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    甘州黨寨:多舉措助力政務(wù)服務(wù)提速升溫
    來源:張掖市融媒體中心
    2025年03月07日 17:28

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      中國張掖網(wǎng)甘州訊  為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平,切實(shí)解決群眾辦事效率,甘州區(qū)黨寨鎮(zhèn)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,推出一系列便民舉措,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提速升溫,讓群眾在家門口就能享受到高效、便捷、暖心的服務(wù)。

      網(wǎng)上辦、碼上辦,辦事更高效。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,優(yōu)化線上服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。通過甘快辦APP、微信小程序、支付寶小程序等平臺(tái),群眾只需在線提交材料,即可完成多項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理,減少了跑腿次數(shù)和等待時(shí)間。同時(shí),鎮(zhèn)村兩級(jí)幫辦人員主動(dòng)服務(wù),幫助群眾熟悉線上操作,讓數(shù)字化服務(wù)惠及更多群眾。

      流程再精簡,服務(wù)更便捷。全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),精簡審批環(huán)節(jié),推行“一窗受理、集成服務(wù)”模式。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一辦事流程和材料清單,確保群眾“只進(jìn)一扇門、辦成所有事”。推出“一件事一次辦”服務(wù),將多個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)整合為“一件事”,實(shí)現(xiàn)一次申請(qǐng)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié),讓群眾辦事更省心。

      服務(wù)再升級(jí),辦事更暖心。為提升服務(wù)體驗(yàn),黨寨鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心推行預(yù)約辦理、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)等便民措施。針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體,開通綠色通道,提供全程幫辦代辦服務(wù)。加強(qiáng)窗口工作人員政策執(zhí)行培訓(xùn),提升服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力,確保群眾辦事“零障礙”。

      監(jiān)督再強(qiáng)化,服務(wù)更透明。建立健全政務(wù)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,通過群眾滿意度評(píng)價(jià)、辦事流程體驗(yàn)等方式,對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督。公開辦事流程、辦理時(shí)限和所需材料,確保政務(wù)服務(wù)透明化、規(guī)范化,讓群眾辦事更放心。

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      網(wǎng)上辦、碼上辦,辦事更高效。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,優(yōu)化線上服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。通過甘快辦APP、微信小程序、支付寶小程序等平臺(tái),群眾只需在線提交材料,即可完成多項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理,減少了跑腿次數(shù)和等待時(shí)間。同時(shí),鎮(zhèn)村兩級(jí)幫辦人員主動(dòng)服務(wù),幫助群眾熟悉線上操作,讓數(shù)字化服務(wù)惠及更多群眾。

      流程再精簡,服務(wù)更便捷。全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),精簡審批環(huán)節(jié),推行“一窗受理、集成服務(wù)”模式。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一辦事流程和材料清單,確保群眾“只進(jìn)一扇門、辦成所有事”。推出“一件事一次辦”服務(wù),將多個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)整合為“一件事”,實(shí)現(xiàn)一次申請(qǐng)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié),讓群眾辦事更省心。

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      監(jiān)督再強(qiáng)化,服務(wù)更透明。建立健全政務(wù)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,通過群眾滿意度評(píng)價(jià)、辦事流程體驗(yàn)等方式,對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督。公開辦事流程、辦理時(shí)限和所需材料,確保政務(wù)服務(wù)透明化、規(guī)范化,讓群眾辦事更放心。

    編輯:楊洋
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