中國張掖網(wǎng)甘州訊 民有所呼，我有所應(yīng)。今年以來，甘州區(qū)南街街道以黨建為引領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)探索新時代“楓橋經(jīng)驗”在基層治理的實踐和積累，不斷創(chuàng)新，勇于改進，錨定矛盾糾紛化解中的難點、痛點、堵點，積極構(gòu)建矛盾糾紛多元化解機制，靠前處置各類民生訴求和矛盾糾紛,推動矛盾糾紛源頭預(yù)防、前端化解，提升群眾幸福感，繪就基層治理新“楓”景。
黨建引領(lǐng)鑄“楓”景，賦能網(wǎng)格“微”治理。街道始終堅持“黨建引領(lǐng)、文明提質(zhì)、治理強基”的工作思路，積極構(gòu)建“大黨委，大治理”工作格局，堅持用好“微網(wǎng)格”，以樓棟為單位細分為63個網(wǎng)格，作為推進基層社會治理的抓手，實行“黨委書記—黨委委員—黨員”的三級網(wǎng)格包抓工作體系，精準對接居民需求，做好信息采集、民意收集、矛盾化解、隱患排查等基礎(chǔ)工作，努力實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)無盲點、民情聯(lián)系無遺漏、服務(wù)管理零距離。
一體調(diào)處新“楓”尚，構(gòu)筑解紛一站“通”。依托街道、社區(qū)兩級綜治中心，實行“一平臺”受理、“一站式”服務(wù)、“一攬子”解決，實現(xiàn)群眾矛盾糾紛化解“最多跑一遍”。線上，通過微信網(wǎng)格群、便民服務(wù)熱線、碼上反映馬上辦理、隴情e通等平臺，居民足不出戶就可以在線反映訴求，街道、社區(qū)線上進行調(diào)處化解，做到“門口有站點，線上有平臺”。線下，有效整合資源，多元主體參與，提供專業(yè)法律和司法服務(wù)，讓簡易糾紛和復(fù)雜矛盾在不同“跑道”高效率辦理，打通矛盾糾紛化解調(diào)處雙通道，實現(xiàn)矛盾糾紛一站式多元化解，切實提高矛盾糾紛調(diào)處化解工作效率。今年來，累計處理物業(yè)糾紛、鄰里糾紛、噪音擾民等各類矛盾糾紛83件。
三治融合調(diào)“楓”味，爭做協(xié)商“民”事人。街道、社區(qū)充分發(fā)揮“自治”“法治”“德治”在基層治理中的作用，暢通政協(xié)協(xié)商渠道，探索“開放空間”協(xié)商議事新模式，由社區(qū)黨委牽頭協(xié)商議事，不定期組織開展“小板凳議事會”“民情懇談會”等群眾自治協(xié)商會議，形成“社區(qū)大小事，群眾商量辦”的良好自治氛圍。組建“人民調(diào)解員”隊伍，以法治思維解決社區(qū)重大事項和群眾關(guān)心關(guān)切問題，全面介入矛盾糾紛調(diào)解工作，同時注重利用德孝文化樹人、育人、化人，實現(xiàn)對家庭和鄰里矛盾的防范化解，有效解決了下水管道堵塞、綠化帶樹木修剪、新增電動車充電樁等居民反映強烈的20余件民生實事，用實際行動積極回應(yīng)民生訴求。
扎根基層、耕耘基礎(chǔ)，走近群眾、服務(wù)民生。下一步，南街街道將繼續(xù)學(xué)習(xí)好、理解好、借鑒好、實踐好“楓橋經(jīng)驗”，持續(xù)開展新時代“楓橋經(jīng)驗”創(chuàng)新實踐，把更多想法變成更多基層治理的做法，全力當好堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”排頭兵。(綜治中心)
