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　　中國張掖網(wǎng)甘州訊  為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，切實(shí)解決群眾辦事效率，甘州區(qū)黨寨鎮(zhèn)堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，推出一系列便民舉措，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提速升溫，讓群眾在家門口就能享受到高效、便捷、暖心的服務(wù)。

　　網(wǎng)上辦、碼上辦，辦事更高效。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，優(yōu)化線上服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。通過甘快辦APP、微信小程序、支付寶小程序等平臺(tái)，群眾只需在線提交材料，即可完成多項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，減少了跑腿次數(shù)和等待時(shí)間。同時(shí)，鎮(zhèn)村兩級(jí)幫辦人員主動(dòng)服務(wù)，幫助群眾熟悉線上操作，讓數(shù)字化服務(wù)惠及更多群眾。

　　流程再精簡，服務(wù)更便捷。全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，精簡審批環(huán)節(jié)，推行“一窗受理、集成服務(wù)”模式。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一辦事流程和材料清單，確保群眾“只進(jìn)一扇門、辦成所有事”。推出“一件事一次辦”服務(wù)，將多個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)整合為“一件事”，實(shí)現(xiàn)一次申請(qǐng)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)，讓群眾辦事更省心。

　　服務(wù)再升級(jí)，辦事更暖心。為提升服務(wù)體驗(yàn)，黨寨鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心推行預(yù)約辦理、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)等便民措施。針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體，開通綠色通道，提供全程幫辦代辦服務(wù)。加強(qiáng)窗口工作人員政策執(zhí)行培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和專業(yè)能力，確保群眾辦事“零障礙”。

　　監(jiān)督再強(qiáng)化，服務(wù)更透明。建立健全政務(wù)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，通過群眾滿意度評(píng)價(jià)、辦事流程體驗(yàn)等方式，對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督。公開辦事流程、辦理時(shí)限和所需材料，確保政務(wù)服務(wù)透明化、規(guī)范化，讓群眾辦事更放心。