“家里老人年紀(jì)大了，一個人在家閑不住，自從有了‘惠鄰暖心’驛站，老人白天過來下下棋、拉拉家常，解決了我們的后顧之憂?！迸R澤縣沙河鎮(zhèn)惠民社區(qū)的居民李虎感慨。

　　如此轉(zhuǎn)變，得益于臨澤縣下好城市基層黨建“先手棋”，聚焦服務(wù)抓治理促提升，著力打造居民愿意來、方便來、經(jīng)常來的基層陣地，讓城市更有溫度、居民更加幸福。

　　近年來，臨澤深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，緊盯社區(qū)居民“急難愁盼”，堅持“大黨委引領(lǐng)、社會化共建、網(wǎng)格化治理、一鍵式響應(yīng)”的城市基層治理機制，在距離上做“減法”，在服務(wù)上做“加法”，將暖心服務(wù)送到城市居民“家門口”，探索出了一條黨建引領(lǐng)城市社區(qū)精細(xì)化治理的新路徑。

　　“小網(wǎng)格”發(fā)揮治理大作用

　　按照“社區(qū)劃網(wǎng)格、樓院分小區(qū)”的要求，臨澤縣將5個社區(qū)劃分為77個集黨建、綜治、公安、民政、城管等多網(wǎng)合一的“全要素網(wǎng)格”，劃短距離、劃全功能、劃明責(zé)任，織密織牢基層治理“經(jīng)緯網(wǎng)”，提升最小單元的戰(zhàn)斗力。

　　網(wǎng)格建起來了，黨組織如何發(fā)揮作用便成了關(guān)鍵。該縣積極構(gòu)建“鎮(zhèn)黨委+社區(qū)黨委+網(wǎng)格黨支部+樓院黨小組+黨員聯(lián)系戶”的五位一體治理體系，推行“支部+網(wǎng)格”工作模式，建立網(wǎng)格黨支部20個、黨小組77個，評選黨員聯(lián)系戶105戶，并按照“1+1+1+N”網(wǎng)格力量配備模式，每個網(wǎng)格由1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部包聯(lián)，配備1名網(wǎng)格黨支部書記(黨小組長)、1名專職網(wǎng)格員和多名網(wǎng)格協(xié)管員，讓黨的組織和工作覆蓋到了每個住宅小區(qū)，延伸到了每棟單元樓棟。

　　“微心愿”彰顯治理大格局

　　“我在“微心愿”墻上寫下了心愿，沒想到你們這么快就辦好了?！奔易∨R澤縣樂民社區(qū)的劉阿姨樂呵呵地對共駐共建單位醫(yī)保局的志愿者夸贊道。

　　劉阿姨今年65歲，老伴前幾年因病去世，子女都在蘭州工作，退休后一個人生活多有不便。正巧，這幾天家里的水管老化漏水，她第一時間在社區(qū)的“微心愿”墻上反映了自己的訴求，社區(qū)收到她的心愿訴求后，及時聯(lián)系到該小區(qū)的駐區(qū)單位醫(yī)保局，并派出志愿者幫助劉阿姨解決了問題。

　　堅持重心下移、資源下投、力量下沉是提升社區(qū)治理能力的“關(guān)鍵一招”。近年來，臨澤縣認(rèn)真落實“雙報到”制度，各機關(guān)單位黨組織和黨員、干部常態(tài)化下沉社區(qū)開展共駐共建，為居民提供矛盾調(diào)解、扶弱濟(jì)困、醫(yī)療救助等“微服務(wù)”，居民群眾的幸福感和滿意度不斷提升。同時，充分發(fā)揮社區(qū)大黨委“統(tǒng)”的作用，建立社區(qū)與共駐共建單位“1＋N”結(jié)對模式，發(fā)揮在職黨員參與社區(qū)建設(shè)、治理、服務(wù)中的先鋒模范作用，112個共駐共建單位和2200多名在職黨員與社區(qū)結(jié)對，通過居民“點單”、社區(qū)“接單”、黨員干部“交單”的方式，實現(xiàn)社區(qū)民情“小事”處理更快、久托“難事”解決更順、便民實事惠及更廣。

　　“我們和23個單位簽訂了共建協(xié)議，組織開展共駐共建志愿活動66場次，累計辦理實事76件，真正把黨組織的服務(wù)觸角延伸到了居民樓院，打通了基層治理的‘神經(jīng)末梢’?！睒访裆鐓^(qū)黨委書記單海英說。

　　“小餐桌”服務(wù)治理大民生

　　近日，走進(jìn)臨澤縣沙河街社區(qū)敬老愛心餐廳，只見室內(nèi)寬敞明亮，環(huán)境整潔溫馨，開放式的廚房設(shè)計，讓群眾吃得放心、消費安心?！拔覀兡挲g大了，買菜、做飯有點吃力?，F(xiàn)在家門口就能吃上便宜對味的熱乎飯，真是太方便了?！本用袼翁m英說。

　　臨澤縣沙河街社區(qū)敬老愛心餐廳于2023年9月25日正式營業(yè)。這是該縣第一家社區(qū)餐廳，配置餐桌15套，可供60人同時就餐。周一至周五，65歲以上老年人用餐每天不超過18元錢，60歲以下人群三餐不超過21元，餐廳實行自助取餐，每人根據(jù)自己需求選擇菜品。

　　餐廳負(fù)責(zé)人丁軍介紹：愛心餐廳供應(yīng)的餐食盡量少鹽清淡，以低于市場價的價格向社會開放，較好地滿足了社區(qū)老年人就近用餐的需求。

　　據(jù)了解，該縣沙河街社區(qū)現(xiàn)有常住人口5809人，其中60歲以上老年人823人，空巢和獨居老人占32%以上。去年以來，社區(qū)聚焦高齡、空巢老人用餐問題，探索創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)新模式，在廣泛征求居民意見、與小區(qū)物業(yè)溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，以社會化共建的形式建立敬老愛心餐廳，委托第三方經(jīng)營，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益“雙贏”。

　　近年來，該縣逐步擴大“家門口”黨建服務(wù)半徑，不斷升級“智慧社區(qū)”服務(wù)平臺，為1500多名獨居老人免費安裝“一鍵通”應(yīng)急呼叫系統(tǒng)，實施“拆墻并院”行動，改善了20個“老小散獨”小區(qū)居住環(huán)境和質(zhì)量，新建樓棟微黨校3個、“敬老愛心餐廳”5家、“紅色先鋒驛站”9個，建成閑置物品交換平臺12個，辦成了一批群眾可感可及的實事好事，真正解鎖了城市居民的“幸福密碼”。

　　“小服務(wù)”提升治理大效能

　　“你好，我想咨詢一下電子醫(yī)保憑證怎么激活？”“請問養(yǎng)老金資格認(rèn)證如何辦理？”近日，臨澤縣樂民社區(qū)組織的“周四·流動辦公桌”引來小區(qū)居民紛紛駐足咨詢。

　　家住樂民小區(qū)的代奶奶，子女都在蘭州工作，只有老兩口在家，由于年紀(jì)大、腿腳不便，一直想要辦理一張老年公交卡方便出行，但因要去社區(qū)開證明，還要到公交公司提交相關(guān)資料，老人遲遲沒有辦理。隨著“流動辦公桌”搬到樓門口，老人辦理公交卡的這一期盼得以有效解決。

　　“社區(qū)網(wǎng)格員給我們做了信息登記，告訴我們統(tǒng)一開具證明后，幫助我們辦理。這服務(wù)都送到了家門口，真是太方便了?！贝棠屉y掩喜悅之情。

　　“流動辦公桌”現(xiàn)場，社區(qū)工作人員不僅針對居民關(guān)心的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、失業(yè)再就業(yè)、80歲及以上老人高齡補貼、低保申請、護(hù)理補貼、殘疾人補貼等服務(wù)事項開展政策宣傳，同時提供民政救助、養(yǎng)老認(rèn)證、愛心義剪、小修小補等“一站式”便民服務(wù)。對于現(xiàn)場能辦理的事項均當(dāng)場辦理，現(xiàn)場無法解決的問題進(jìn)行詳細(xì)登記，后期一一解決。

　　不僅有“流動辦公桌”送服務(wù)讓居民享受到了生活的便捷，更有“隨到隨托、隨到隨接”的嬰幼托管讓群眾感受到了工作生活在臨澤的美好。

　　頤和社區(qū)居民宋海嬌夫妻倆經(jīng)營著一家火鍋店，大兒子上初中，小兒子上幼兒園大班，火鍋店生意忙，白天幾乎沒有時間照看孩子，更不用說接送孩子上下學(xué)，平時只能依靠親戚幫忙照看。2023年，頤和社區(qū)愛心托管班成立，為3-12歲社區(qū)居民及職工子女提供托管、托育、寄學(xué)、照看等公益服務(wù)，讓幼兒有了“臨時托管”的地方，解決了像宋海嬌這樣夫妻雙方都上班或臨時有事難以照看孩子的后顧之憂。

　　“托管班不但解決了我們的實際問題，也讓孩子們有了一個豐富、充實的假期，學(xué)到了新知識、新技能，孩子們開心，我們也安心?！彼魏烧f。

　　社區(qū)治理能力本質(zhì)上就是社區(qū)的服務(wù)能力。近年來，臨澤縣緊盯社區(qū)居民的各類訴求，創(chuàng)新實施“紅色微議事、幸福微生活、樓院微服務(wù)、交換微空間、點亮微心愿”“五微”治理項目，從小切口入手，不斷提高城市基層治理精細(xì)化水平，群眾“家門口”黨建服務(wù)體系逐漸形成。