中國張掖網(wǎng)山丹訊 “大家打開微信進(jìn)入‘愛山丹’小程序,再點(diǎn)擊政務(wù)門牌,就可以進(jìn)入山丹數(shù)字政務(wù)門牌平臺辦理業(yè)務(wù)了?!苯眨谏降たh政務(wù)服務(wù)中心,幾位前來辦理業(yè)務(wù)的市民在工作人員的講解下,通過“數(shù)字政務(wù)門牌”了解辦事信息,進(jìn)行線上咨詢等。
隨著山丹數(shù)字政務(wù)門牌上線運(yùn)行,城鄉(xiāng)居民只需打開手機(jī)輕輕一點(diǎn),就能足不出戶享受辦事前的智能引導(dǎo)、在線幫辦、視頻教辦等服務(wù)。
據(jù)介紹,山丹數(shù)字政務(wù)門牌分為線下辦事、線上辦事和線上線下幫代辦三個(gè)模塊,辦事群眾只要語音輸入想辦事項(xiàng)或點(diǎn)擊政務(wù)門牌小窗口,系統(tǒng)就會準(zhǔn)確提供“誰可以辦、怎么辦、在哪辦”等信息,還會自動(dòng)推薦附近的辦事地點(diǎn),提供導(dǎo)航服務(wù)。
山丹縣聚焦群眾和企業(yè)高頻辦理事項(xiàng),從誰能辦、在哪辦、怎么辦、準(zhǔn)備什么材料等方面,對上百個(gè)高頻事項(xiàng)進(jìn)行全要素標(biāo)準(zhǔn)化、顆?;崂?,將線下網(wǎng)點(diǎn)、線上渠道整合到政務(wù)門牌中,通過線上視頻幫辦、線下代辦等方式為老年人等特殊群體提供陪同辦、代理辦、優(yōu)先辦等服務(wù)。同時(shí),提供精準(zhǔn)詳細(xì)的智能導(dǎo)引服務(wù),最大程度方便企業(yè)群眾辦事。
“我切身感受到數(shù)字政務(wù)門牌帶來的便利,這是一項(xiàng)很好的便民服務(wù)舉措?!鄙降たh府街社區(qū)黨委書記、居委會主任高夏菊說,社區(qū)將精準(zhǔn)推送數(shù)字政務(wù)門牌,為群眾提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)。
今年以來,山丹縣圍繞“高效辦成一件事”工作要求,不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,集成打造大廳辦、自助辦、預(yù)約取號、上門幫辦等多層次服務(wù)場景,并搭載“15分鐘生活圈”,推動(dòng)線上線下服務(wù)深度融合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市民辦事“碼上服務(wù),辦事無憂”。(侯洪建 通訊員 梁蓉)
中國張掖網(wǎng)山丹訊 “大家打開微信進(jìn)入‘愛山丹’小程序,再點(diǎn)擊政務(wù)門牌,就可以進(jìn)入山丹數(shù)字政務(wù)門牌平臺辦理業(yè)務(wù)了?!苯眨谏降たh政務(wù)服務(wù)中心,幾位前來辦理業(yè)務(wù)的市民在工作人員的講解下,通過“數(shù)字政務(wù)門牌”了解辦事信息,進(jìn)行線上咨詢等。
隨著山丹數(shù)字政務(wù)門牌上線運(yùn)行,城鄉(xiāng)居民只需打開手機(jī)輕輕一點(diǎn),就能足不出戶享受辦事前的智能引導(dǎo)、在線幫辦、視頻教辦等服務(wù)。
據(jù)介紹,山丹數(shù)字政務(wù)門牌分為線下辦事、線上辦事和線上線下幫代辦三個(gè)模塊,辦事群眾只要語音輸入想辦事項(xiàng)或點(diǎn)擊政務(wù)門牌小窗口,系統(tǒng)就會準(zhǔn)確提供“誰可以辦、怎么辦、在哪辦”等信息,還會自動(dòng)推薦附近的辦事地點(diǎn),提供導(dǎo)航服務(wù)。
山丹縣聚焦群眾和企業(yè)高頻辦理事項(xiàng),從誰能辦、在哪辦、怎么辦、準(zhǔn)備什么材料等方面,對上百個(gè)高頻事項(xiàng)進(jìn)行全要素標(biāo)準(zhǔn)化、顆?;崂?,將線下網(wǎng)點(diǎn)、線上渠道整合到政務(wù)門牌中,通過線上視頻幫辦、線下代辦等方式為老年人等特殊群體提供陪同辦、代理辦、優(yōu)先辦等服務(wù)。同時(shí),提供精準(zhǔn)詳細(xì)的智能導(dǎo)引服務(wù),最大程度方便企業(yè)群眾辦事。
“我切身感受到數(shù)字政務(wù)門牌帶來的便利,這是一項(xiàng)很好的便民服務(wù)舉措?!鄙降たh府街社區(qū)黨委書記、居委會主任高夏菊說,社區(qū)將精準(zhǔn)推送數(shù)字政務(wù)門牌,為群眾提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)。
今年以來,山丹縣圍繞“高效辦成一件事”工作要求,不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,集成打造大廳辦、自助辦、預(yù)約取號、上門幫辦等多層次服務(wù)場景,并搭載“15分鐘生活圈”,推動(dòng)線上線下服務(wù)深度融合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市民辦事“碼上服務(wù),辦事無憂”。(侯洪建 通訊員 梁蓉)