng)造了踏實(shí)干事的氛圍,值得點(diǎn)贊。抓發(fā)展拼的就是營商環(huán)境,我們必須樹立大抓營商環(huán)境的鮮明導(dǎo)向,以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的使命感,全力以赴優(yōu)化環(huán)境,讓更多項(xiàng)目、人才涌入張掖、扎根張掖、發(fā)展張掖。

      營商環(huán)境的優(yōu)劣,體現(xiàn)在具體的人和事上。企業(yè)作為直接服務(wù)對象,感受最真切、發(fā)言權(quán)最重。甘肅福睿思中小微企業(yè)服務(wù)有限公司是全市營商環(huán)境監(jiān)測點(diǎn),企業(yè)負(fù)責(zé)人楊福同時(shí)擔(dān)任張掖市營商環(huán)境社會監(jiān)督員。他在為企業(yè)代辦、開辦、注銷等業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)部分辦理環(huán)節(jié)存在提升空間,便認(rèn)真收集企業(yè)建議并及時(shí)向臨澤縣營商環(huán)境建設(shè)局反饋。像這樣的“前沿哨點(diǎn)”,張掖市已有100多家。今年以來,張掖堅(jiān)持問題導(dǎo)向,持續(xù)在構(gòu)建監(jiān)測體系、暢通監(jiān)督渠道、優(yōu)化辦理機(jī)制上出實(shí)招,聚焦企業(yè)“吐槽點(diǎn)”推進(jìn)“小切口”改革創(chuàng)新,切實(shí)做到企事有解、政事高效,以高質(zhì)量營商環(huán)境為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展清障護(hù)航。政務(wù)服務(wù)效能的升級,讓市場感受到了實(shí)實(shí)在在的便利與溫暖,也讓他們能以更飽滿的熱情投入生產(chǎn)經(jīng)營。

      創(chuàng)新數(shù)智科技為政務(wù)服務(wù)賦能,為優(yōu)化環(huán)境助力。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“倡導(dǎo)優(yōu)化數(shù)字營商環(huán)境,釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)潛力。”張掖市營商環(huán)境建設(shè)局在辦理企業(yè)訴求時(shí)發(fā)現(xiàn),不少企業(yè)反映“檢查頻繁”“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”等問題,但又顧慮反饋渠道。今年4月,該市在“張企服”平臺新增“入企掃碼”功能,要求行政人員入企先掃“營商碼”備案,同步上線“我被擾了來反映”模塊,實(shí)現(xiàn)一站式“碼上監(jiān)督”,讓政企溝通“零距離”、訴求反饋“零顧慮”。平臺聚焦“監(jiān)督五問”——問優(yōu)化建議、問服務(wù)需求、問辦事實(shí)效、問政策適用、問全周期堵點(diǎn),動員企業(yè)、監(jiān)測點(diǎn)、社會監(jiān)督員掃碼反饋意見和滿意度,形成社會各界共同參與的協(xié)同機(jī)制。

      “網(wǎng)格化”監(jiān)測體系精準(zhǔn)對接企業(yè)需求。優(yōu)化營商環(huán)境如同高質(zhì)量發(fā)展的“生命線”。張掖持續(xù)擴(kuò)大監(jiān)測站(點(diǎn))和社會監(jiān)督員隊(duì)伍,設(shè)立8個(gè)監(jiān)測站、130個(gè)監(jiān)測點(diǎn),聘請163名社會監(jiān)督員,構(gòu)建起“輻射全領(lǐng)域、監(jiān)督全過程、服務(wù)全方位”的監(jiān)督監(jiān)測體系。市縣部門按“一站政策解答、一站訴求回應(yīng)”標(biāo)準(zhǔn),配備1至2名“營商專員”,當(dāng)好企業(yè)“宣傳員”“服務(wù)員”“守護(hù)員”。同時(shí)制定《張掖市營商環(huán)境監(jiān)測站(點(diǎn))管理辦法》,將監(jiān)督監(jiān)測“哨點(diǎn)”前置到企業(yè)項(xiàng)目一線、政務(wù)服務(wù)現(xiàn)場,創(chuàng)新“監(jiān)督+”益企改革舉措。截至目前,已收到并解決經(jīng)營主體在水電氣保障、土地審批、基礎(chǔ)設(shè)施配套等方面的意見建議31條。監(jiān)測點(diǎn)、監(jiān)督員和“營商專員”構(gòu)建的“網(wǎng)絡(luò)化”體系,已成為優(yōu)化為企服務(wù)的“助推器”。

      優(yōu)化營商環(huán)境沒有終點(diǎn)。唯有政府、企業(yè)和社會各界協(xié)同發(fā)力,持續(xù)破解難題、激發(fā)潛力,培育經(jīng)營主體發(fā)展沃土,才能不斷激活企業(yè)活力,為張掖經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入堅(jiān)實(shí)支撐。(朱興忠)

      近日,張掖市發(fā)改委“張企服”為企服務(wù)平臺“營商監(jiān)督”專區(qū)收到一起許可辦理問題投訴,市營商環(huán)境建設(shè)局第一時(shí)間向責(zé)任單位轉(zhuǎn)辦并督促限期辦結(jié),實(shí)現(xiàn)政企直通、訴求直達(dá)。這種優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)環(huán)境,正是張掖以點(diǎn)滴有為之舉打造的發(fā)展沃土,為企業(yè)創(chuàng)造了踏實(shí)干事的氛圍,值得點(diǎn)贊。抓發(fā)展拼的就是營商環(huán)境,我們必須樹立大抓營商環(huán)境的鮮明導(dǎo)向,以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的使命感,全力以赴優(yōu)化環(huán)境,讓更多項(xiàng)目、人才涌入張掖、扎根張掖、發(fā)展張掖。

      營商環(huán)境的優(yōu)劣,體現(xiàn)在具體的人和事上。企業(yè)作為直接服務(wù)對象,感受最真切、發(fā)言權(quán)最重。甘肅福睿思中小微企業(yè)服務(wù)有限公司是全市營商環(huán)境監(jiān)測點(diǎn),企業(yè)負(fù)責(zé)人楊福同時(shí)擔(dān)任張掖市營商環(huán)境社會監(jiān)督員。他在為企業(yè)代辦、開辦、注銷等業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)部分辦理環(huán)節(jié)存在提升空間,便認(rèn)真收集企業(yè)建議并及時(shí)向臨澤縣營商環(huán)境建設(shè)局反饋。像這樣的“前沿哨點(diǎn)”,張掖市已有100多家。今年以來,張掖堅(jiān)持問題導(dǎo)向,持續(xù)在構(gòu)建監(jiān)測體系、暢通監(jiān)督渠道、優(yōu)化辦理機(jī)制上出實(shí)招,聚焦企業(yè)“吐槽點(diǎn)”推進(jìn)“小切口”改革創(chuàng)新,切實(shí)做到企事有解、政事高效,以高質(zhì)量營商環(huán)境為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展清障護(hù)航。政務(wù)服務(wù)效能的升級,讓市場感受到了實(shí)實(shí)在在的便利與溫暖,也讓他們能以更飽滿的熱情投入生產(chǎn)經(jīng)營。

      創(chuàng)新數(shù)智科技為政務(wù)服務(wù)賦能,為優(yōu)化環(huán)境助力。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào):“倡導(dǎo)優(yōu)化數(shù)字營商環(huán)境,釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)潛力?!睆堃词袪I商環(huán)境建設(shè)局在辦理企業(yè)訴求時(shí)發(fā)現(xiàn),不少企業(yè)反映“檢查頻繁”“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”等問題,但又顧慮反饋渠道。今年4月,該市在“張企服”平臺新增“入企掃碼”功能,要求行政人員入企先掃“營商碼”備案,同步上線“我被擾了來反映”模塊,實(shí)現(xiàn)一站式“碼上監(jiān)督”,讓政企溝通“零距離”、訴求反饋“零顧慮”。平臺聚焦“監(jiān)督五問”——問優(yōu)化建議、問服務(wù)需求、問辦事實(shí)效、問政策適用、問全周期堵點(diǎn),動員企業(yè)、監(jiān)測點(diǎn)、社會監(jiān)督員掃碼反饋意見和滿意度,形成社會各界共同參與的協(xié)同機(jī)制。

      “網(wǎng)格化”監(jiān)測體系精準(zhǔn)對接企業(yè)需求。優(yōu)化營商環(huán)境如同高質(zhì)量發(fā)展的“生命線”。張掖持續(xù)擴(kuò)大監(jiān)測站(點(diǎn))和社會監(jiān)督員隊(duì)伍,設(shè)立8個(gè)監(jiān)測站、130個(gè)監(jiān)測點(diǎn),聘請163名社會監(jiān)督員,構(gòu)建起“輻射全領(lǐng)域、監(jiān)督全過程、服務(wù)全方位”的監(jiān)督監(jiān)測體系。市縣部門按“一站政策解答、一站訴求回應(yīng)”標(biāo)準(zhǔn),配備1至2名“營商專員”,當(dāng)好企業(yè)“宣傳員”“服務(wù)員”“守護(hù)員”。同時(shí)制定《張掖市營商環(huán)境監(jiān)測站(點(diǎn))管理辦法》,將監(jiān)督監(jiān)測“哨點(diǎn)”前置到企業(yè)項(xiàng)目一線、政務(wù)服務(wù)現(xiàn)場,創(chuàng)新“監(jiān)督+”益企改革舉措。截至目前,已收到并解決經(jīng)營主體在水電氣保障、土地審批、基礎(chǔ)設(shè)施配套等方面的意見建議31條。監(jiān)測點(diǎn)、監(jiān)督員和“營商專員”構(gòu)建的“網(wǎng)絡(luò)化”體系,已成為優(yōu)化為企服務(wù)的“助推器”。

      優(yōu)化營商環(huán)境沒有終點(diǎn)。唯有政府、企業(yè)和社會各界協(xié)同發(fā)力,持續(xù)破解難題、激發(fā)潛力,培育經(jīng)營主體發(fā)展沃土,才能不斷激活企業(yè)活力,為張掖經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入堅(jiān)實(shí)支撐。(朱興忠)

    編輯:楊洋
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